一、采購項目名稱：深圳市公共技術服務綜合信息系統深汕特別合作區(****年)技術支持駐場服務項目
二、采購項目需求：
(一)項目概況：為貫徹落實全省戰略部署和省、市領導指示精神，并根據深圳電子政務自身發展的需要，結合實際情況，按照“機構人員統一、場所標識統一、流程內容統一、信息系統統一、經費保障統一”的要求，通過深圳市公共服務綜合信息系統(廣東政務服務網深圳市深汕分廳、深圳市權責清單系統、深圳市一窗綜合服務受理平臺、深圳市投資項目在線監管平臺(深汕特別合作區)、深圳市公共審批平臺、深圳市統一預約平臺(深汕特別合作區)、深圳市好差評管理系統(深汕特別合作區)和深圳市一件事事項管理系統(深汕特別合作區))的現場人員運維服務，加強服務內容、服務質量、服務渠道和傳播能力建設，保證深圳市深汕特別合作區“一門式一網式”政務服務模式改革在區、街道和村/社區三個層級的推廣和深化應用。
(二)項目技術要求：
*.服務內容(范圍)
本項目包括但不限于以下服務內容：
*.深圳市權責清單系統
深圳市權責清單事項管理系統是行政職權事項動態調整、公開發布、規范運行的基礎信息平臺，全面推進行政審批標準化，實現事項“一碼管理”。包括但不僅限于以下內容：
(*)用戶信息管理
(*)深汕特別合作區*類事項表單設計維護
(*)區大廳事項配置管理
(*)街道辦事處、社區事項配置管理
(*)通用需求反饋、測試和更新
(*)事項上報申報系統
(*)事項信息統計
*.廣東政務服務網深圳市深汕分廳
廣東省政務服務網深圳市深汕分廳，是集深汕特別合作區所有政務事項的統一申辦入口，群眾可以通過廣東省政務服務網深圳市深汕分廳對需要辦理的業務進行網上申報。包括但不僅限于以下內容：
(*)事項辦事指南信息更新
(*)事項網上申辦權限維護
(*)通用需求反饋、測試和更新
*.深圳市一窗綜合服務受理平臺
深圳市一窗綜合服務受理平臺主要提供給綜合窗口人員對線上線下申辦業務進行統一受理，在深度與大數據庫、電子證照、個人空間、企業空間的對接的條件下，利用信息化手段實現業務同城通辦、提高窗口人員工作效率、降低群眾的辦事成本。實現業務人員與申請人即時溝通，完成事項受理工作。包括但不僅限于以下內容：
(*)用戶信息管理
(*)窗口管理
(*)事項屬性配置維護
(*)打印模板配置維護
(*)報表配置
(*)通用需求反饋、測試和更新
(*)信息統計
(*)短信模板配置維護
(*)協助完成窗口業務電腦外接設備(高拍儀、評價器、簽批屏等)調試及信創化改造適配等。
*.深圳市公共審批平臺
深圳市公共審批系統是多部門多事項和權責清單事項共用的審批系統，采用可視化工作流和表單等強大的業務中間件，支持多部門事項、多業務流程、多申請材料(包括電子化材料)的定制。適用于省、市、區縣、鎮街主、村社各級行政服務的聯網使用，適用于在其上定制并辦理各類行政許可事項，每個事項從受理、承辦、審核、批準直至辦結出證的全過程均可利用平臺在網上流轉處理。包括但不僅限于以下內容：
(*)用戶信息管理
(*)事項審批流程定制維護
(*)事項網辦過程數據配置及維護
(*)電子證照聯調測試
(*)報表配置
(*)通用需求反饋、測試和更新
(*)信息統計
*.深圳市投資項目在線監管平臺(深汕特別合作區)
包括但不僅限于以下內容：
(*)用戶、窗口信息管理
(*)事項審批流程定制維護
(*)申辦業務的維護
(*)用戶培訓
(*)通用需求反饋、測試和更新
(*)信息統計
*.深圳市統一預約平臺(深汕特別合作區)
深圳市統一預約平臺(深汕特別合作區)是在以前單大廳業務預約的基礎上延伸的全市所有業務辦理大廳預約一個平臺，系統不僅滿足單大廳業務的預約，同時該系統主要功能包括業務預約的配置管理、業務預約時間段管理、業務預約登記、業務預約查詢，同時提供預約爽約黑名單等功能，實現每一個大廳預約的特色管理系統。包括但不僅限于以下內容：
(*)用戶、窗口信息管理
(*)預約大廳新增、維護
(*)預約事項新增、維護
(*)預約方案新增、維護
(*)通用需求反饋、測試和更新
(*)預約量信息統計
(*)取叫號信息統計
*.深圳市好差評管理系統(深汕特別合作區)
包括但不僅限于以下內容：
(*)大廳維護
(*)好差評上報數據日常監測
(*)通用需求反饋、測試和更新
(*)評價業務量信息統計
*.深圳市一件事事項管理系統(深汕特別合作區)
包括但不僅限于以下內容：
(*)新表單業務提交測試
(*)受理端表單展示測試、業務流轉至審批系統展示監測
(*)業務量統計
(*)一件事事項納入統計
(三)服務要求
項目組應執行嚴格的項目管理措施，對本項目制定配套管理考核制度，進行標準化、規范化管理。項目服務期間應至少滿足以下要求：
*.安排至少*名三年以上相關工作經驗的技術支持工程師常駐深汕特別合作區。
*.項目服務期間形成的軟件、標準、制度和各類文檔等全部歸給采購方所有。
*.按要求提交項目服務成果。
*.遵循采購方內部管理規章制度，接受采購方或采購方委托的監理單位進行工作監督。
*.結合項目需要，提供不限于以上任務的其它相關服務。
(四)服務成果
包括但不限于以下內容： 技術支持服務月報、季度報告及年度服務報告。
三、供應商資格要求：
*.具有獨立法人資格或具有獨立承擔民事責任的能力的其它組織(提供營業執照或事業單位法人證等法人證明掃描件，原件備查)。
*.本項目不接受聯合體投標。
*.參與本項目投標前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。
*.參與本項目政府采購活動時不存在被有關部門禁止參與政府采購活動且在有效期內的情況。
*.具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款的條件。
*.未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
注：“信用中國”、“中國政府采購網”以及“深圳市政府采購監管網”為供應商信用信息的查詢渠道。
四、采購項目需要落實的政府采購政策：
按《政府采購促進中小企業發展管理辦法》(財庫〔****〕**號)、《財政部 司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》(財庫〔****〕**號)和《三部門聯合發布關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》(財庫〔****〕***號)的有關規定執行。
五、重要提示：
*.報價單內容按照統一模板填寫(詳看附件)，報價單位需提供營業執照或事業單位法人證等法人證明材料的(加蓋公章)掃描件。
*.供應商報價為市場摸底，最終采購方式由采購人負責解釋。
*.本公告期限:符合資格的供應商應當在****年*月*日上午*:**至****年*月*日下午**:**期間將報價單發送至以下郵箱：
深汕特別合作區智慧城市建設管理服務中心：****登錄后查看****.***.**
*.采購人有權對供應商就本項目資格條款要求提供的相關證明資料(原件)進行審查。供應商提供虛假資料被查實的，則可能面臨被取消本項目報價資格、列入不良行為記錄名單、三年內禁止參與本區政府采購活動的風險。
*.本詢價公告及本項目招標文件所涉及的時間一律為北京時間。報價單位有義務在詢價期間瀏覽登錄后查看官網登錄后查看，在登錄后查看官網上公布的與本項目有關的信息視為已送達各報價人。
六、聯系方式
采購單位
單位名稱：深圳市深汕特別合作區智慧城市建設管理服務中心
詳細地址：深圳市深汕特別合作區創富路文貞樓*棟*層
項目聯系人：孫工
聯系方式：***********
登錄后查看
