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濉溪縣公安局電子警察光纖電路租賃服務采購項目成交結果公告
一、項目編號:****-******
二、項目名稱:濉溪縣公安局電子警察光纖電路租賃服務采購項目
三、成交信息
供應商名稱:登錄后查看
供應商地址:安徽省合肥市高新區長寧大道****號
成交金額:******.**元
評審總得分:**.**分
四、主要標的信息
| 名稱 | 濉溪縣公安局電子警察光纖電路租賃服務采購項目 |
| 服務范圍 | 滿足磋商文件規定的服務范圍 |
| 服務要求 | 供應商須為用戶提供高級別的服務保障。供應商應建立完善的服務體系,在內網線路租用期間提供以下技術服務: *、一站式客戶服務 (*)供應商應提供端到端全過程(即售前、售中、售后)一站式服務,提供 **小時×*** 天的質量保證。一站式服務包括:一點業務咨詢、一點業務受理、一點故障申告、一點計費結算、一點技術支持。 (*)供應商應提供 ***×** 小時電話技術支持和故障申告服務,各級節點由專人負責。原則上采購方只和項目負責人溝通, 避免與供應商多人溝通對接,提升溝通效率。項目負責人如發生變動,供應商應及時告知采購方。 (*)在使用租用線路的過程中發現的任何問題均可向供應商申告,供應商負責故障的全程處理。供應商須公布投訴電話,受理用戶投訴。 *、故障響應服務 (*)供應商根據需要配合采購方進行廣域網、局域網傳輸故障的診斷和排除。 (*)供應商承諾對故障申告響應時間小于 ** 分鐘,線路故障恢復時間一般小于* 小時,最長不超過 * 小時。極特殊情況(如光纜受損)下,經采購方同意,可適當延長,最長不超過 ** 小時。 (*)當線路故障處理完畢后,供應商在 ** 分鐘內通知采購方。線路恢復時間超過 * 小時的,須在 * 個工作日內向采購方提交書面報告。 (*)供應商每三個月提供一次故障匯總報告,并根據故障頻繁點提出優化方案,經采購方同意后,開展線路優化實施工作。 *、日常線路運維服務 (*)供應商保證租用線路的暢通。 (*)供應商每季度對網絡進行一次現場巡檢,檢查網絡設備和主干光纜的運行情況,并提交網絡鏈路的運行巡檢報告。 (*)供應商如需中斷線路或發生線路割接,應提前 ** 小時通知采購方,經協商同意后方可實施。 (*)供應商根據采購方需要免費提供重要時段的特殊保障。 *、其他維護服務 (*)網絡投入使用后,供應商應對線路、設備進行特殊標記,建立詳細、完備的線路資料檔案和網絡運行檔案。 (*)供應商應具備應急通信的能力,如遇不可抗力因素(如地震、洪水等)造成的線路阻斷,供應商應在短期內采用應急手段恢復通信。 (*)供應商要制定完善的緊急故障處理流程及應急方案,保證緊急情況下快速故障處理,縮短故障處理時限。應急方案須提交采購方。 |
| 服務時間 | 合同簽訂后 ** 日歷日建設完成,* 年運維服務。 |
| 服務標準 | 滿足磋商文件規定的服務標準 |
五、評審專家名單:
侯磊、張連波、鄭熠
六、代理服務收費標準及金額:
免費
七、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
八、其他補充事宜
根據《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》、《政府采購質疑和投訴辦法》等法律法規,現將質疑提起的相關內容告知如下:
(一)提出質疑的形式、時間:供應商認為成交結果使自己的權益受到損害的,可在成交結果公告期滿之日起*個工作日內以書面形式從線上(使用電子交易系統“在線質疑”功能)或線下(在工作時間上午*:**-**:**,下午**:**-**:**,節假日休息)向采購人、采購代理機構提出質疑。
(二)供應商提出質疑應當提交質疑函和必要的證明材料,質疑函應當包括以下內容:
*、質疑人的名稱、地址、郵編、聯系人及聯系電話;
*、采購人名稱、項目名稱、項目編號、包別號(如有);
*、被質疑人名稱;
*、具體的質疑事項、基本事實及必要的證明材料;
*、明確的請求及主張;
*、必要的法律依據;
*、提起質疑的日期。
質疑人為自然人的,應當由本人簽字;質疑人為法人或者其他組織的,應當由法定代表人、主要負責人,或者其授權代表簽字(需提供授權委托書)或者蓋章,并加蓋公章。
(三)有下列情形之一的,不予受理:
*、提出質疑的供應商未參與該項目采購活動的;
*、提交質疑的時間超過規定時限的;
*、質疑材料不完整的;
*、質疑事項含有主觀猜測等內容且未提供有效線索、難以查證的;
*、對其他供應商的響應文件詳細內容質疑,無法提供合法來源渠道的;
*、法律法規規定的其他情形。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意,或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的,可以在答復期滿后**個工作日內以書面形式從線上或線下向同級政府采購監管部門提出投訴,電話:****-*******。
九、凡對本次公告內容提出詢問,請按以下方式聯系。
*.采購人信息
名 稱:濉溪縣公安局
地 址:濉溪縣玉蘭大道**號
聯系方式:****-*******
*.采購代理機構信息
名 稱:濉溪縣公共資源交易中心
地 址:安徽省濉溪縣閘河東路建投控股集團大樓五樓
聯系方式:****-*******
*.項目聯系方式
項目聯系人:季擎
電 話:****-*******
十、附件
*.被推薦供應商名單和推薦理由
*.二次報價函
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