依據我院三個院區(東湖院區、青山湖院區)監控維保工作實際需求，為保障醫院監控安防系統基礎穩定運行，現對三個院區監控系統維保服務項目進行公開調研詢價，歡迎符合資格條件的服務商積極參與。
一、項目基本信息
*.為南昌市第一醫院東湖院區、青山湖院區兩個院區提供為期 * 年的視頻監控維保服務。保障兩個院區監控安防系統正常運行，提升安防設施完好率與利用率。同時覆蓋九龍湖院區監控系統的維修(損壞設備及配件費由成交供應商按實際使用量及本項目所列報價清單結算)。
*.服務期限：*年(服務期滿后，根據供應商履約情況及醫院需求確定是否續簽)
*.最高限價：*****元/年
二、投標人應具備的資質條件
*、法人資格：具有獨立承擔民事責任能力的法人，需提供有效的 “企業法人營業執照” 或 “營業執照”(復印件加蓋公章，原件備查)。
*、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：需提供稅務登記證(實行 “統一社會信用代碼” 的無需單獨提供)以及開標前六個月內任意一個月的企業繳稅憑證或證明(原件復印件加蓋公章)；同時提供開標前六個月內任意一個月的繳納社會保障資金的憑證或當地社會保障局出具的繳納明細(原件復印件加蓋公章)。若為依法免稅或不需要繳納社會保障資金的服務商，需提供相關文件證明(原件復印件加蓋公章)。
*、設備與技術能力：具有履行本項目所必須的設備和專業技術能力，需提供自擬的承諾函(加蓋公章)。
*、無重大違法記錄：前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄，需提供自擬的承諾函(加蓋公章)。
*、維保售后服務承諾：提供所投項目詳細的維保售后服務承諾書，內容需包含人員售后方式、售后服務優勢、具體實施過程、產品維修、保養服務內容、售后服務體系、運維、駐場服務、技術支持等(加蓋公章)。
*、項目報價單：
*)提供加蓋公章的項目報價單，且不得超出最高限價。(報價涵蓋完成本項目的所有費用，包括人工、***元以內的配件、交通、稅費等，采用年度總價加清單單價的報價方式。)
*)針對《常用監控設備及配件清單》進行報價，該報價將作為后期中標單位在維保更換時涉及相關費用的參考依據。
*、實地勘察與圖紙確認：須對院內兩個院區監控點位進行實地勘察，自行繪制點位圖紙，并經使用部門審核蓋章確認。詢價時須提供審核通過且經分管部門蓋章簽字的圖紙原件，否則視為無效投標。
*、其他法定條件
(*)單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同服務商，不得參加同一合同項下的采購活動。
(*)服務商未被 “信用中國” 網站列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單；未被 “中國政府采購網” 網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(處罰期限尚未屆滿)，需提供相關網站查詢截圖(加蓋公章)。
*、提供法定代表人授權書原件(含法人身份證及被委托人的身份證復印件和簽名)。
三、項目需求
*.*服務需求
*.*.*服務范圍：
覆蓋兩個院區監控線路、監控軟件、監控存儲設備、監控主機、硬盤錄像機、監控攝像機及其附屬設備等。具體以附件*《監控設備維保清單》為準。
*.*.*服務能力：
需提供 *×** 小時電話支持和電話指導服務；若通過通訊工具無法解決問題，專業維修技術人員需到達現場檢修，具體投標時間根據故障級別劃分如下：
| 故障級別 |
故障內容 |
投標時間 |
| * |
系統出現警告，不影響系統運行 |
*×** 小時電話咨詢，*小時內到達現場 |
| ** |
部分設備故障，但系統能正常運行 |
*×** 小時電話咨詢，*小時內到達現場 |
| *** |
系統故障，無法正常運行 |
*×** 小時電話咨詢，* 小時內到達現場 |
*.*.*服務要求：
(*)月巡檢：每月巡檢兩個院區核心監控系統，重點檢查核心區域攝像機在線情況、錄像回放及保存天數是否達標。
(*)駐點巡檢：駐點時對兩個院區核心安防系統和基礎備品庫進行巡檢維護，涵蓋核心監控主機、關鍵區域攝像機、基礎備品數量等。
(*)季度檢查：每季度全面檢查兩個院區核心安防系統，對核心區域易老化的安防監控部件，若畫面異常及時更換；按設備使用說明檢測關鍵技術參數和傳輸線路質量，處理故障隱患，確保核心設備功能良好。
(*)設備基礎維護：對兩個院區監控設備進行除塵清掃，包括核心服務器、主要監控主機、關鍵硬盤錄像機等；防止塵土吸入，保障機器正常運行。
在上述定期巡檢中，若發現故障及異常，需及時維修、更換并核查，保障核心安防系統正常運行。同時，定期巡檢需提供巡檢記錄表，經使用部門簽字確認后交保衛科存檔。
(*)上述定期巡檢中，若發現故障及異常情況，需及時對故障進行維修、更換，并核查異常情況，保障安防系統正常運行。定期巡檢需提供相應巡檢記錄表，提交使用部門簽字確認后交保衛科存檔。
*.*.*備品準備：
為保障安防系統正常運行(攝像頭在線率≥**.*%)，中標人需準備一定數量的備件放置于醫院(醫院提供存放場地)，以便設備發生故障時及時更換。備品需為全新產品且性能指標不低于原產品，損壞或丟失由維保公司自行負責，備品產權屬于維保單位。
設備維修與更換：對于項目中附件*維保清單所列設備，由維保單位承擔免費維修責任；若監控設備無法修復，需經醫院審批同意新增監控設備或進行損壞設備的更換維修。相關設備及價格依照本項目招標文件所列清單價格執行，由成交供應商負責提交申請。新增及維修設備必須與原系統兼容，且性能指標不得低于原設備標準。所需工具由維保單位自行配備。
*.*技術維護人員需求
*.*.* 安排不少于 * 名專業技術維護人員在兩個院區輪值駐點，每月總駐場時間不少于*天，駐場期間需完成核心區域巡檢、故障處理等工作。
*.*.* 安排 * 名專職技術經理工程師負責兩個院區監控系統的基礎培訓及重大故障處理，可通過遠程指導 + 定期現場指導結合的方式提供服務。
*.*.* 為保證對我院海康威視視頻監控系統維護的專業性及安全性，維護人員中至少有 * 人經監控原廠家海康威視的基礎專業培訓合格，并提供相關培訓合格證明(復印件加蓋公章，原件備查)。
四、投標文件要求
*.* 文件組成：投標文件需包含法人資格證明、稅收與社保記錄證明、設備與技術能力承諾函、無重大違法記錄承諾函、維保售后服務承諾書、項目報價單、核心點位實地勘察圖紙、法定代表人授權書等本公告 “二、投標人應具備的資質條件” 及相關要求的全部材料。
*.* 份數與裝訂：投標文件正本 * 份、副本 * 份，封面上需注明 “正本” 和 “副本” 字樣，每份需打印膠裝，正本關鍵頁(如報價單、承諾函)需蓋投標公司公章。
*.* 密封要求：投標文件需用文件袋密封并加蓋投標人公章。
五、報名時間：****年*月**日至****年*月**日**：**止，過期不予受理。
六、報名地點：江西省南昌市東湖區象山北路***號行政樓*樓警務室
七、開標時間：另行通知。
八、聯系電話：****-********或***********
九、評審辦法(看附件)
按照招標文件中規定的評審方法和標準，招標小組采用綜合評分法對符合性審查合格且提交了最后報價的投標文件和最后報價進行綜合評分。
附件：《評分細則》《監控設備維保清單》《常用監控設備及配件報價清單》
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