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中國郵政集團有限公司天門市分公司采購人工智能客服系統項目（二次）公開詢比公告

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采購公告

19.25萬元

 發布單位：火標網  發布日期： 2025-12-23 21:18:49

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登錄后查看采購人工智能客服系統項目(二次)公開詢比公告

登錄后查看采購人工智能客服系統項目(二次)公開詢比公告本項目為登錄后查看采購人工智能客服系統項目(二次)，項目編號：*****************，采購人為登錄后查看，采購代理機構為登錄后查看。項目資金由采購人自籌，項目已具備采購條件，現進行公開詢比。 *．項目概況與采購范圍 *.*項目名稱：登錄后查看采購人工智能客服系統項目(二次) *.*項目內容及預算：根據登錄后查看寄遞業務部的需求情況，需采購一套智能客服系統，日均處理出口異常郵件量峰值不低于**萬件/日，主要為對于客戶發起的攔截、改址、查重訴求自動對接新一代寄遞平臺進行辦理，對于催投、丟失、破損、核實簽收情況等訴求自動對接服務質量平臺創建客服工單，并將工單結果回傳反饋客戶，可同時處理上萬條客戶工單，并**小時不間斷處理。預算：**.**萬元(不含稅)。 *.*服務期限：*個工作日內完成軟件交付，試運行**個工作日，試運行后完成驗收視為正式開始服務，服務期限自通過驗收起*年。 *.*最高限價：本項目設置單價(*.****元/件)和總價(******元)最高限價，供應商報價超過最高限價的都將被否決。報價均為不含稅報價。 *.*標包劃分:本項目劃分*個標包。 *．供應商資格要求 *.*供應商基本資格要求 (*)供應商必須是在中華人民共和國境內(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格或者其他組織、能獨立承擔民事責任的單位。 (*)被“信用中國”(登錄后查看)列入失信被執行人名單的供應商，被中國政府采購網(登錄后查看)列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，被登錄后查看或登錄后查看列入黑名單且在有效期內的供應商，均無資格參加本項目的采購活動。 (*)供應商應能夠開具增值稅專用發票，并承諾中標后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發票。 (*)企業法定代表人或負責人或實際控制人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本項目同一包的投標。 (*)與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股(限非上市公司)，以個人身份(組織委派的除外)擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。 (*)本項目不接受聯合體投標；本項目不得轉包、分包。 *．資格審查方法本項目進行資格后審，資格審查標準和內容見詢比文件第四章“評審方法、步驟及標準”。 *．詢比文件的獲取登錄后查看 *.* 詢比文件費用：人民幣伍佰元(￥***.**元)整 *.*參與本項目的潛在供應商在詢比文件獲取截止時間前將詢比文件標書費轉賬至我公司賬戶，逾期轉賬無效，詢比文件售后不退。轉賬成功后將繳納憑證、項目負責人姓名、聯系電話發送至郵箱***********登錄后查看***.***。報名審核通過后，我司將按供應商提供的聯系方式通過電子郵件發放詢比文件。開戶名：登錄后查看開戶銀行：登錄后查看賬號：*********************** *．響應文件的遞交 *.*紙質版響應文件遞交的截止時間為****年**月**日**時**分(北京時間) *.*紙質版響應文件遞交地點：湖北省武漢市江漢區青年路***號中金寰華大廈*樓***室。如需郵寄，供應商需在截止時間前郵寄至湖北省武漢市江漢區青年路***號中金寰華大廈*樓***室，劉晨***********，若采用郵寄方式遞交的，由供應商自行承擔因快遞公司派送延誤或響應文件污損、損毀等風險。 *．詢比開標會 *.*地點：湖北省武漢市江漢區青年路***號中金寰華大廈*樓***室 *.*時間：****年**月**日**時**分(北京時間) *．發布公告的媒介本詢比公告同時在登錄后查看官網(登錄后查看)、中國招標投標公共服務平臺(登錄后查看)、中國采購與招標網(登錄后查看)上發布，其他媒介轉載無效。 *．聯系方式 *.*采購代理：登錄后查看詳細地址：湖北省武漢市江漢區青年路***號中金寰華大廈*樓***室聯系人：劉晨、史駿、劉龍武、戴春偉電話：*********** 郵箱：***********登錄后查看***.*** *.*采購人：登錄后查看詳細地址：湖北省天門市鐘惺大道**號聯系人：鄢柳電話：***-******** 采購人/采購代理機構：登錄后查看/ 登錄后查看 ****年**月**日前一則: 登錄后查看網路運營中心設備配件采購項目詢比公告(二次)

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