項目概況
鐵嶺市民政局物業管理服務采購項目的潛在供應商應在線上獲取采購文件，并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：鐵嶺市民政局物業管理服務
采購方式：競爭性磋商
包組編號：***
預算金額(元)：******
最高限價(元)：******
一、項目基本情況： *.項目名稱：鐵嶺市民政局物業管理服務 *.預算金額：******.**元/每年 *.管理面積：*.*萬平方米 *.中標單位合同期限：*年 二、供應商的資格要求： *.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定; *.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業采購; *.供應商企業經營范圍涵蓋物業管理、食堂經營或餐飲服務； *.具有獨立承擔民事責任能力的企業法人且法人具有一般納稅人資格； *.具有同類型辦公樓物業(食堂)管理經驗； *.本項目不允許聯合體投標; *.本項目不允許轉包。 三、聯系方式 采購單位：鐵嶺市民政局 地 址：鐵嶺市凡河新區長江路*號 聯 系 人：刁柏德 聯系電話：*********** 四、采購服務需求說明及標準要求 (*)投標報價包含費用：員工工資、各種社會保險費、保潔耗材、保潔設備折舊費、辦公用品、通訊費用、管理人員/秩序維護/保潔/工程維修/餐飲工服折舊費、綠化養護(除雪)費用、管理費及稅金等。 (*)本項目合同期限為*年。項目招標需求中對服務、技術要求所描述的特征或說明只是概括性的，不能理解為所需要的全部系統工序要求，投標人應按行業技術和以往的服務經驗，合格優質的完成采購內容和包含的全部實際工序及服務，達到招標人標準。 *.*、物業管理總體要求 *.*.*鐵嶺市民政局是機關工作人員辦公的重要場所，對安全性、保密性、規范性要求嚴格。 *.*.*中標人對所有錄用人員要嚴格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄、身體健康、無不良嗜好。 *.*.*中標人各部門服務人員按崗位統一著裝，言行規范，注意儀容儀表。物業公司按照國家有關規定為員工購買社會保險，為特殊崗位人員額外購買人身以外保險。物業管理公司全體人員的人身安全及健康狀況由中標單位負責。 *.*.*食堂工作人員要求具有健康證明，保證衛生安全，要建立食堂管理制度。 *.*.*中標人負責制定各部門管理制度，保證所有聘用人員必須經過培訓后上崗。 *.*物業管理標準、要求及人員配置合計人數：**人。 *.*.*項目經理*人：負責本項目日常管理工作。負責為采購單位提供綜合事務管理；負責協調各部門總體工作；負責監督各部門工作人員按照中標人制定的各項管理制度保質保量的完成本職工作；負責與采購人對接日常工作。 *.*.*環境衛生服務：配備人員共*人。負責對垃圾收集、處理實行全過程封閉式管理；及時清理建筑物表面及內部懸掛、堆放的雜物；建立環境衛生管理制度并認真落實，環衛設施齊全；負責樓梯、大廳、走廊、衛生間、食堂、室外硬覆蓋等所有公共區域的衛生清理；責任區域衛生每天清潔最少*次，垃圾日產日清，不見廢棄物、污漬，衛生間無異味無污漬，清理積水積雪。 *.*.*綠化養護服務：保持并加強現有喬、灌木布局綠籬、草坪的規范養護管理。根據季節、氣候及植物生長狀況適時修剪、移栽、補栽、澆水、施肥、清除雜草和防治病蟲害，確保良好的生長狀況。 *.*.*秩序維護服務：配備人員共*人。負責門崗登記管理及夜間值班管理工作，認真做好來訪人員、進出車輛登記；嚴格按照規定檢查進出物資，憑相關手續放行；杜絕推銷人員或沒有正當理由的人員進入辦公區域內；做好值班記錄和監控錄像工作；有能力及時處理各類突發事件，并按有關規定上報和做好記錄；嚴格車輛管理，無亂停亂放現象，無交通事故。 *.*.*工程維修服務：配備人員*人。負責辦公樓內設備日常維修、養護工作。負責供暖期換熱站日常巡視工作，并做好每日檢查維修記錄。 *.*.*食堂供餐服務：配備人員共*人，其中廚師、面點師各一名。負責每周一至周五早、中餐，菜譜根據季節變換時換時新；切配一名，負責粗加工及根據廚師要求精準把控食材切配規格，洗消零活兩名，負責餐具清洗、消毒及就餐區衛生清潔工作。所有餐廳人員入職前必須嚴格體檢取得健康證方可上崗；嚴格執行《中華人民共和國食品安全法》及相關規定。 *.*.*完善各類應急預案,定期開展培訓,熟悉各種設施設備的操作使用和保養。 *.*其它要求 *.*.*中標單位簽訂合同后，全部相關服務人員必須在甲方要求的時間期限內到位，組織好交接工作，保證各項工作的正常進行。 *.*.*在履行合同期間，如果甲方提出書面整改意見三次以上仍無法滿足服務要求，我方有權提前終止合同。 *.*.*中標人服務期限*年。招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起三十日內，訂立書面合同。 五、評標 評標委員會 *.*成立評標委員會：招標人將根據采購項目的特點組建評標委員會。 *.* 評標原則：公平公正、優中選優。 *.*評標辦法 *.*.*本次采購采用綜合評標法。 綜合評標法，是由評標專家按照招標文件規定的評標標準和方法，分別對每一投標人的技術標、商務標和報價文件評分，據以形成所有有效投標人的評標得分，并據此確定中標。 *.*.*投標文件對招標文件的實質性響應評審。 評分細則 項目 分項名稱 評分標準 滿分 價格部分(**分) 投標報價 *.評標基準價：系指滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價*.投標報價得分=(評標基準價/投標報價)***，得分保留至小數點后兩位。評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產品質量或者不能誠信履約的，應當要求其在評標現場合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無效投標處理。 ** 技術部分 (**分) 服務方案 *.總體服務方案。內容至少包含項目管理思路、管理措施、工作質量目標、項目承接流程、組織架構、主要崗位人員設置等要點。所有要點均結合采購需求進行了具體、詳細的闡述，條理清晰，且均能夠滿足項目需要。全部滿足的**分，滿足*條及以上得*分，不滿足得*分。 ** *.公共秩序維護方案(包括可視監控)。包括人員崗位安排、工作流程、車輛管理、日常巡視要求等。所有要點均結合采購需求進行了具體、詳細的闡述，條理清晰，且均能夠滿足項目需要。全部滿足的*分，滿足*條及以上得*分，不滿足得*分。 * *. 環境清潔方案。包括專項清潔方案、作業程序、清潔設備使用、節能降耗、垃圾清運管理等要點。所有要點均結合采購需求進行了具體、詳細的闡述，條理清晰，且均能夠滿足項目需要。全部滿足的*分，滿足*條及以上得*分，不滿足得*分。 * *.綠化養護方案。包括養護管理計劃、綠化設備設施使用及管理等要點。所有要點均結合采購需求進行了具體、詳細的闡述，條理清晰，且均能夠滿足項目需要。全部滿足的*分，滿足*條及以上得*分，不滿足得*分。 * *. 工程維修養護管理服務方案。包括設施設備管理方案、檢修方案、養護細則、節能降耗措施等要點。所有要點均結合采購需求進行了具體、詳細的闡述，條理清晰，且均能夠滿足項目需要，全部滿足的*分，滿足*條及以上得*分，不滿足得*分。 * *. 餐飲服務方案。包括供應商服務優勢、日常管理、服務內容、工作流程及標準、崗位職責等要點。所有要點均結合采購需求進行了具體、詳細的闡述，條理清晰，且均能夠滿足項目需要，全部滿足的*分，滿足*條及以上得*分，不滿足得*分。 * 服務保障 *.內部質量監管方案。內容至少包含內部質量監管、激勵機制、檔案管理方案、售后服務客戶回訪或滿意度調查等要點。所有要點均結合采購需求進行了具體、詳細的闡述，條理清晰，且均能夠滿足項目需要。全部滿足的*分，滿足*條及以上得*分，不滿足得*分。 * *.人員培訓與考核機制。內容至少包含人員招聘、人員培訓、日?？己说纫c。所有要點均結合采購需求進行了具體、詳細的闡述，條理清晰，且均能夠滿足項目需要。全部滿足的*分，滿足*條得*分，不滿足得*分。 * *.突發事件應急預案。各類突發事件包括但不限于防汛、防火、食物中毒、停水停電、自然災害、燃氣泄漏等要點。所有要點均結合采購需求進行具體、詳細的闡述，條理清晰，且均能夠滿足項目需要。全部滿足的**分，滿足*條及以上得*分，不滿足得*分。 ** 商務部分 (**)分 人員資質 *、擬派項目經理?？埔陨蠈W歷持《物業管理師證書》，從事同類型物業管理工作，*年以上工作經驗(須提供在管物業服務合同、業主證明、投標截止時間止前*個月投標人為其連續繳納社保證明材料)，得*分。 * *.擬派秩序維護人員從事本崗位工作*年以上，并持有《保安員》證。(須提供至投標截止時間止前*個月投標人為其連續繳納社保證明材料)，提供*人得*分。最多得*分。 * 企業資質 *.投標人通過質量管理體系*******認證，得*分。 * *.投標人通過環境管理體系********認證，得*分。 * *.投標人通過職業健康安全管理體系********認證，得*分。 * *.投標人通過食品安全管理********體系認證，得*分。 * *.近三年(****.*.*-至今，以合同簽訂日期為準)具有類似物業管理服務項目業績，每提供一個得*分，最多得**分。(提供合同或中標通知書復印件為準，并加蓋投標人公章。)注：須提供合同掃描件；同一采購人不同時期的合同算做*個合同。 ** 合計 ***分
合同履行期限：合同期限為*年，采購人考核合格后可續簽*年.
需落實的政府采購政策內容：執行對中小企業、殘疾人就業、監獄企業等相關扶持政策
本項目(是/否)接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業采購。
*.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統一社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規定詳見《關于進一步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取采購文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、響應文件提交
截止時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：遼寧政府采購網
六、開啟
時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：鐵嶺市公共資源交易中心(鐵嶺市凡河新區金沙江路**號*樓第二開標室)
七、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
八、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。
*、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函
*、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。
九、其他補充事宜
*.*請詳閱遼寧政府采購網“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網關于辦理**數字證書的操作手冊”和“遼寧政府采購網新版系統供應商操作手冊”，具體規定詳見《關于啟用政府采購數字認證和電子招投標業務有關事宜的通知》(遼財采〔****〕***號)、《關于完善政府采購電子評審業務流程等有關事宜的通知》(遼財采〔****〕***號)，請按照相關通知及規定，及時辦理相關手續，如因投標人自身原因導致未線上遞交投標文件或其他不符合要求事宜等，其責任由投標人自行承擔。 *.*開標時間即為投標人開始解密時間，投標人應在半小時內完成報價解密，因投標人原因造成投標文件未解密的，視為放棄投標。 *.*投標文件遞交方式采用線上遞交及現場遞交備份投標文件(*盤)同時執行，線上遞交電子投標文件與現場遞交備份投標文件(*盤)必須保持一致。并單獨提供一張《電子評審系統文件和備份文件一致性承諾函》，格式自擬，簽字蓋章。如因投標人自身原因，導致未在規定時間內，在遼寧政府采購網系統上遞交電子投標文件的，按照無效投標文件處理。因投標人原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的，由投標人自行承擔相應責任。具體操作流程詳見遼寧政府采購網相關通知。具體操作流程詳見遼寧政府采購網，技術咨詢電話以遼寧政府采購網最新發布為準。 *.*供應商需自行準備電子設備進行投標(響應)解密，電子文件報送截止時間同響應文件提交截止時間，電子文件解密時間為響應文件提交截止時間后半小時內完成報價，如有二次(含)以上報價項目，報價提交時間為報價端口開放后半小時內完成報價。 *.*供應商須自行攜帶可在線解密的筆記本電腦現場解密或在本單位使用可解密的電腦在線解密。 *.*不能到達現場的供應商投標備份文件采用郵寄或電子郵件(加密)方式，請發送至郵箱*********登錄后查看**.***，聯系人:李喜龍，聯系電話：*********** 十、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯系。
十、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系
*.采購人信息
名稱：
鐵嶺市民政局
地址：
鐵嶺市凡河新區長江路*號
聯系方式：
***-********
*.采購代理機構信息
名稱：
鐵嶺市政府采購中心
地址：
鐵嶺市凡河新區金沙江路**號
聯系方式：
-***********
郵箱地址：
*********登錄后查看**.***
開戶行：
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賬戶名稱：
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賬號：
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*.項目聯系方式
項目聯系人：
邢先生
電話：
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