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采購編號：**********

衢州市婦幼保健院擬以談判方式采購衢州市婦幼保健院麻醉臨床信息系統(麥迪斯頓)維護保養服務，采購內容及要求見附件，歡迎國內合格的經銷商參加投標，投標時請提供有效證照、法人授權書、報價表、維保計劃、服務方案、維保人員、質量售后服務承諾函等資料，以上資料須加蓋投標單位紅色印章。本項目接受快遞寄達的投標文件投標。投標截止時間：****年*月**日**：**(北京時間)止。快遞(不接受到付快遞件)寄達的投標資料以采購人簽收時間為準(快遞時備注必須送達至醫院采購部門(物資采購管理部)當面簽收)。

*、麻醉信息系統維護保養服務要求見附件*。

*、預算金額：*****元。

*、服務期：*年。

*、投標地點：衢州市婦幼保健院物資采購管理部。

*、聯系人：徐先生。

*、聯系電話：****-*******。

*、聯系地址：衢州市柯城區百匯路***號

衢州市婦幼保健院

****年*月**日

一、投標供應商資格要求：

*、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條要求。

(*)具有符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的投標人資格條件，且必須為未被列入“信用中國”網站(登錄后查看)、中國政府采購網(登錄后查看)、“浙江政府采購網”(登錄后查看)等渠道信用記錄失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人。(提供完整截圖)

(*)供應商的營業范圍必須與采購內容相符。 (*)在中華人民共和國境內注冊，能承擔本項目的供應商。 (*)法律、行政法規規定的其他條件。 特定條件：無

*、本項目謝絕聯合體投標。

*、其他條件：

單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。

二、投標報價表(見附件*)

三、維保計劃、服務方案、服務承諾函等(格式自擬)

四、投標廉政承諾書(見附件*)

附件*：

服務項目內容及要求

一、技術商務要求

保障軟件的正常運行，對軟件中存在的缺陷進行升級和優化，確保軟件的正常使用。

(*)遠程電話支持：投標人全國客服熱線電話*×**小時遠程支持或軟件技術問題解決與分發。

(*)故障維護：投標人配合采購人解決系統運行過程中由于網絡、服務器、計算機、操作系統等原因所產生的軟件無法正常運行的情況，保障系統的正常運行，并在完成故障處理后出具產品維護報告，包含問題的原因、解決辦法及建議。

(*)軟件正確性維護：軟件運行過程中新發現的軟件錯誤，投標人負責維護并及時改進，同時向采購人提供軟件維護說明。

(*)用戶培訓：投標人負責軟件更改后造成軟件操作變化的使用培訓，培訓對象為采購人的醫生、護士、技術工程師、業務科室的關鍵用戶。投標人同時向采購人提供新功能使用說明。

(*)定時巡檢：經采購人許可，投標人每半年度進行一次定期現場巡檢，對采購人應用軟件的軟硬件環境進行檢查，發現系統穩定運行的隱患因素并及時排除。投標人向采購人出具系統巡檢報告，內容包含巡檢范圍、結果及巡檢建議。

(*)需求的更新：由于國家衛生主管部門政策變化導致本合同范圍內的軟件系統功能中的表單內容或格式需變更，采購人與投標人共同協商確認后，投標人及時完善到系統中(根據****年*月**日中華人民共和國國家衛生健康委員會發布的(** ***-****)《麻醉記錄單》要求，于****年*月*日完成替代原(** ***-****)《麻醉記錄單》。)采購人在實際工作中產生的需要系統更新的版本內的相關功能，經甲乙雙方友好協商后，共同簽署附加實施合同，依據技術服務工作量免費或收取部分費用；超出功能范圍的內容，經甲乙雙方友好協商后，按工作量核算相應費用。

(*)系統建設建議：系統在運行過程中，投標人不定期地向采購人提供科室軟件建設建議方案。

(*)客戶回應承諾：

在維護期內，如軟件系統故障，投標人需在接到通知后**分鐘內予以響應，共同協商解決方案。

若需要工程師前往現場，除約定到達時間外，一般要求在*小時到達采購人指定現場。

工程師在到達現場后，經現場調查后，除約定時間外，一般要求*小時內排除故障。

如采購人因需求修改要求工程師現場維護的，投標人應在**小時內予以回應，給出具體解決方案和時間表，經采購人批準后，遵照方案、時間表及本合同約定執行。

(*)文檔管理：提供和完善相關服務工作文檔(軟件更新的內容說明和常見問題的解決方法說明)。

(**)采集套件：如采購人采集套件損壞，投標人負責有償為采購人提供更換，提供采集套件的報價。

二、維保人員資質要求：投標人須指派經培訓考核合格的專業技術人員實施維保項目。維保所需各類工具、材料由中標人負責。

三 、考核細則：采購人擬定考核細則