項目概況
法庫縣人民檢察院物業(yè)服務采購項目采購項目的潛在供應商應在線上獲取采購文件，并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：法庫縣人民檢察院物業(yè)服務采購項目
采購方式：競爭性磋商
包組編號：***
預算金額(元)：******
最高限價(元)：******
服務清單 *.項目基本情況 *.*物業(yè)情況 物業(yè)名稱 物業(yè)地址 法庫縣人民檢察院 沈陽市法庫縣法庫鎮(zhèn)興法東路**號 *.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準 物業(yè)管理服務包括綜合輔助服務、公用設施設備維護服務、保潔服務、秩序維護服務、會議服務、食堂服務、駕駛服務等。 *.*綜合輔助服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 綜合輔助服務 (*)提供院控告申訴大廳、案件管理大廳*處綜合服務保障。 (*)提供工作時段的引流、接待、疏導、指引及講解等服務。 *.*公用設施設備維護服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 綜合維修服務 (*)負責保障大樓正常運轉(zhuǎn)的各種設備和設施的運行、維護、保養(yǎng)、維修(包括變電所備用電源、低壓配電、供暖、給排水、新風換氣、廚房設備、煤氣、監(jiān)控、消防等設施設備)。每天負責院內(nèi)各種設備設施巡查以及消防(滅火器、消火栓)電梯、防水、墻體、地面、屋頂、水電氣等，需填寫巡查記錄。及時發(fā)現(xiàn)并處置解決問題，同時上報采購人。參與冬季樓院內(nèi)除雪工作、綠化養(yǎng)護工作，室外花、草、樹木(含護坡)的養(yǎng)護、除蟲、澆水、除雜草等管理工作。 (*)辦公桌椅、門窗等辦公辦案設施、設備的使用、保障、維修。 (*)采購人交辦的其他工作等。 *.*保潔服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 保潔服務 (*)保潔員須負責辦公樓公共區(qū)域的清掃、建筑物的清潔。包括大小會議室、備勤室、打印室、復印室、走廊、樓梯、電梯、大廳、健身房、浴室、衛(wèi)生間、辦公家具、地面、墻壁、門窗、室內(nèi)玻璃、牌匾、走廊燈具裝飾物等。 (*)保潔員每天*: **前應清掃完畢(節(jié)假日全面清掃除外)，每周進行一次徹底清掃，重大節(jié)假日、活動日前視情況進行大清掃。同時負責日常消殺工作。 (*)保潔員清掃后，要求室內(nèi)達到以下標準：桌椅橫豎成行，桌面、門、窗臺、窗棱、暖氣無灰塵，物品擺放整齊有序，地面無痰跡、煙頭、紙屑等雜物，煙蒂盒內(nèi)不得積存多于兩個煙頭，衛(wèi)生間早中晚各噴灑消毒水一次，墻面不能留有痕跡。 (*)工作日內(nèi)，保潔員對自己分擔的保潔區(qū)域及備勤室必須不斷巡視，隨時保持清潔。 (*)保潔員負責每日各辦公室及公共區(qū)域垃圾的清理和將垃圾清運到樓外垃圾點，要求各樓層小型垃圾桶內(nèi)的垃圾不得多于三分之二，同時要按照采購人要求完成對垃圾分類等相關工作。 (*)保潔員應講究個人衛(wèi)生，工作時間必須著工作裝，并保持服裝整潔。 (*)保潔員應嚴格要求自己，服從領導安排，不怕臟，不怕累，互相支持，互相幫助， 齊心協(xié)力完成本職工作。保潔人員上班時間不得做與本職工作無關的事，未經(jīng)允許不得進入各辦公室。不準打電話、玩手機。 (*)保潔員周六、周日、節(jié)假日須安排值班。 (*)保潔員需具備綠化養(yǎng)護技能，具體負責辦公樓室外區(qū)域衛(wèi)生、冬季除雪，室外花、草、樹木(含護坡)的養(yǎng)護、除蟲、澆水、除雜草等管理工作。 (**)保潔員需服從其他臨時性工作安排。 *.*秩序維護服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 秩序維護服務 (*)秩序維護員實行**小時輪流值班制度。要按時到崗，規(guī)范著裝，認真履行工作職責，嚴格履行交接班手續(xù)，不擅離職守，不得私自換崗、串崗、替崗，在崗期間不做與工作無關的事(如：讀書、看報、吸煙、喧嘩、打鬧、吃零食、玩手機、看電視等)。要及時接聽值班電話，及時準確將通知、報刊、文件等送到辦公室。 (*)負責辦公區(qū)域 **小時公共秩序管理及安全管理工作。禮貌接待來院辦事人員，按院里規(guī)定做好來訪人員的信息核查檢查、登記工作。 (*)負責出入院內(nèi)車輛查驗、登記、擺放疏導工作。對在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為進行制止，對蓄意鬧事者勸阻引導、制止，確保車輛有序停放，辦公秩序良好，防止危險品和可疑人員進入院內(nèi)。 (*)負責 ** 小時巡查管理。制定合理的巡查路線和巡查制度，嚴格按照巡視時間和路線進行巡視，對院辦公樓室內(nèi)外進行巡視、安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 (*)負責**小時安全監(jiān)控室系統(tǒng)的運行管理及緊急事件處置報告工作。 (*)辦公樓重點部位(配電室、水泵房、弱電機房等)**小時巡查，消防控制室**小時值班工作。 (*)負責日常院內(nèi)消防設備巡查(滅火器、消火栓)，需填寫巡查記錄。發(fā)現(xiàn)消防設備故障與消防通道堵塞等問題，及時處置并上報采購人。 (*)處理各類突發(fā)事件，制訂針對采購人特點的突發(fā)事件應急處理預案。有針對性制訂應對火災、漏水、盜竊、意外治安事件、騷擾“采購人”秩序、重大設備事故和自然災害的應急處理預案，并做必要演練。一旦發(fā)生案情時，即予果斷、及時、妥善地加以處理，努力將損失和影響降到最低點。 (*)冬季樓院內(nèi)除雪工作。參與綠化養(yǎng)護工作，室外花、草、樹木(含護坡)的養(yǎng)護、除蟲、澆水、除雜草等管理工作。 (**)負責對各單位報紙(信件)的接收，按各單位訂報數(shù)量及時進行無差錯分發(fā)，對接收的信件、快件及時通知單位或個人。報紙(信件)分發(fā)員嚴格落實保密規(guī)定和相關要求。 (**)采購人安排的其他臨時性工作。 *.*會議服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 會議服務 完成好全院大中小型會議服務工作、和外來人員的接待工作及領導交辦的其他工作。 *.*食堂服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 食堂服務 (*)負責提供早、中、晚三餐(包括休息日、節(jié)假日)。 (*)負責用餐接待工作。 (*)負責餐廳用餐工具的清潔。 (*)負責重要活動和各類應急任務的用餐保障。 (*)負責物品驗收、原材料的配料、菜品的出品服務及管理。 (*)根據(jù)季節(jié)變換情況，制定周營養(yǎng)食譜，公布并嚴格執(zhí)行，食譜要確保主副食花色、品種、營養(yǎng)及人體每日所需的熱量。做好食堂每日用餐的供應保障工作，嚴格按照要求確保主副食品的品種、數(shù)量質(zhì)量，做到種類豐富，營養(yǎng)均衡，有益健康，適合大眾口味。 (*)對廚房、餐廳均有嚴格的衛(wèi)生管理制度和食品安全保障制度； (*)廚具、餐具均符合國家相關衛(wèi)生標準，做好菜肴留樣備檢工作，確保不發(fā)生因食物、餐具不衛(wèi)生而導致用餐人員身體不良反應事件。 (*)食堂食品嚴格實行入庫登記制度，執(zhí)行**小時清庫原則；半成品或食品即使放在容器內(nèi)也不準放在地面上，嚴格堅持生熟分開的原則；工器具用顏色加以區(qū)分，并實行分區(qū)擺放和使用。 (**)食品加熱處理時一定要加熱充分。加工好的食品要盡快食用。盡量現(xiàn)加工、現(xiàn)提供、現(xiàn)食用。 (**)食堂的保潔要求：*.餐具干凈、衛(wèi)生，每天用后必須進行清潔消毒；*.餐桌、餐椅潔凈、衛(wèi)生、無油漬污漬定期清潔消毒；*.地面、墻面潔凈、衛(wèi)生；*.燈具、通風口潔凈、明亮、無灰塵。 (**)非工作人員禁止進入操作間，工作時間統(tǒng)一著裝，嚴格管理，把好食品安全關，嚴禁提供剩余飯菜，杜絕食品腐爛變質(zhì)，食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。確保就餐人員身體健康。 (**)每季度做好服務質(zhì)量滿意度測評，根據(jù)測評情況及時調(diào)整服務方案和落實改進措施，不斷提高管理服務水平。 (**)按要求做好各類會議用餐、節(jié)假日加班的餐飲保障和各類應急任務的飯菜工作。 (**)負責廚房餐具用具的清洗消毒服務管理及食堂用餐區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清潔保障工作。 (**)負責食堂加工設備及其它設施衛(wèi)生清潔與管理。 (**)負責所使用各種設備設施的規(guī)范操作，承擔安全責任，做到愛護設備， 安全使用。 (**)嚴格遵守采購單位各項規(guī)章制度，服從采購單位管理人員監(jiān)督管理，做好采購單位交辦的其他工作任務。 (**)指標要求：衛(wèi)生質(zhì)量合格率***%；工作人員保證身體健康狀況良好，年體檢率***%。 (**)按照采購人要求做好節(jié)日，餐廳現(xiàn)場布置工作，宣傳海報及現(xiàn)場裝飾物。 (**)能夠圓滿完成采購人安排的其他臨時性工作。 *.* 駕駛服務 序號 服務內(nèi)容 服務標準 * 駕駛服務 (*)在采購人指導下，認真做好對本項目公務用車的駕駛服務。 (*)遵守交通法規(guī)，未經(jīng)審批不得私自用車，不得飲酒駕駛。負責車輛的安全管理與檢查工作，確保車輛性能可靠，使用正常。 *.物業(yè)管理服務人員需求(**人) 部門職能 崗位 同時在崗人數(shù) 崗位所需總?cè)藬?shù) 備注 基本服務 綜合輔助人員 * * **周歲以下，大專及以上學歷(投標時須提供證書復印件)，五官端正、身體健康，動作利落，具有較強的服務意識，職業(yè)素養(yǎng)佳。 房屋維護服務 綜合維修 * * 男性，年齡為**周歲以下，能夠勝任水、電、暖等工種工作，持有特種作業(yè)操作證(低壓電工)(投標時須提供證書復印件)。 公用設施設備維護服務 保潔員 * * 女性，年齡**周歲以下，五官端正，身體健康，動作利落，具有較強的服務意識，職業(yè)素養(yǎng)佳。 秩序維護服務 門崗 * * 男，年齡**周歲以下，五官端正，身材挺拔，反應靈活，品德良好，責任心強。 食堂服務 廚師 * * 男，年齡在**周歲以下，能根據(jù)規(guī)定菜譜烹制中餐菜肴，出品口味好，符合大眾口味，身體健康，吃苦耐勞，同崗位*年以上工作經(jīng)驗。餐飲服務人員均需持有健康證。 面點師 * * 男，年齡在**周歲以下，女，年齡在**周歲以下。能夠制作各種中西面點及生日蛋糕，身體健康，吃苦耐勞，同崗位*年以上工作經(jīng)驗。餐飲服務人員均需持有健康證。 水案 * * 性別不限。男，年齡在**周歲以下，女，年齡在**周歲以下。能夠制作多種風味涼菜，身體健康，吃苦耐勞，同崗位*年以上工作經(jīng)驗。餐飲服務人員均需持有健康證。 餐廳服務員 * * 女性，年齡在**周歲以下，身體健康、品德良好、責任心強、能勝任相關工作，能吃苦耐勞。餐飲服務人員均需持有健康證。 駕駛服務 駕駛員 * * 男性，年齡**周歲以下，具有**及以上駕駛證(投標時須提供證書復印件)，五官端正、身體健康，動作利落，具有較強的服務意識，職業(yè)素養(yǎng)佳。 會議服務 會務 * * 女性，**周歲以下，大專及以上學歷(投標時須提供證書復印件)，五官端正、身體健康，動作利落，具有較強的服務意識，職業(yè)素養(yǎng)佳。 注：供應商應當按國家相關法律法規(guī)，合理確定服務人員工資標準、工作時間等。 供應商應當自行為服務人員辦理必需的保險，有關人員傷亡及第三者責任險均應當考慮在報價因素中。 *.需要說明的其他事項 *.* 其他職責 (*)遵守采購人規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護采購人的合法權益和形象，不得借采購人名義做虛假和不實的宣傳。 (*) 根據(jù)合同規(guī)定或采購人指示全面完成委托管理事項，不得將委托管理事項轉(zhuǎn)給第三人，對需由其它專業(yè)公司承擔的服務管理事項，必須經(jīng)采購人同意后方可轉(zhuǎn)委托(以書面報告批復為準)。 (*)保持同采購人管理部門的密切聯(lián)系，遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充分尊重采購人的意見，接受采購人的提議，監(jiān)督和指導。 (*)嚴格審核錄用勞務人員，保證從業(yè)人員具有法律，法規(guī)和行業(yè)規(guī)定所要求的資質(zhì)等級；如調(diào)整管理人員及技術骨干，應事先與采購人協(xié)商，并將新錄用人員的自然情況書面向采購人通報，經(jīng)采購人同意后方可實施。 (*)及時調(diào)整采購人認為不適合繼續(xù)在采購人服務的物業(yè)公司工作人員(以采購人書面通知為準)。 (*)建立從業(yè)人員考勤制度，實施崗前及在崗位培訓制度，對從業(yè)人員的工作質(zhì)量，效率進行動態(tài)管理和監(jiān)督。 (*)妥善使用、保養(yǎng)和維護各種設備、工具、辦公用房，在本合同終止時，必須全部移交采購人，采購人提供的設備工具、辦公用房要求保證完好，在扣除自然磨損因素后完好率達到***%。 (*)合理使用和管理各類物資，加強物耗成本管理。 (*)對采購人的辦公設施，各種機械設備不得擅自占用、使用和改變使用功能，如需使用須經(jīng)采購人同意。在工作過程中如損壞采購人物品負責全部賠償。 *.* 其他要求 (*)保潔人員、食堂人員、會服人員及其他服務人員涉及周六、周日、節(jié)假日加班的，可另行調(diào)整休息時間，采購人不再另行支付加班費用。 (*)物業(yè)人員必須服從用人單位崗位管理安排，否則解除合同。 (*)費用構(gòu)成：物業(yè)管理費實行包干制。預算中的價格為含稅價(以人民幣為結(jié)算單位)，包括員工工資及社會全額“五險”(養(yǎng)老保險/失業(yè)險/工傷險/醫(yī)療保險(含大額)/生育險)、工會經(jīng)費、除雪費、服裝費、管理費、法定節(jié)假日加班費、和稅金、體檢等。服務期內(nèi)，采購人不再額外支付其他費用。 (*)秩序維護器具、保潔清潔物料、保潔工具及保潔設備等、除雪鐵鍬、掃把等相關除雪物資均由采購單位提供，所產(chǎn)生的費用由采購方負責；中大型除雪機車、除雪劑、大型綠化、養(yǎng)護設備、除草機等物資由物業(yè)方提供，費用物業(yè)負責；沙袋等防汛物資由物業(yè)方提供，費用物業(yè)負責。 (*)服務人員需按照采購單位要求統(tǒng)一著裝。服裝由中標方提供，每年提供夏裝*套、春秋裝*套、冬裝*套、夏季鞋*雙、秋冬鞋*雙、胸牌等。 (*)每月至少*次制服清洗等費用由物業(yè)負責。 (*)采購人承擔設備設施所產(chǎn)生的水、電等能耗費用。 (*)服從采購人的工作安排，按照采購人制定的《服務人員服務手冊》進行工作。 (*)服務人員不屬于采購人單位員工，與采購人單位無任何相關法律關系。 (**)采購人因工作需要，所需臨時用工人員時，由中標方提供，與中標方簽定合同，與采購人無任何相關法律關系。 *.采購項目需落實的政府采購政策 采購人應當落實政府采購政策，包括但不限于促進中小企業(yè)發(fā)展、促進殘疾人就業(yè)、政府綠色采購政策等。 注：本章所有內(nèi)容均為實質(zhì)性要求，不得負偏離，否則按無效響應處理。
合同履行期限：合同簽訂后***天
需落實的政府采購政策內(nèi)容：詳見采購文件
本項目(是/否)接受聯(lián)合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見采購文件
*.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取采購文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、響應文件提交
截止時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：遼寧政府采購網(wǎng)
六、開啟
時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：電子投標文件在采購網(wǎng)提交，備份投標文件和《遞交備份投標文件登記表》一同遞交至沈陽市渾南區(qū)世紀路*號**世紀大廈*座四樓文件接收區(qū)
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
八、質(zhì)疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
九、其他補充事宜
無
十、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
*.采購人信息
名稱：
法庫縣人民檢察院
地址：
沈陽市法庫縣興法東路**號
聯(lián)系方式：
***-********
*.采購代理機構(gòu)信息
名稱：
沈陽公共資源交易中心
地址：
沈陽市渾南區(qū)世紀路*號**世紀大廈*座
聯(lián)系方式：
***-********
郵箱地址：
無
開戶行：
詳見采購文件
賬戶名稱：
詳見采購文件
賬號：
詳見采購文件
*.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：
林楓
電話：
***-********
