一、功能及要求：
一、采購項目名稱：長沙市第二十一中學安保服務項目
二、項目概況
*、學校占地面積：*****.**㎡建筑面積：*****.**㎡，主出入口*個、次出入口*個，消防控制室*間。
*、座落位置：長沙市韶山路***號。
*、項目預算：******元/年；*******元/三年。(具體以審定為準)
*、服務范圍：提供全年***天、全天**小時的安保、消防管理等服務。共配備**名保安人員，其中固定崗**人，機動崗*人。
二、相關標準：
滿足或優于國家及行業相關標準、規范。
三、技術規格：
一、服務內容
(一)保安服務要求
*.保安服務實行**小時門衛管理。嚴格執行長沙市教育局關于中小學幼兒園關于校門管理的“四個一律”的要求。進出人員、車輛、物資必須經登記后方可放行。在學校實行封閉管理時間內，不得允許學生隨意外出。負責校門口及校園內安全秩序維護，包括車輛指揮和交通秩序維護。做好禁止違禁物品入校門、校內外人員翻爬圍墻整治工作。保安人員必須保持高度警惕，堅守崗位，切實做好校園內及校門口安全保衛工作。
*.巡邏服務
定時定點治安巡邏檢查，重點部位或定點時段區域外圍與區域內部治安巡查及定點守護；對樓棟夜間巡視，定時清場。
*.門衛服務
保安人員對學校出入口及辦公樓等特殊場所，進行**小時值守、驗證、檢查的服務業務。做好上下學高峰時段的護學工作。實行封閉式安全管理，來訪人員，問清事由，經相關部門干部同意后，作好出入登記方可進入，嚴禁任何無關人員進入。負責學校治安維穩和消防工作，***聯動報警系統的相關工作，配合學校、司法及公安機關對案件的排查取證。防疫期間，按上級防疫部門，教育部門要求執行。
*.消防系統
(*)消防控制中心**小時值班、消防系統設施設備齊全、完好無損，可隨時起用。
(*)中央聯動裝置工作正常、顯示正確；數據采集柜蓄電池正常、線路整齊、接線正確、工作正常、整潔；末端設備安裝牢固、位置正確、線路整齊、工作正常。
(*)消防泵每月啟動一次并作記錄，每學年保養一次，保證工作站工作正常、整潔；消火栓每月巡查一次，保持消火栓箱內各種配件完好；消防帶每學期檢查一次，閥桿處每學期加注潤滑油并做放水檢查一次。
(*)每月系統檢查樓內消防設施設備的功能性檢查消防設施設備完好情況，完好率 ***%。
(*)預防為主，培養員工火情處理能力，每學期二次全體員工參加的消防演練，消防培訓率***%。
(*)制訂突發火災/火情應急預案。
*.道路管理服務
負責對學校道路交通秩序維護及停車坪機動車和非機動車停放管理。嚴禁外來車輛進入校園，入校車輛需經保衛處辦理手續或同意后，并在規定時間內方可進入，引導停放在指定地點。保證*個主入口早中晚及晚自習學生上下學高峰期各派*人維持交通次序*小時。
*.衛生清潔服務
做好包干區的清潔衛生及校方臨時安排的工作。
*.應急救援事項服務
能妥善處置校園應急突發情況，配合有關部門做好應急救援工作，中標人按學校要求臨時調派不少于*人/次保安力量參與大型活動和處突安保工作，全年不少于*次。
*.搬運服務
完成好學校常規活動籌備與執行中的搬運工作。
(二)保安服務標準：
*.建立健全安全、車輛、道路及公共秩序等管理制度并認真落實，重點崗位**小時值守；
*.嚴格驗證、登記，杜絕閑雜人員進入校園，確保環境秩序良好；
*.維護和保證防盜、防火等報警監控設備的正常運行；
*.做好安全防范和日常巡視工作，及時發現和處理各種安全和事故隱患，迅速有效處理突發事件；
*.在校園保安職責范圍內治安案件發生率為*，火災發生率為*，車輛丟失率為*，刑事案件發生率為*；
*.按照崗位規定要求及時巡查，作好記錄，及時報告和處理突發事件；
*.建立健全消防管理措施及發生火災處理預案；確定重點防火部門，消防人員持證上崗，實行**小時消防值班制度。堅持日常巡視，發現隱患及時排除，確保無火災事故發生。
(三)考核標準
*、日常考核詳見附件《保安公司績效考核辦法》；
*、定期考核由學校分類制定考核標準，原則上每學期組織一次考核和一次學生、家長滿意度測評，考核和測評結果在校園網、學校公眾號或公示欄公示。
二、保安人員要求
*.共配備**名保安人員，其中固定崗**人，機動崗*人。保安人員由中標單位負責招聘，簽訂合同時必須提供與保安人員條件相對應證明資料原件，并報復印件到采購人備案。崗位人員基本要求：①男性，年齡：**周歲(含)至**周歲(含)之間；女性，年齡：**周歲(含)至**周歲(含)之間；②能以較為流利的普通話交流溝通，政審合格，身體健康且無明顯缺陷、無不良記錄及嗜好，無違法犯罪記錄(當地派出所出具證明)；③每年應進行定期健康檢查，并向甲方提供縣級及以上醫院體檢合格證明；④具備有由公安機關頒發的《保安員資格證書》；⑤退役軍人優先。
*.著裝要求：
(*)除不宜或者不需著保安制服的情形外，在工作時間必須著保安制服，因私外出時應著便服。
(*)著保安制服時，要按規定佩帶保安標志。值班時，必須佩帶紅袖章。
(*)保安制服不準與便服混穿，不同季節的保安制服不準混穿。
(*)著保安制服應干凈整潔，不準披衣、敝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
*.禮節要求：
(*)當聽到上級領導呼喚名字時，應立即正答：“到”(坐著時應起立)，在接受領導指令后，應回答：“是”。
(*)進入領導辦公室前，要喊“報告”或敲門，經允許后方可進入。
(*)擔任值班的人員，當上級領導到時，應“立正”向領導敬禮和報告。
(*)在接觸家長和工作中使用言語要文明規范，說話和氣。
*.崗位紀律要求：
(*)在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不得超越職責權限。
(*)履行崗位職責，不做與保安服務無關的事情。
(*)不得刁難家長。
(*)不得脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。
(*)遵守客戶單位內部的規章制度，不準隨意打聽、記錄、客戶單位內部的機密事項。
(*)未經允許，不準動用客戶單位物品和接受客戶單位及家長、學生贈送的禮品。
(*)有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、漏報、瞞報。
(*)要認真填寫值班記錄，定期排查校內重點部位安全隱患并簽名備查，做好交接班工作。
(*)要愛護公物，愛護客戶財產。
*.衛生紀律要求：
(*)自覺維護環境衛生，保持值勤區域和宿舍整齊清潔。
(*)床單、被褥整齊干凈，床下無雜物。
(*)地面無煙頭、無痰跡、無紙屑、無檳榔渣等。
(*)門窗潔凈，玻璃明亮。
(*)生活用品擺放整齊，統一規范。
(*)不準飼養寵物，不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。
*.儀容儀表要求：
(*)精神振作、姿態端正，不得留長發、大鬢角，蓄發不得露于帽檐外，帽墻下面頭發不得超過⒈*㎝。
(*)著裝整潔，帽子戴正，結正領帶，扣好紐扣。不得敝衣露懷，卷袖挽褲腿，內衣不得外露。
(*)物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品，武裝帶要扎緊。
(*)執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
(*)不得紋身，不得染發、染指甲、不得化濃妝、戴首飾。
*.其他要求：
(*)保安人員上崗證持證率***%。公司必須堅持先培訓后上崗的原則。
(*)保安人員應負責保管好校方安保器械，如有丟失或人為損壞應照價賠償。
(*)工作期間不能向無關人員透露有關招生信息，如有詢問，按校方口徑統一答復。
(*)工作期間不準喝酒。值班期間，不得遲到早退，不得中途外出，不得看書報、雜志、電視等。不得將無關人員滯留在值班點上。
(*)保安人員在學校服務時如有違法違規行為、或有不服從學校管理造成一定影響等行為發生，保安公司必須按學校要求立即更換保安。
*.保安人員待遇
保安服務公司必須為保安人員依法依規辦理社會保險(五險齊全)，員工工資包括食宿、服裝、裝備、五險等一切費用，由中標方承擔，不得違背《勞動法》等相關法律規定。在服務期限內發生的任何因待遇引發的勞務糾紛由中標方負責，與采購人無關。
三、風險承擔(投標人須在投標文件中提供對風險承擔條款提交承諾書)
(一)采購人和學校將對保安服務質量進行全過程監控，中標人日常工作不到位、不達標、或有違約現象，將依據合同約定，作出相應的違約處理與處罰。
(二)保安人員在崗履行工作職責期間，發生自身的人身傷害、傷亡，均由中標人負責處理并承擔經濟和道義上的責任，采購人不承擔任何責任。
(三)中標人與聘用人員發生糾紛，均由中標人負責調解與處理，采購人不負責協調也不承擔責任。
(四)中標人在保安服務中違反國家相關法規或保安行業規范，因過失造成他人人身傷亡的，均由中標人負責協調處理并承擔經濟和道義上的責任，采購人不承擔任何責任。
(五)中標人從業人員侵害學生權益的，一律在全市教育系統內部通報依照合同落實相應違約處理措施；并由主管教育行政部門書面移交行業主管部門由行業主管部門依據《保安服務管理條例》《物業管理條例》以及其他法律法規查處。
四、交付時間和地點：
*.服務期限：自合同簽訂之日起三年，合同一年一簽。
*.服務地點：采購人指定地點。
五、服務標準：
*、日常考核詳見附件《保安公司績效考核辦法》；
*、定期考核由學校分類制定考核標準，原則上每學期組織一次考核和一次學生、家長滿意度測評，考核和測評結果在校園網、學校公眾號或公示欄公示。
六、驗收標準：
*、嚴格按照《關于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》(長財采購〔****〕* 號)文件的相關規定進行驗收。
*、驗收依據：招標文件、投標文件及考核情況。
七、其他要求：
*.本項目采用費用包干方式，投標人應根據項目要求和現場情況，詳細列明項目所需的設備及材料購置，本項目的招標范圍確定需要的員工工資、管理費、員工保險、員工住宿、員工伙食、裝備、員工培訓、合理利潤、稅金，以及培訓、人工、管理、財務等所有費用，如一旦中標，在項目實施中出現任何遺漏，均由中標人免費提供，采購人不再支付任何費用，包括但不限于各項社會保險等。
*.中標人為本項目派出的工作人員必須符合國家和政府相關用工規定，其人工工資不低于長沙市當年度最低工資標準，并需按照法律和政策規定購買社會保險和人身意外傷害保險，且作業期間發生的意外均由中標人自行承擔責任。
*.投標人在投標前，如需踏勘現場，有關費用自理，踏勘期間發生的意外自負。
采購需求僅供參考，相關內容以采購文件為準。
