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需求名稱 |
品牌廠商 |
具體服務要求 |
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全院計算機網絡系統(tǒng)及相關配套硬件維護維修 |
中興、華為、新華三等 |
*、負責中心機房、災備機房、危急重癥救治中心機房、安防監(jiān)控機房的核心網絡設備、數(shù)據(jù)安全設備、網絡出口設備的運行維護及故障處理工作。 *、負責各樓層弱電井的匯聚及接入交換機的運行維護及故障處理、機柜和地面保潔工作、線纜的整理及標識。 *、負責日常監(jiān)控醫(yī)院內、外網網絡線路的延時、抖動等情況，在異常情況下及時主動告警：監(jiān)控相關網絡設備的監(jiān)控運行狀態(tài)、***使用率、內存使用率、端口發(fā)送和接收總流量、端口發(fā)送和接收速率、端口發(fā)送和接收丟包率等。 *、進行日常***監(jiān)控：監(jiān)測***應用的性能、下載速度、訪問的延時等指標，異常情況下及時主動告警。 |
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機房工程(含弱電間一體化供電及防雷接地系統(tǒng))維護維修 |
易仕特、科達、特新達等 |
機房工程的精密空調、配電系統(tǒng)、*** 電源日常維護(不包含因電池損耗、壽命耗竭的更換)、加濕機、照明、監(jiān)控、門禁、動力環(huán)境監(jiān)控、防雷接地系統(tǒng)的巡檢維護及故障處理工作。 |
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機房裝修工程相關配套硬件維護維修 |
圖騰、向利等 |
機房環(huán)境的天花、靜電地板、墻面、保溫以及門窗保潔及維護，線纜的整理及標識等工作。 |
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機房服務器和存儲系統(tǒng)維護維修。 |
戴爾、惠普、聯(lián)想新華三等 |
一、須提供機房服務器、存儲系統(tǒng)及相關設備運行狀態(tài)的日常監(jiān)控及告警服務： *、服務器運行狀態(tài)、***使用率、內存使用率、磁盤使用率、磁盤總量和使用量、網卡發(fā)送和接收速率監(jiān)控等。 *、應用監(jiān)控：監(jiān)控****協(xié)議、?*****協(xié)議、****協(xié)議、***協(xié)議、?****協(xié)議、?***協(xié)議、***等協(xié)議的丟包率、最大時延、最小時延、平均時延等 *、存儲狀態(tài)運行監(jiān)控：監(jiān)控存儲設備運行狀態(tài)、***使用率、內存使用率、磁盤使用率、**速率等。 *、常見中間件(如***、******、********、*****、***等)的監(jiān)控及告警服務。 *、數(shù)據(jù)庫關鍵指標監(jiān)控及告警服務：包括數(shù)據(jù)庫引擎監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫文件監(jiān)控，狀態(tài)、使用量、數(shù)據(jù)庫實例、數(shù)據(jù)庫對象、******狀況、死鎖信息、數(shù)據(jù)庫文件等。 *、容器性能與狀態(tài)指標的監(jiān)控及告警服務：提供容量資產、性能與狀態(tài)指標的監(jiān)控及告警服務。 *、機房運行物理環(huán)境監(jiān)控：動力環(huán)境/物聯(lián)網設備運行狀況及數(shù)據(jù)異常預警。 二、運維保障服務器存儲的正常運行環(huán)境，解決服務器存儲運行過程中的問題和故障，監(jiān)控軟件系統(tǒng)的運行，解決運行過程產生的問題和故障；進行服務器存儲的安全管理;協(xié)助保障軟件系統(tǒng)免受攻擊；做好服務器病毒的防護以及查找、清除;對應用系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的定期備份，服務器的優(yōu)化、升級管理，在用戶授權下對服務器硬件設備進行升級、對服務器系統(tǒng)軟件升級。提供數(shù)據(jù)備份及恢復、系統(tǒng)故障處理、系統(tǒng)及業(yè)務應用重裝、系統(tǒng)恢復和配置等服務。 三、如發(fā)生需更換配件情況，須迅速處理。 |
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醫(yī)院網絡安全設備維護維修。 |
深信服、綠盟、盈高等 |
*、網絡安全相關設備的軟硬件維護維修。 *、利用機房現(xiàn)有的軟硬件實現(xiàn)終端準入管理及全網**地址統(tǒng)一管理，管理控制約****個終端及****個啞終端，如現(xiàn)有的軟硬件不能滿足，須提供相關的管理工具。 |
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遠程會診手術指揮示教系統(tǒng)及相關配套硬件維護維修 |
漢博 |
硬件維護維修、遠程會診手術、學術會議實施支持。 |
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多媒體會議系統(tǒng)及配套硬件維護維修 |
***、中興等 |
日常巡檢維護及故障處理工作。包括:報告廳、**號樓所有的會議室及教室、遠程醫(yī)療會議室、*-*#樓的所有示教室日常巡檢維護及故障處理工作 |
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分診排隊叫號系統(tǒng)及配套硬件維護維修 |
神州視翰 |
軟硬件維護維修 |
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多媒體信息發(fā)布及查詢系統(tǒng)及配套硬件維護維修 |
神州視翰 |
軟硬件維護維修 |
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院區(qū)標準化時鐘系統(tǒng)及配套硬件維護維修 |
煙臺持久 |
時鐘硬件安裝、軟硬件維護維修 |
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虛擬化服務器配套軟件日常運行維護管理 |
****** |
提供虛擬化系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控、虛擬化資源管理、運行狀態(tài)與故障管理、性能監(jiān)控及數(shù)據(jù)報告等服務。 |
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全院安防監(jiān)控系統(tǒng)及配套硬件維護維修 |
海康威視 |
日常軟硬件維護維修 |
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背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)及配套硬件維護維修 |
迪仕普 |
軟硬件維護維修 |
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建筑設備監(jiān)控系統(tǒng)及配套硬件維護維修 |
同方泰德 |
軟硬件維護維修 |
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門禁系統(tǒng)及配套硬件維護維修 |
大華 |
軟硬件維護維修 |
