一、項(xiàng)目信息：
采購(gòu)人：聊城市中醫(yī)醫(yī)院
項(xiàng)目編號(hào)：**-****-****-***
項(xiàng)目名稱(chēng)：社區(qū)公共衛(wèi)生體檢系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目
擬采購(gòu)服務(wù)的預(yù)算金額：*萬(wàn)元
二、擬采購(gòu)的服務(wù)說(shuō)明：
三、服務(wù)內(nèi)容
(一)、 服務(wù)目標(biāo)
社區(qū)查體軟件系統(tǒng)模塊的正常使用，協(xié)助排除系統(tǒng)使用故障、系統(tǒng)的***修復(fù)，系統(tǒng)使用咨詢(xún)，定期巡檢與回訪，系統(tǒng)性能優(yōu)化建議等。
*.高可用性：保障系統(tǒng)全年穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間不低于**%，關(guān)鍵體檢時(shí)段零中斷。
*.系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，如增加體檢項(xiàng)目，系統(tǒng)需根據(jù)規(guī)范要求在健康體檢表中做響應(yīng)調(diào)整。
*.高效協(xié)同：優(yōu)化系統(tǒng)性能，提升醫(yī)護(hù)人員、體檢居民及管理者的使用體驗(yàn)與工作效率。
*.持續(xù)改進(jìn)：建立主動(dòng)式運(yùn)維體系，通過(guò)監(jiān)控、分析和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)效能的持續(xù)提升。
*.*×**小時(shí)電話(huà)或者微信及其他網(wǎng)絡(luò)端支持；遠(yuǎn)程技術(shù)支持；
(二)、 運(yùn)維內(nèi)容與日常流程
*.體檢前巡檢：
體檢季開(kāi)始前運(yùn)維人員負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面巡檢工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，醫(yī)生能正常操作進(jìn)行體檢。
· 系統(tǒng)層面： 巡檢服務(wù)器***、內(nèi)存、磁盤(pán)空間使用率，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)、錯(cuò)誤日志。
· 應(yīng)用層面： 檢查體檢系統(tǒng)各服務(wù)進(jìn)程狀態(tài)，登記、血壓測(cè)量、結(jié)果錄入、報(bào)告打印等核心模塊可用性。
· 醫(yī)生層面：為社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)。
*.巡檢內(nèi)容：
體檢登記功能
支持手動(dòng)和自動(dòng)讀取身份證信息登記功能，利用二代身份證讀卡器識(shí)別人員信息，并可對(duì)人員信息進(jìn)行添加、刪除、修改、打印條碼等操作；
支持登記時(shí)調(diào)用攝像頭拍照留取頭像功能。
條碼打印功能
查體過(guò)程中可以打印檢驗(yàn)項(xiàng)目條碼，院內(nèi)化驗(yàn)室的***系統(tǒng)可掃描條碼，所生成的檢測(cè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)可與體檢系統(tǒng)接口整合，并在查體報(bào)告中呈現(xiàn)。通過(guò)***接口，檢驗(yàn)結(jié)果可以上傳到體檢系統(tǒng)，并根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生與之匹配的診斷結(jié)論。
條碼內(nèi)容包含姓名、性別、年齡、電話(huà)、身份證號(hào)、體檢編號(hào)、人群分類(lèi)。
身高體重功能
采用搭載安卓平板技術(shù)采集人員身高、體重?cái)?shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)同步傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)中確保數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，支持信息實(shí)時(shí)上傳，支持條形碼掃碼。
工作站支持離線數(shù)據(jù)采集功能。
血壓測(cè)量
采用搭載安卓平板技術(shù)采集人員血壓數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)同步傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)中確保數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，支持信息實(shí)時(shí)上傳，支持條形碼掃碼。
工作站支持離線數(shù)據(jù)采集功能。
心電圖功能
人員完成心電圖檢查后，系統(tǒng)可通過(guò)局域網(wǎng)/*盤(pán)提取傳輸?shù)确绞絹?lái)采集心電圖結(jié)果數(shù)據(jù)，具備人工導(dǎo)入功能模塊，圖片上傳健康體檢報(bào)告。
超聲功能
支持通過(guò)圖像采集卡(盒)獲取*超圖片，通過(guò)模板快速填寫(xiě)*超報(bào)告。支持局域網(wǎng)或離線存儲(chǔ)*超數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)歸檔到受檢者體檢報(bào)告中。
問(wèn)詢(xún)功能
系統(tǒng)提供簡(jiǎn)單快捷的方式方便用戶(hù)采集體檢人員問(wèn)詢(xún)數(shù)據(jù)，包括癥狀、一般狀況、生活方式、臟器功能、查體、輔助檢查、現(xiàn)存主要健康問(wèn)題、住院治療情況、主要用藥情況、非免疫規(guī)劃預(yù)防接種史等；
中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)功能
系統(tǒng)可通過(guò)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)問(wèn)題的問(wèn)詢(xún)自動(dòng)計(jì)算總分，并可自動(dòng)判斷產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的中醫(yī)體質(zhì)。
檢驗(yàn)工作站系統(tǒng)
檢驗(yàn)工作站系統(tǒng)可掃描條碼，通過(guò)串口技術(shù)連接儀器通訊數(shù)據(jù)，并將檢驗(yàn)數(shù)據(jù)傳輸至體檢系統(tǒng)，在查體報(bào)告中呈現(xiàn)。
數(shù)據(jù)整合
支持下列設(shè)備的數(shù)據(jù)整合：血生化分析儀、血常規(guī)分析儀、尿常規(guī)分析儀、數(shù)字心電圖機(jī)、電子血壓計(jì)、身高體重測(cè)量?jī)x。
數(shù)據(jù)質(zhì)控
系統(tǒng)有完善的數(shù)據(jù)質(zhì)控功能，可分析現(xiàn)有體檢人員的缺項(xiàng)及異常數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)有完善的數(shù)據(jù)缺項(xiàng)篩選功能，醫(yī)生可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核修正。
數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)智能分析異常的健康檢查數(shù)據(jù)，包括異常心電圖、異常血壓、血糖、尿常規(guī)等體檢數(shù)據(jù)，并可生成健康體檢表中的健康指導(dǎo)及危險(xiǎn)因素控制。
*.事件管理與服務(wù)
統(tǒng)一報(bào)障渠道： 設(shè)立運(yùn)維熱線電話(huà)、企業(yè)微信群等。
分級(jí)響應(yīng)：**級(jí)(重大故障)： 系統(tǒng)完全癱瘓，體檢流程中斷。需**分鐘內(nèi)響應(yīng)，*小時(shí)內(nèi)解決或啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
· **級(jí)(嚴(yán)重故障)： 核心功能(如報(bào)告打印、數(shù)據(jù)上傳)異常。需**分鐘內(nèi)響應(yīng)，*小時(shí)內(nèi)解決。
· **級(jí)(一般故障)： 非核心功能異?；騿蝹€(gè)終端問(wèn)題。需*小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，*個(gè)工作日內(nèi)解決。
· **級(jí)(咨詢(xún)與請(qǐng)求)： 用戶(hù)咨詢(xún)或權(quán)限申請(qǐng)等。需*小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，按流程處理。
*.變更與發(fā)布管理
· 系統(tǒng)升級(jí)、配置修改、打補(bǔ)丁等操作，必須提前制定《變更計(jì)劃》，經(jīng)測(cè)試和審批后，在業(yè)務(wù)低峰期(如夜間或周末) 執(zhí)行。
· 變更后需進(jìn)行驗(yàn)證并記錄歸檔。
*.性能與容量管理
· 定期分析系統(tǒng)性能趨勢(shì)，在體檢高峰期前(如老年人體檢季)提前評(píng)估硬件資源(服務(wù)器、存儲(chǔ))容量，必要時(shí)進(jìn)行擴(kuò)容。
(三)、定期維護(hù)與優(yōu)化
*. 季度維護(hù)： 組織用戶(hù)操作復(fù)訓(xùn)，收集業(yè)務(wù)優(yōu)化需求，進(jìn)行系統(tǒng)性能分析和調(diào)優(yōu)。
*. 年度維護(hù)： 全面健康檢查，評(píng)估年度運(yùn)行報(bào)告，制定下一年度升級(jí)和擴(kuò)容預(yù)算計(jì)劃。
(四)、 培訓(xùn)與溝通
*. 對(duì)醫(yī)護(hù)人員： 新系統(tǒng)上線或重大更新后，必須組織操作培訓(xùn)。
*. 對(duì)運(yùn)維人員： 定期進(jìn)行新技術(shù)和應(yīng)急演練培訓(xùn)。
*. 溝通機(jī)制： 每季召開(kāi)一次信息科與公衛(wèi)科的運(yùn)維溝通會(huì)，每半年向醫(yī)院匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況。
四、服務(wù)期限：自簽訂合同之日起*年，經(jīng)雙方協(xié)商后可續(xù)簽。
五、付款方式：服務(wù)期滿(mǎn)，一次性支付。
三、采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因及說(shuō)明：
聊城市中醫(yī)醫(yī)院于****年**月建成向陽(yáng)社區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生體檢系統(tǒng)，**年**月滿(mǎn)質(zhì)保期，由于該系統(tǒng)屬于專(zhuān)業(yè)軟件，只有原廠商掌握系統(tǒng)核心技術(shù)架構(gòu)、源代碼，須由原軟件廠商提供維護(hù)才能保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)使用，只有原供應(yīng)商登錄后查看有廠家授權(quán)書(shū)。基于本項(xiàng)目的特殊性，符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第三十一條第一款“(一)只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)的”單一來(lái)源方式采購(gòu)要求。
四、擬定供應(yīng)商信息：
名稱(chēng)：登錄后查看
五、公示期限：****年*月*日至****年*月**日(公示期限不得少于*個(gè)工作日)
六、其它補(bǔ)充事宜：無(wú)
七、聯(lián)系方式：
采購(gòu)人：聊城市中醫(yī)醫(yī)院
地 址：聊城市文化路*號(hào)
聯(lián)系人：王老師、呂老師
聯(lián)系方式：****-*******
聊城市中醫(yī)醫(yī)院
****年*月*日
