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采購項目名稱 |
采購需求概況 |
預算金額(萬元) |
預計采購時間 |
備注 |
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****年西安市數字化城市管理信息處置中心西安市數字城管遠程視頻監控系統延續運維項目 |
采購內容:對西安市數字化“城市管理”信息系統遠程視頻監控系統(一期)軟件、硬件及**路固定點視頻監控提供用電服務進行采購。；主要功能或目標:本項目是對西安市數字化“城市管理”信息系統遠程視頻監控系統**路固定點視頻監控提供用電服務，以及(一期)**路固定點視頻監控提供維保服務進行采購。具體采購內容如下： (一)中標方提供遠程監控系統(一期)**路固定點視頻監控運行維護服務； (二)中標方負責遠程視頻監控系統**路固定點視頻監控前端設備電費代繳，與供電單位簽署用電協議并支付用電費用，確保設備正常供電運行。；需滿足的要求:(一)維保范圍： 遠程監控系統(一期)**路固定點視頻監控運行維護范圍包括：前端攝像頭、電源、供電線路以及后端的主機設備：視頻編碼器、核心交換機、接入交換機、配電箱、電表、防雷器、光纖終端盒(包含尾纖)、圍欄等外場設備。 (二)定期檢測維修： *、每半月檢測保養項目：完成全部**個外圍監控設備的檢查，檢查內容包括：外觀完好情況、供電情況、設備的正常使用情況及工作狀態等。攝像頭(云臺)控制：通過遠搖控制指令、控制球機的旋轉、對焦、放大及縮放等功能。 *、每月檢測保養項目： 巡檢電表是否工作正常，供電線路是否破損老化；巡檢傳輸設備及線路。查看視頻編碼器、傳輸光纜、線路終端盒是否完好；對控制中心整體設備的工作狀態及各項功能檢查；管理服務器：添加、修改、信息查詢、故障信息上報等功能。視頻監控客戶端：控制現場的視頻，并對歷史錄像回放、檢索、抓拍等功能檢查；存儲設備：對硬盤數量及完好情況進行檢查，并對存儲的錄像時間檢查。 *、季度檢測保養項目：查驗防雷接地每季度一次。避雷針是否完好，接地電阻是否滿足國標要求、防雷模塊是否工作正常。 *、每半年檢測保養項目：非人為污染設備的外觀和內部清洗、鏡頭、球罩清潔，清晰度調整等，調校靈敏度、功能測試等 (三)故障處理及時限： 故障定義 響應時間 處理時限 * 設備丟失需重新調試安裝 *小時 **個工作日內 * 視頻設備嚴重故障，需返廠維修 *小時 **個工作日內(需返廠維修的，應先替換備品備件) * 市電供電系統故障或傳輸線路故障 *小時 *個工作日內 * 其他一般設備故障 *小時 *個工作日內 (四)應急處理： 在緊急情況和迎檢工作中，中標方技術人員需及時到現場配合工作。 (五)服務標準： 中標方應建立健全完備的維護服務制度、流程、規范并安排擁有專業資質的技術團隊，嚴格按照維護管理規范、流程開展工作，加強關鍵節點控。 (六)備品備件。為及時有效應對監控點設備故障，中標方需根據原系統方案和具體設備型號，準備視頻監控系統的備份設備，作為維修維護備品備件。具體設備包括：球型攝像機、視頻服務器、電源空開、綜合設備箱、三合一防雷器等。。 |
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****年**月 |
無 |
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****年西安市數字化城市管理信息處置中心西安市數字城管數據更新延續運維項目 |
采購內容:依據城市管理相關業務部門提供的專題數據更新需求，數字城管中網格數據變化的程度，以及市民反映亟需解決的數據問題，確定數據更新項目采購內容。；主要功能或目標:運用測繪技術，對涉及城市管理的相關數據進行外業采集、內業編輯，將成果數據與互聯網地圖結合，提升城市管理科學化、精細化和智能化水平。；需滿足的要求:*.* 外業采集工作 *、專題興趣點外業采集(全市域公共廁所、放心早餐、食品臨時攤群點、夏季瓜果市場、燈籠市場、生活垃圾壓縮站、生活垃圾中轉站、生活垃圾分揀中心、在建建筑工地、建筑垃圾處理廠、消納場、保潔員休息廳、城市驛站、古樹名木、主要交通路口、隧道等****個點位，*個工作人員，**個工作日)。 *、面狀專題數據外業采集(全市域公園、廣場、商業步行街、農貿市場、背街小巷、綠地、區域綠地、附屬綠地、防護綠地等**.**平方公里，**個工作人員，**個工作日)。 *、全景圖照片外業采集(公園、積水點、橋梁隧道等***個點位，*個人，**個工作日)。 *、傾斜攝影建模外業采集(**座高架立交橋梁、**座市政建筑及標志物建筑共**平方公里，優于***分辨率,*個人，**個工作日)。 *.* 內業采集工作 *、專題興趣點外業采集(全市域公共廁所、放心早餐、食品臨時攤群點、夏季瓜果市場、燈籠市場、生活垃圾壓縮站、生活垃圾中轉站、生活垃圾分揀中心、在建建筑工地、建筑垃圾處理廠、消納場、保潔員休息廳、城市驛站、古樹名木、主要交通路口、隧道等****個點位，*個工作人員，**個工作日)。 *、面狀專題數據外業采集(全市域公園、廣場、商業步行街、農貿市場、背街小巷、綠地、區域綠地、附屬綠地、防護綠地等**.**平方公里，*個工作人員，**個工作日)。 *、全景圖照片外業采集(公園、積水點、橋梁隧道等***個點位，*個人，*個工作日)。 *、傾斜攝影建模外業采集(**座高架立交橋梁、**座市政建筑及標志物建筑共**平方公里，優于***分辨率,*個人，**個工作日)。 *.* 質量檢測 省級或以上檢驗檢測機構檢測數據更新成果費用，合同金額的*%。。 數據采集工作完成后，由乙方自檢、甲方抽檢(抽檢比例不得低于**%)，并引進測繪成果檢驗機制，擬聘請具備省級檢驗檢測機構資質的測繪單位，對已開展的數據更新項目成果進行質量檢測，并出具省級測繪產品質量監督檢驗機構質檢報告，成果質量等級為“良”或以上，乙方對檢測中發現的問題進行整改，整改后復查，并提交整改報告。 *.*小程序系統功能開發完善及維護 *、“西安城管便民生活地圖”小程序根據業務需求及時進行升級調整，修改界面，調整文字及圖標；更新欄目及功能模塊，包括通知公告、意見反饋、聯系我們、獎勵辦法和操作指南等模塊，增加與市民的溝通渠道；優化“西安。 |
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****年**月 |
無 |
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****年西安市數字化城市管理信息處置中心西安市數字化城市管理信息系統延續運維項目 |
采購內容:為保障數字城管業務正常開展，對數字城管云下部分涉及的系統硬件、系統軟件、通信網絡以及系統信息數據提供技術維護服務。；主要功能或目標:運維服務前期準備 *.建立完善、安全的運維服務方案 *.完善維護系統的設備信息、電路信息、各端口信息、地址信息等相關維護信息 *.并行維護、工作交接、管理過渡 軟件維護 *.解決軟件*** *.應用軟件功能增加及調整 *.數據備份 *.易用性升級 *.按照運行方案要求每月對系統軟件，應用軟件，中間件、數據庫軟件定期進行升級，確保*******授權可用，軟件官方補丁及時更新。 *.對系統運行測試數據進行清理:定期整理系統數據，消除無用的數據，修復錯誤數據。 *.惡意信號追呼系統維護。 *.臺賬信息系統維護。 *.軟件清單參照附件* 云下部分硬件維護 *.服務器、存儲、網絡設備、安全設備故障處理、維修或更換服務。根據業務需要對平臺設備進行必要的升級和擴容，確保系統***、內存、存儲占用率小于**%。 *.語音系統硬件系統巡檢、故障處理、維修或更換服務。 *.監控設備巡檢、故障處理、維修或更換服務。巡檢服務每*個月至少一次。確保移動視頻在市級平臺系統可以隨時正常調閱。 *.要求采用原廠維保服務，并結合無償提供的備品備件方式對硬件設備及產品進行保修。 *.硬件清單參照附件* 網絡維護 *.定期檢查市平臺自有網絡，以及市區(縣)專線網絡，發現問題及時修復，確保市級業務系統網絡的正常運行； *.負責處理市級平臺核心交換機到電信機房配線間ＯＤＦ端子以內的所有網絡故障。配合運營商處理電信機房配線間ＯＤＦ端子以外到各區縣，或視頻前端的所有網絡故障。 安全維護 *.根據安全運維需求，增加安全防護手段，做好重點敏感時期安全保障，定期檢查系統安全防護措施的實施情況，每月升級軟、硬件安全產品的病毒庫、特征庫，確保所有安全設備*******授權可用。 現場/遠程故障處理服務 *.按照故障處理流程，提供故障發現、分析、定級、上報，并及時處理的服務。 *.提供故障原因分析，整改善后的服務。 報告管理服務 *.提供維護周報 *.提供維護月報 *.提供會議紀要 *.提供檢查報告 *.故障處理報告 *.提供運維支撐與綜合維護分析，涵蓋內容如下：平臺的故障管理、問題管理、性能管理、變更管理、運行服務報告管理、設備維保管理等多個方面進行了維護分析。 視頻維護 *.確保與市應急、市水務、雪亮等多家市級部門視頻平臺的共享對接正常。 *.與局屬各有關單位，視頻系統的共享對接正常。 *.與全市各區縣城管局視頻系統；需滿足的要求:數字城管云下部分維護范圍包括：軟件系統、云下部分硬件系統的維護、安全體系的周期性檢查與維護、系統信息數據的維護、固定視頻監控系統(二期)**個監控點位的日常維修(包括巡查、成本保護)，臺賬信息系統維護，惡意信號追呼系統維護以及培訓服務等內容。。 |
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無 |
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****年西安市數字化城市管理信息處置中心西安市數字城管安全監測預警延續運維項目 |
采購內容:對西安市數字化城市管理信息系統(云下部分)提供為期一年的安全監測預警服務，提高網絡安全監測技術手段，對風險隱患及時預警，確保信息系統安全穩定運行。；主要功能或目標:為了加強西安市數字化城市管理信息系統(云下部分)的安全管理，提供網絡安全監測預警服務，包含日常安全監測預警服務，重保期間(重要會議或重大活動安全保障)安全監測駐場服務，應急響應服務，通過網絡安全監測技術手段進行實時多點監測，對風險隱患及時預警，確保信息系統安全穩定運行。 監測地址段范圍：西安市數字化城市管理信息系統云下部分，所有的網段地址，包括：***.**.*.**，以及視頻網段***.***.**.**。 監測工具：網絡全流量安全分析系統，硬件支持*****流量性能采集和分析，***存儲。；需滿足的要求:一、日常安全監測預警服務 提供日常實時的網絡安全監測預警服務，服務內容包括但不限于流量采集服務、安全分析服務、數據流特征值監測服務、***漏洞監測服務、行為建模監測服務、網絡流量研判服務、網絡流量趨勢實時監測服務、安全事件溯源服務、歷史數據回查服務、網絡敏感信息及行為可視化監測服務、數據包存儲服務、安全報告分析服務等； (一)流量采集服務 提供不少于********的實時流量的采集，不少于****的存儲空間，以滿足流量實時采集、分析性能服務以及原始數據包、元數據、統計數據的存儲要求，滿足安全監測以及溯源的需求。 (二)基于全流量的安全分析服務 通過*×**小時不間斷監測網絡通訊流量，提供的主要的監測分析服務：基于全流量，對網絡安全行為進行分析，實現針對重點**、境外國家、主動外連通訊、境外通訊、異常***實時分析；實現異常通訊實時預警，提供數據流特征值警報、支持郵件敏感字警報、持可疑**警報、可疑域名警報、持異常流量警報等；實現可疑數據追蹤定位，如對歷史數據的黑**、黑域名、流特征等回查；通過安全事件取證，獲得安全事件證據鏈。 (三)數據流特征值監測服務 提供對整體流量的特征值的匹配監測及時發現木馬通訊、隱蔽信道、后門激活、*********、***注入、弱口令、暴力破解、********上傳、漏洞利用、挖礦、命令執行等基于特征匹配的威脅事件。 (四)***漏洞監測服務 利用對網站的*** 注入漏洞，***跨站腳本漏洞、*** 漏洞等漏洞的監測功能，提供***漏洞監測服務。 (五)基于業務數據行為建模監測服務 提供基于業務實際訪問流量情況而形成的業務規范行為建模監測服務，自定義緊密貼合業務實際訪問的流量數據的流量行為規則體系，從而建立靈敏的網絡威脅感知能力，通過業務行為建模及時發現業務流量異常行為。 (六)網絡流量研判服務 提供基于 ****+網絡通訊協議的鑒別和解碼，針對告警的安全事件進行研判分析，確定安全事件的準確性以及影響范圍。 (七)網絡流量趨勢實時監測服務 提供網絡整體流量運行趨勢的實時監測，對各種網絡流量參數進行監控和趨勢展現，包括流量、數據包和***數據包、會話數、數據包大小分布等，通過實時監測流量的趨勢及時發現網絡流量變化情況以及流量異常情況。 (八)已知安全事件溯源服務 針對已經告警的安全事件進行歷史數據的追溯，提供以及特征值、**地址、**會話、。 |
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****年西安市數字化城市管理信息處置中心西安市建筑垃圾監管平臺延續運維項目 |
采購內容:為西安市建筑垃圾監管平臺范圍內的系統硬件、應用軟件、系統安全、系統業務數據以及責任界面內的通信網絡提供技術維護服務；主要功能或目標:應用軟件維護服務 *.平臺軟件日常巡檢 平臺軟件日常巡檢工作，主要排查軟件的故障隱患，減少平臺出現故障的概率，每天下午做好數據增量備份，每周做一次全備份；每月對應用軟件、中間件和數據庫做一次檢查，根據官方發布進行必要的補丁升級；運維資料的整理和歸檔，運維過程中產生的各種文檔、數據、日志等資料的整理、分類、存儲和備份；目前平臺軟件涉及**個模塊。 *.根據每年固定重點日期(春節*天、兩會**天、五一*天和國慶*天)保障安排專人為系統運行隨時提供技術保障。 *.定期檢查應用軟件系統安全防護措施的實施情況，每月及時更新服務器系統殺毒軟件的病毒庫，并進行查殺處理，配合做好信息化系統整體的安全保障防護工作，配合第三方安全檢測人員進行年度系統安全檢測和整改工作。 *.應急保障服務，每年運維期開始都要根據信息系統建設和運行情況制定相應的計劃，提前做好人員儲備工作，以保證平臺的穩定。 軟件技術服務 *.對**個區、縣(含西咸新區)和業務處室使用人員日常需要提供業務流程咨詢、軟件使用培訓(更換業務負責人后涉及)、數據錄入、數據修改、誤操作修改、提交各種統計數據表等支撐工作。 *.對新建工地清運項目施工企業，西安市每年新增工地清運項目為***余個，不同清運項目施工企業基本都是第一次使用，需提供業務流程咨詢，軟件使用培訓服務。 *.對全市***余家建筑垃圾運輸企業，運輸企業操作人員流動性大、人員業務能力相對比較薄弱，只要出現報送問題，不管是否為軟件問題都會找運維單位解決，所以經常需要需提供線上與線下技術支持和故障處理等服務，所以需要定期企業人員做使用培訓和巡檢。 *.對全市****多臺運輸車輛，**年全市清運車輛升級主動安全防御系統后，車輛的運維涉及數據采集、監測、告警、分析、管理等多個環節，需要經常配合主動安全設備服務商和運輸企業對車輛的各個數據進行處理，也要配合管理部門對數據進行監測。 平臺軟件功能完善服務 根據業務處室要求，完成模塊在使用過程中的不斷功能完善及 *** 修復等工作。；需滿足的要求:服務供應商要確保成立專門的維護團隊提供系統維護服務。維護團隊提供****小時故障處理服務。 在維護期間，無論系統中的各種功能是否運行正常，服務供應商都按運維方案，進行日常運維檢查和及時處置，對巡檢過程中發現的問題、處置結果留有記錄，并每月形成維護月報。 相關軟件發生故障，服務供應商接到通知后，應嚴格按照故障處理流程、故障等級和處理時限進行處理，并按照維護方案要求接受考核。如果服務供應商未能按要求履行職責，采購人可根據故障處理流程委托第三方單位或人員處理，由此產生的費用由服務供應商承擔，采購人可直接在當年系統運行維護費中扣除。。 |
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****年西安市數字化城市管理信息處置中心西安市數字城管***通訊延續運維項目 |
采購內容:基于運營商無線通訊網絡，實現“數字城管”決策及移動智能***無線網絡通訊，保障其與數字城管信息系統正常網絡數據交互。；主要功能或目標:保障市城管局機關各處室以及城管執法總隊、信息處置中心、市容環境服務中心等有關局屬單位工作人員利用數字城管智能終端開展日常業務檢查，實時跟蹤問題辦理進展情況、對關注的問題進行在線督辦等。同時。保障市城管局各業務單位完成日常檢查、協調督辦、案件處置、領導交辦、緊急監管案件、行業網格、數據統計等工作。；需滿足的要求:對“數字城管”移動智能(含決策智能)***用戶，提供通訊服務。因機構改革，我局工作人員增加，包括市城管局機關各處室以及城管執法總隊、信息處置中心、市容環境服務中心等有關局屬單位工作人員，需要使用數字城管***通訊服務人數約為***人。 為了規范移動辦公應用程序的推廣和應用，按照統籌協調、精簡開發的原則，已將***數字集群通訊指揮調度系統、協調督辦系統、日常檢查上報系統和建筑垃圾監管系統等多個功能單一的移動應用程序整合至數字城管***。利用數字城管智能終端開展視頻指揮現場調度、日常業務檢查，實時跟蹤問題辦理進展情況、對關注的問題進行在線督辦等。利用數字城管終端日常檢查，年上報量**萬件，有力保障了城市環境提升工作。按照流量費統計，每月通過數字城管***辦公，包括日常案件采集、核查、督辦、視頻指揮現場調度、業務處理等應用，合計每月流量不超過****，語音通話不超過****分鐘。。 |
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