項目編號：采****-***
一、采購人信息： 名稱：三門峽市中心醫院
地址：三門峽市湖濱區崤山路中段
二、項目概況：
*、項目名稱：三門峽市中心醫院院感系統維保服務項目
*、預算金額：人民幣*萬元/年
*、資金來源：自籌資金，已落實
*、服務期限：自合同簽訂之日起壹年
三、采購方式：單一來源
四、服務要求及內容：
| 序號 |
基礎服務內容 |
具體內容 |
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技術支持 |
通過向日葵、***等遠程工具進行服務，保證感控科反饋的問題能夠及時完成處理。在周末及節假日期間提供專人值班服務，保證周末及節假日為感控科提供各項服務 *、通過遠程的方式為醫院相關使用人員解答系統功能使用方面的問題; *、通過遠程的方式為院感科解答業務數據方面相關問題，為精準的數據質量提供保障。 |
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系統使用咨詢 |
為使用科室提供咨詢解答服務，保障院內日常監測工作的開展。 *、通過遠程的方式為院感科提供解讀預警診斷策略服務; *、通過遠程的方式為院感科提供解讀系統各統計界面報表統計邏輯服務; *、通過遠程的方式為醫院相關使用人員提供系統各功能模塊的功能講解服務，保障使用人員對于系統功能的正常使用; *、為院感科講解各項院感監測業務，涵蓋業務背景、監測難點、常見問題；基于各項業務的監測難點和常見問題，結合區域內監測方向和要求，提供專業化建議。 |
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數據備份運行情況檢查 |
定期巡查服務器系統備份機制，并出具專業化的數據備份巡檢報告； |
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數據恢復及系統遷移 |
提供系統數據恢復及系統遷移服務 *、根據醫院目前實際擁有的備份文件內容，在醫院存在需求的情況下，對數據內容還原恢復至特定時間點，有效保證數據的完整性；*、根據醫院的需求，對業務系統進行遷移部署，并完成系統調試工作，確保使用正常 |
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***服務器宕機修復 |
當醫院***服務器出現宕機情況時，杏林科技修復院感服務器并完成數據恢復及更新，確保服務器恢復正常； |
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服務器遠程巡檢 |
每年定期對服務器運行環境進行巡檢，巡檢內容包括：服務器內存情況評估、硬盤情況評估、系統運行穩定性評估等，有效避免并解決： *、服務器磁盤空間不足問題 *、服務器系統運行卡頓問題 *、服務器安全方面防護問題 |
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數據上報 |
根據區域數據上報要求，提供數據上報服務 *、協助醫院完成河南結果數據上報; *、協助醫院完成抗菌藥物治療前病原學送檢專項整改、哨點醫院數據上報； *、協助醫院完成現患率上報； |
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感控科新進人員一對一專人培訓 |
為感控科講解系統功能及應用，保障專職人員對系統熟練使用 *、院感系統使用流程的培訓： *.*、如何進行感染病例查詢及上報； *.*、結合系統講解如何統計細菌、三管、手術、抗菌藥物等相關指標； *.*、根據工作需求提供相關監測建議作為參考，幫助感控科快速上手使用 *、講解系統各功能模塊操作使用，讓院感科人員能夠熟練操作系統各功能界面； *、基于各項業務的監測難點和常見問題，結合區域內監測方向和要求，提供本區域內執行較好的監測方案作為參考，并結合醫院情況給出整改建議，如：如何提高送檢率；如何準確監測手術預防用藥執行情況；如何更好監測多重耐藥菌隔離執行情況等 |
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服務標準與考核 |
*、服務響應與解決時效：供應商須提供*×**小時技術支持熱線。收到甲方故障報修后，應在**分鐘內響應，并給出初步處理意見。普通問題應在*小時內解決；嚴重影響業務運行的系統故障應在*小時內啟動應急恢復流程，并在*小時內恢復基本功能。 *、巡檢與報告：“定期巡查”應明確為每季度至少一次遠程巡檢，并在巡檢結束后*個工作日內提供詳細的巡檢報告。 *、培訓要求：“一對一專人培訓”應在感控科新進人員到崗后**個工作日內完成，并提供培訓簽到記錄及考核記錄。 |
五、擬定供應商信息
公司名稱：登錄后查看
地址：杭州市濱江區聚才路***號高新區火炬創新中心
六、單一來源采購理由：
我院現有院感系統由登錄后查看獨家開發并擁有完整知識產權，系統源代碼、數據結構、接口協議等具有特定性和封閉性，為確保系統持續穩定運行、數據安全及業務連續性，只能繼續由原供應商提供維保服務，符合《中華人民共和國政府采購法》第三十一條第一款“只能從唯一供應商處采購”之規定。
七、供應商報名資格要求：
*、供應商須為在中華人民共和國境內注冊，具有獨立承擔民事責任能力的法人或其他組織，且必須具備有效營業執照。
*、供應商代表若非法定代表人，須提供法定代表人簽字并加蓋公章的有效授權書原件。
*、提供企業法定代表人身份證復印件或授權代表有效身份證復印件。
*、供應商須提供在公告發布日后至提交響應文件截止時間期間于“信用中國”網站(登錄后查看)及“中國政府采購網”(登錄后查看)的信用信息查詢結果網頁截圖，證明其未被列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
*、供應商須提供在中國裁判文書網(登錄后查看)的無行賄記錄查詢截圖或出具無行賄記錄承諾函(查詢或承諾對象包括企業、法定代表人及授權代表(若有))。
*、本項目不接受聯合體參與。
*、單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同供應商，不得同時參與本項目投標(以“國家企業信用信息公示系統”查詢信息為準，需包含基本信息、股東及股權變更等內容)。
*、報名材料封面須清晰標注供應商名稱、所報產品、聯系人姓名、電話及郵箱。所有報名材料均須提供加蓋公章的復印件，并注明“與原件一致”。
*、已報名的供應商如無法參加后續談判，須提前三日書面通知我院綜合采購辦公室；未提前通知且無故缺席的，將記入供應商誠信檔案，并可能影響其參與本院后續采購活動。
八、報名及協商安排
*、報名時間：****年**月**日至****年**月**日(工作日，法定節假日除外)
*、單一來源協商時間：****年*月*日**:**
*、報名及協商地點：三門峽市中心醫院老門診樓*樓綜合采購辦公室
*、聯系人：王老師
*、聯系電話：****-*******
九、發布公告的媒體
《三門峽市中心醫院網站》、《河南招標采購綜合網》
綜合采購辦公室 ****年**月**日
