三、入圍供應商信息
*、采購包號：*
(*)采購包名稱：采購包*遂川縣一類會議定點場所服務
(*)入圍供應商信息：
入圍供應商名稱：登錄后查看有限公司
地址：登錄后查看工農兵大道**號***室
服務要求：
協議價格： * (元/天)
主要服務內容： *、為了減少重復采購，方便單位采購，降低采購成本，提高采購效率，對遂川縣****-****年度各級黨政機關、事業單位和社會團體會議定點場所服務實行協議采購，即通過統一框架協議采購定價格標準、定服務、定期限。定點會議場所以遂川縣行政區域所在地的飯店為主。在黨中央、國務院明令禁止召開會議的風景名勝區，不屬于本次定點會議場所采購范圍。 *、采購限價？ *.*會議定點場所政府采購的內容包括住宿房間價格、會議室租金和伙食費。住宿房間價格按標準間、單人間和普通套房三種類型確定，不得超過《遂川縣黨政機關會議費管理辦法》規定的標準，且不得超過各酒店定價的**%，不得隨市場價格波動而提高。會議室租金按照大會議室、中會議室、小會議室三種類型確定。伙食費標準按照每人每天確定并明細到單餐。 *.*開具的住宿費發票(不得含早餐等其他事項)標準按照《遂川縣機關事業單位差旅費管理辦法》執行，不得高于相應級別的住宿費限額標準。 *.*遂川縣黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格，按照不高于會議費管理辦法規定的開支標準確定？ *.*.*一類會議每人每天采購控制價格(最高限價)***元，含住宿費、餐費、會議室租金及會標、座牌等其他費用，各項費用之間可以調劑使用。？ *.*.*遂川縣行政事業單位召開需安排食宿的會議，會議費開支實行綜合定額控制，各項費用之間可以調劑使用。會議費綜合定額標準如下： 一類會議住宿費標準：***，伙食費標準：***，其他費用標準：**，合計：***(單位：元/人天)。 征集人將嚴格按照征集文件的要求和條件進行審核，對確認為實質上響應征集文件要求的報價進行評價和比較。若供應商報價高于遂川縣黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格將被拒絕。 *、本次框架協議期為兩年，自本框架協議合同簽訂之日起兩年。
服務標準： *、為了減少重復采購，方便單位采購，降低采購成本，提高采購效率，對遂川縣****-****年度各級黨政機關、事業單位和社會團體會議定點場所服務實行協議采購，即通過統一框架協議采購定價格標準、定服務、定期限。定點會議場所以遂川縣行政區域所在地的飯店為主。在黨中央、國務院明令禁止召開會議的風景名勝區，不屬于本次定點會議場所采購范圍。 *、采購限價？ *.*會議定點場所政府采購的內容包括住宿房間價格、會議室租金和伙食費。住宿房間價格按標準間、單人間和普通套房三種類型確定，不得超過《遂川縣黨政機關會議費管理辦法》規定的標準，且不得超過各酒店定價的**%，不得隨市場價格波動而提高。會議室租金按照大會議室、中會議室、小會議室三種類型確定。伙食費標準按照每人每天確定并明細到單餐。 *.*開具的住宿費發票(不得含早餐等其他事項)標準按照《遂川縣機關事業單位差旅費管理辦法》執行，不得高于相應級別的住宿費限額標準。 *.*遂川縣黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格，按照不高于會議費管理辦法規定的開支標準確定？ *.*.*一類會議每人每天采購控制價格(最高限價)***元，含住宿費、餐費、會議室租金及會標、座牌等其他費用，各項費用之間可以調劑使用。？ *.*.*遂川縣行政事業單位召開需安排食宿的會議，會議費開支實行綜合定額控制，各項費用之間可以調劑使用。會議費綜合定額標準如下： 一類會議住宿費標準：***，伙食費標準：***，其他費用標準：**，合計：***(單位：元/人天)。 征集人將嚴格按照征集文件的要求和條件進行審核，對確認為實質上響應征集文件要求的報價進行評價和比較。若供應商報價高于遂川縣黨政機關會議定點場所的政府采購控制價格將被拒絕。 *、本次框架協議期為兩年，自本框架協議合同簽訂之日起兩年。
供應商響應內容： 客房: 主樓套間：***元/間，主樓單間：***元/間，主樓標間：***元/間，副樓標間：***元/間，副樓單間：***元，副樓三人間：***元/間，副樓套房：***元/間， 會議： 大型會議可容納***人(*間)****元/場*小時，中型會議可容納***人(*間)****元/場*小時，小型會議可容納**人(*間)***元/場*小時，中小型會議可容納**人(*間)****元/場*小時 用餐： 自助餐：**元/人、**元/人、**元/人、**元/人、***元/人、***元/人 圍桌：***元/桌、***元/桌、***元/桌、***元/人等.......... 早餐：**元/位
協議價格： 無需報價
主要服務內容： 供應商必須具有不少于所投會議類型要求的床位數(一類會議不得少于***張)；必須具備容納所投會議類型要求以上人數的會議室(一類會議***人以上)；應提供經營范圍內的所有客房、會議室用于會議接待服務。客房、會議室、自助餐等各種費用的報價包含在供應商所投會議費標準(同類客房、會議室只能報一個價，不得以一、二、三、四類會議進行區分報價，自助餐可提供不同標準供辦會單位選擇)。
服務標準： 供應商必須具有不少于所投會議類型要求的床位數(一類會議不得少于***張)；必須具備容納所投會議類型要求以上人數的會議室(一類會議***人以上)；應提供經營范圍內的所有客房、會議室用于會議接待服務。客房、會議室、自助餐等各種費用的報價包含在供應商所投會議費標準(同類客房、會議室只能報一個價，不得以一、二、三、四類會議進行區分報價，自助餐可提供不同標準供辦會單位選擇)。
供應商響應內容： 客房: 主樓套間：***元/間，主樓單間：***元/間，主樓標間：***元/間，副樓標間：***元/間，副樓單間：***元，副樓三人間：***元/間，副樓套房：***元/間， 會議： 大型會議可容納***人(*間)****元/場*小時，中型會議可容納***人(*間)****元/場*小時，小型會議可容納**人(*間)***元/場*小時，中小型會議可容納**人(*間)****元/場*小時 用餐： 自助餐：**元/人、**元/人、**元/人、**元/人、***元/人、***元/人 圍桌：***元/桌、***元/桌、***元/桌、***元/人等.......... 早餐：**元/位
協議價格： 無需報價
主要服務內容： *、飯店交通便利、布局合理，方便定點場所、會議接待使用。 *、有空調設施，各區域通風良好。？ *、設施設備養護良好，達到整潔、衛生和有效。 *、飯店的建筑、會議設施、住宿、餐飲、停車場等服務場所和運行管理應符合安全、消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標準。？ *、定點會議場所住宿退房時間為當日**：**。？ *、前廳 (*)有與接待能力相適應的前廳。有與飯店規模相適應的總服務臺； (*)總服務臺應有中英文標志，**小時有工作人員提供接待、問訊、結賬和留言服務； (*)提供一次性總賬單結賬服務(商品除外)； (*)總服務臺提供飯店服務項目宣傳品，飯店價目表，本縣交通圖，主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊； (*)接受客房預訂、餐飲預訂； (*)有可替客人保管貴重物品保險箱； (*)設有專用行李車，為客人提供行李服務。有小件行李存放服務； (*)設值班經理，**小時接待客人； (*)設客人休息場所。？ *、客房 (*)裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈等配套家具。室內滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料。有空調、彩電、閉路電視系統，有至少兩種規格的電源插座； (*)有門窺鏡、防盜裝置和安全通道，在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明； (*)有衛生間，裝有抽水馬桶、洗漱臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸或淋浴，配有浴簾或單獨淋浴間。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排風系統或排風器、電源插座。**小時供應冷、熱水； (*)有可直接撥通或通過總機撥通的國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明； (*)具備有線或無線上網設施，并免費提供使用。 (*)房間具備有效的防噪音及隔音措施； (*)有與飯店相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章等； (*)客房、衛生間每天全面整理*次，按客人需求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全； (*)床上用棉織品(床單、枕芯、枕套、棉被及被單等)及衛生間棉織品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質良好、柔軟舒適； (**)**小時提供冷熱飲用水及免費提供茶葉； (**)客人在房間會客，可應要求免費提供桌椅和茶水服務； (**)提供開夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服務。 *、其他服務 (*)代售郵票、代發信件，提供傳真、復印等服務； (*)有應急供電專用線和應急照明燈； (*)有方便客人投訴的措施。？ *、會議設施 (*)會議室須配備滿足會議使用的音響設備和冷暖空調設備，有供租用的多媒體演示設備(電腦、實物投影儀、多媒體投影儀)； (*)有較寬敞的樓層廳堂和客人休息場所； (*)能夠根據會議需要設計、布置會議室； (*)會議室設專職服務員，能提供做會標、做好現場會議服務等； (*)能夠提供紙、筆等基本的會議用文具； (*)能夠提供會議明細賬單。
服務標準： *、飯店交通便利、布局合理，方便定點場所、會議接待使用。 *、有空調設施，各區域通風良好。？ *、設施設備養護良好，達到整潔、衛生和有效。 *、飯店的建筑、會議設施、住宿、餐飲、停車場等服務場所和運行管理應符合安全、消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標準。？ *、定點會議場所住宿退房時間為當日**：**。？ *、前廳 (*)有與接待能力相適應的前廳。有與飯店規模相適應的總服務臺； (*)總服務臺應有中英文標志，**小時有工作人員提供接待、問訊、結賬和留言服務； (*)提供一次性總賬單結賬服務(商品除外)； (*)總服務臺提供飯店服務項目宣傳品，飯店價目表，本縣交通圖，主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊； (*)接受客房預訂、餐飲預訂； (*)有可替客人保管貴重物品保險箱； (*)設有專用行李車，為客人提供行李服務。有小件行李存放服務； (*)設值班經理，**小時接待客人； (*)設客人休息場所。？ *、客房 (*)裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈等配套家具。室內滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料。有空調、彩電、閉路電視系統，有至少兩種規格的電源插座； (*)有門窺鏡、防盜裝置和安全通道，在顯著位置張貼應急疏散圖及相關說明； (*)有衛生間，裝有抽水馬桶、洗漱臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸或淋浴，配有浴簾或單獨淋浴間。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排風系統或排風器、電源插座。**小時供應冷、熱水； (*)有可直接撥通或通過總機撥通的國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明； (*)具備有線或無線上網設施，并免費提供使用。 (*)房間具備有效的防噪音及隔音措施； (*)有與飯店相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章等； (*)客房、衛生間每天全面整理*次，按客人需求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全； (*)床上用棉織品(床單、枕芯、枕套、棉被及被單等)及衛生間棉織品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質良好、柔軟舒適； (**)**小時提供冷熱飲用水及免費提供茶葉； (**)客人在房間會客，可應要求免費提供桌椅和茶水服務； (**)提供開夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服務。 *、其他服務 (*)代售郵票、代發信件，提供傳真、復印等服務； (*)有應急供電專用線和應急照明燈； (*)有方便客人投訴的措施。？ *、會議設施 (*)會議室須配備滿足會議使用的音響設備和冷暖空調設備，有供租用的多媒體演示設備(電腦、實物投影儀、多媒體投影儀)； (*)有較寬敞的樓層廳堂和客人休息場所； (*)能夠根據會議需要設計、布置會議室； (*)會議室設專職服務員，能提供做會標、做好現場會議服務等； (*)能夠提供紙、筆等基本的會議用文具； (*)能夠提供會議明細賬單。
供應商響應內容： 登錄后查看成立于****年*月*日，是遂川縣縣委、縣政府的重要接待窗口，占地面積將近三十畝，院內環境優雅，集客房、餐飲、會議為一體的大型綜合賓館，分五號樓、六號樓、七號樓、八號樓和一號樓。 登錄后查看總投資*.**億元，總用地面積*****㎡，總建筑面積*****㎡。 六號樓主體建筑為**層，一層是門廳接待室等公共區域，二層至四層為餐廳包廂，五到十二層為宿舍客房。主樓客房共有***間(豪華標間**間，豪華單間**間，豪華套間**間)。裙樓四層，一層為廚房和門廳，二層為宴會廳通高兩層，可同時接待人數約***人；共有包廂**間，最大的可容納**人用餐。三層為報告廳通高兩層，可同時接待人數約***人。地下停車場機動車停車位***個。 七號樓各型客房**間，其中單間**間、標間**間、套間*間、三人間*間、餐廳包廂*間；八號樓各型客房**間，其中單間*間、套間*間、標間**間；一號樓各型客房**間，均為單間。會議室共*個，七號樓*個，分布在五樓大會議室(可容納***人)、二樓小會議室(可容納**人)；八號樓*個，分布在三樓(可容納***人)、二樓(可容納**人)。 共計***間客房,可同時接納***人入住。另有**多個停車位；宿舍樓一棟，宿舍*間，籃球場*個。 客房清潔標準與流程(***)、布草管理、客用品配置、夜床服務、***接待流程等。 廚房菜單設計(早、中、晚餐、宴會)、食材采購與質量控制、廚房管理、食品安全體系、特色餐飲服務(如主題晚餐、送餐服務) 前廳服務： 接待流程、賓客關系維護、投訴處理機制 工程運維： 設施設備日常維護保養計劃、節能降耗措施、應急維修響應流程。 安保服務： 安保人員配置、消防管理、監控系統、應急預案(火災、停電、醫療急救等)
協議價格： 無需報價
主要服務內容： *、服務的基本原則 (*)對客人一視同仁，不分種族、民族、地區、貧富、親疏，不以貌取人； (*)對客人禮貌、熱情、友好； (*)對客人誠實、公平交易； (*)尊重民族習俗、不損害民族尊嚴； (*)遵守國家法律、法規，保護客人合法權益。？ *、服務的基本要求 (*)儀容儀表要求：服務人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務人員應佩戴工牌，符合上崗要求；服務人員應表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務。 (*)舉止姿態要求：舉止要文明、姿態端正、主動服務、符合崗位規范。 (*)語言要求：語言要文明、禮貌、簡明、清晰、提倡講普通話。 (*)對客人提出的問題無法解決時，應予以耐心解釋，不推諉和應付。 (*)服務業務能力與技能要求：服務人員應具備相應的業務知識和技能，并能熟練運用。 (*)服務質量保證體系：具備適應本接待單位運行的、有效的整套管理制度和作業標準，有檢查、督導及處理措施。 (*)服務人員：服務人員應具有相應崗位的業務知識和技能，并能熟練運用。身體健康，沒有傳染性疾病，相關部門人員有《健康證》。？ *、餐飲服務和質量要求 (*)確保飲食的原材料質量，其材料要求新鮮、衛生、不腐爛、不變質； (*)菜的品種齊全； (*)菜應具備多種風味。？ *、其他要求 (*)具有針對各種緊急情況和突發事件的應對措施和協調處理能力； (*)安全保衛應有健全的組織，符合公安等有關部門規定。
服務標準： *、服務的基本原則 (*)對客人一視同仁，不分種族、民族、地區、貧富、親疏，不以貌取人； (*)對客人禮貌、熱情、友好； (*)對客人誠實、公平交易； (*)尊重民族習俗、不損害民族尊嚴； (*)遵守國家法律、法規，保護客人合法權益。？ *、服務的基本要求 (*)儀容儀表要求：服務人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務人員應佩戴工牌，符合上崗要求；服務人員應表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務。 (*)舉止姿態要求：舉止要文明、姿態端正、主動服務、符合崗位規范。 (*)語言要求：語言要文明、禮貌、簡明、清晰、提倡講普通話。 (*)對客人提出的問題無法解決時，應予以耐心解釋，不推諉和應付。 (*)服務業務能力與技能要求：服務人員應具備相應的業務知識和技能，并能熟練運用。 (*)服務質量保證體系：具備適應本接待單位運行的、有效的整套管理制度和作業標準，有檢查、督導及處理措施。 (*)服務人員：服務人員應具有相應崗位的業務知識和技能，并能熟練運用。身體健康，沒有傳染性疾病，相關部門人員有《健康證》。？ *、餐飲服務和質量要求 (*)確保飲食的原材料質量，其材料要求新鮮、衛生、不腐爛、不變質； (*)菜的品種齊全； (*)菜應具備多種風味。？ *、其他要求 (*)具有針對各種緊急情況和突發事件的應對措施和協調處理能力； (*)安全保衛應有健全的組織，符合公安等有關部門規定。
供應商響應內容： 優秀的酒店服務是一個完整的體系，它要求：每位員工都要通過培訓和監督，確保每位員工都能按標準執行。 有溫度的鼓勵員工在標準之上，發揮主觀能動性，提供“人性化”和“個性化”的驚喜服務。建立有效的客人反饋機制(如滿意度調查、在線點評管理)，并持續改進。最終，一切服務的出發點和落腳點都是客人。真正頂級的服務是預見需求，在客人開口之前就已滿足。
協議價格： 無需報價
主要服務內容： (一)管理形式財政監管部門或征集人可通過滿意度調查、隨機抽查、投訴舉報處理等方式，對框架協議入圍供應商開展履約及服務監督，檢查和處理結果將在框架協議系統公布。若國家及遂川縣相關部門出臺與會議定點場所相關的規定，按規定執行。 (二)？監督管理？*、在框架協議有效期內，入圍供應商不得上調入圍服務的價格；服務的入圍價格為最高限價，采購人可在此基礎上向協議入圍供應商詢價以爭取獲得更低、更優惠的采購價格。？*、入圍供應商及協議供應商有以下行為的，除應承擔相應法律責任外，將視情節輕重，根據政府采購有關法律規定對入圍供應商處以告誡、列入不良記錄名單、取消協議供應商資格、一至三年內禁止參加政府采購活動，此項下違約行為包括但不限于下列各項： (*)價格：高于框架協議入圍價格提供服務的。 (*)質量：降低服務等級標準或提供存在缺陷的服務；經營非法、不規范、不正當的。 (*)時間：不能及時服務；不能及時響應服務要求；不能及時完成承接會議的。 (*)其它：有與采購人串通，構成賄賂、欺詐行為的；其它嚴重違法、違規、違約行為的。？*、在接到有效投訴(即接到投訴、經核查屬實)采購監管部門將按下述規定處罰： (*)退回多收價款； (*)暫停其協議入圍供應商資格； (*)取消協議入圍供應商資格； (*)按情況禁止該供應商參與遂川縣政府采購投標一至三年。
服務標準： (一)管理形式財政監管部門或征集人可通過滿意度調查、隨機抽查、投訴舉報處理等方式，對框架協議入圍供應商開展履約及服務監督，檢查和處理結果將在框架協議系統公布。若國家及遂川縣相關部門出臺與會議定點場所相關的規定，按規定執行。 (二)？監督管理？*、在框架協議有效期內，入圍供應商不得上調入圍服務的價格；服務的入圍價格為最高限價，采購人可在此基礎上向協議入圍供應商詢價以爭取獲得更低、更優惠的采購價格。？*、入圍供應商及協議供應商有以下行為的，除應承擔相應法律責任外，將視情節輕重，根據政府采購有關法律規定對入圍供應商處以告誡、列入不良記錄名單、取消協議供應商資格、一至三年內禁止參加政府采購活動，此項下違約行為包括但不限于下列各項： (*)價格：高于框架協議入圍價格提供服務的。 (*)質量：降低服務等級標準或提供存在缺陷的服務；經營非法、不規范、不正當的。 (*)時間：不能及時服務；不能及時響應服務要求；不能及時完成承接會議的。 (*)其它：有與采購人串通，構成賄賂、欺詐行為的；其它嚴重違法、違規、違約行為的。？*、在接到有效投訴(即接到投訴、經核查屬實)采購監管部門將按下述規定處罰： (*)退回多收價款； (*)暫停其協議入圍供應商資格； (*)取消協議入圍供應商資格； (*)按情況禁止該供應商參與遂川縣政府采購投標一至三年。
供應商響應內容： 同意以上監督管理服務內容嚴格執行。
