項目概況
大連海洋大學應用技術學院****年物業服務項目采購項目的潛在供應商應在線上獲取采購文件，并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：大連海洋大學應用技術學院****年物業服務項目
采購方式：競爭性磋商
包組編號：***
預算金額(元)：*******
最高限價(元)：*******
登錄后查看 服務需求 第一部分 物業基本情況 *、瓦房店校區校園占地面積******㎡，樓宇外環境衛生保潔面積*****㎡，校園樓宇建筑面積 *****㎡。物業服務包括校園的清掃保潔、校園內樓宇值班、工程小維修等內容。 *、服務時間：****年*月**日-****年*月**日(服務合同每年簽訂一次，中標人在服務期間服務良好，服務內容價格不變的前提下，服務合同可續簽，一年一續簽，最多可續簽兩次。如服務期間出現分包或轉包及其他違規行為，招標人有權終止服務合同。合同期內，如遇國家工資上調或社會統籌保險調整等，由乙方承擔) *、預算金額：***.**萬元；最高限價：***.**萬元 第二部分 技術規范及要求 一、校區物業人員設置 *、物業項目經理*人 *、樓宇內保潔人員 ** 人 *、樓宇外環境衛生掃保人員*人 *、樓宇值班員 **人 *、工程維修人員*人 *、合計:** 人 *、崗位設置及工作職責如下： 序 號 崗位 樓層數 物業人員 性 別 每日工作 時長 每日在崗人數 崗位實際人數 崗 位 職 責 備注 * 項目經理 不 限 * * 負責物業管理全部工作，全天侯做好巡崗調度工作，處理突發事件，與學校有關部門保持溝通聯系。 *、樓宇建筑面積總 *.*萬平； *、院內占地面積**萬平，外環境清掃保潔面積*.*萬平。 * 行政辦公樓 * 保潔員 女 * * 大廳地面和玻璃門的保潔及養護，衛生間、水房、飲 水機及公共部分門、窗、走廊、樓梯等清掃工作，各層和通道的防火門、消防栓、燈具、指示牌等公共設施清掃，樓層垃圾及時清運。樓外臺階冬季清雪工作。大小會議室每天保潔一次，干部值班室床品兩天更換一次，每日各項清潔工作定時、不間斷循環清潔并檢查，保證所管轄區域的衛生干凈整潔。 * 主教學樓 * 保潔員 女 * * 大廳地面和玻璃門的保潔及養護，衛生間、水房、飲水機及公共部分門、窗、走廊、樓梯等清掃工作，各層和通道的防火門、消防栓、燈具、指示牌等公共設施清掃，大樓垃圾及時清運。樓外臺階冬季清雪工作、主教樓休息室及合班教室保潔、兩個報告廳清掃。每日對各項清潔工作定時、不間斷循環清潔并檢查，保證所管轄區域的衛生干凈整潔。 * 圖書館、東教 * 保潔員 女 * * 各樓宇周邊外環境保潔，大廳地面和玻璃門的保潔及養護，衛生間、水房、飲 水機及公共部分門、窗、走廊、樓梯等清掃工作，各層和通道的防火門、消防栓、燈具、指示牌等公共設施清掃，樓內垃圾及時清運、樓外臺階冬季除雪。數控中心及南教合班教室保潔。每日對各項保潔工作定時、不間斷循環清潔并檢查，保證所管轄區域的衛生干凈整潔。 * 實驗樓 * 保潔員 女 * * * 南教學樓 * 保潔員 女 * * * 數控中心 衛生所樓 * * 保潔員 女 * * * 學生公寓樓 * 保潔員 女 * * *、保潔員：宿舍衛生間、水房、大廳、走廊、樓梯及公共部分白鋼門的衛生清掃及養護，各層和通道的防火門、消防栓、燈具、指示牌、飲水機、洗衣機等公共設施清掃保潔，樓道垃圾清運。樓外臺階冬季 清雪工作等。每日對各項清潔工作定時、不間斷循環清潔并檢查，保證所管轄區域的衛生干凈整潔。負責夜間清理各樓層垃圾，清掃、沖洗衛生間小便器、蹲便。衛生間保潔無異味。 *、門衛值班員：宿舍管理員執行** 小時晝夜值班制度， 做好交接班，記錄值班日記。嚴格執行宿舍安全保衛措施，準時關、開宿舍大門；學生歸寢時在門口迎接，維持秩序。按時送電、斷電、熄燈。負責走廊、水房、衛生間的照明燈開關，熄燈后要整體巡查每個樓層，督促、 管理學生就寢，排除不穩定因素。熟練掌握滅火器和消防設備使用檢查。嚴格查驗進入宿舍的外來人員， 嚴禁外來人員進入學生宿舍留宿。保管好宿舍大門，消防通道和各宿舍房間的鑰匙，在檢查時能夠及時開關門。公共區域的窗戶要關嚴，廁所及水房水龍頭擰緊， 杜絕跑冒滴漏。公共設施損壞，及時報修。 門衛值班員 男 **小時 * * * 一宿舍 * 保潔員 男 * * 門衛值班員 男 **小時 * * ** 二宿舍 * 保潔員 女 * * 門衛值班員 女 **小時 * * ** 三宿舍 * 保潔員 女 * * 門衛值班員 女 **小時 * * ** 四宿舍 * 保潔員 男 * * 門衛值班員 男 **小時 * * ** 五宿舍 * 保潔員 男 * * 門衛值班員 男 **小時 * * ** 七宿舍 * 保潔員 男 * * 門衛值班員 男 **小時 * * ** 校園外環境 東西主路 保潔員 男 * * 外環境道路場地全天保潔，達到“六無”(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋)。溝渠定期清理，做到無淤泥、無堵塞、無垃圾，確保排水通暢。教學樓、宿舍樓及辦公樓周圍外環境每天清掃三次以上，做到無紙屑、無雜物、無雜草。每天上下午清運各宿舍內產生的垃圾至指定垃圾點，垃圾桶內無積存垃圾，無腐臭。每周擦洗垃圾桶一次。校園內所有雜草、雜樹等要及時進行清除，及時修剪草坪、清除花壇雜草。冬季主路除雪，夏季防洪。 工廠區域 * * 綠 化 * * 垃圾清運 * * ** 小型維修 維修工 男 * * 負責全院范圍內，物業管轄教學樓、辦公樓、宿舍樓、實驗樓等共計 ** 棟樓的大小沖洗閥、水龍頭、一寸以下上下水管件及維修，負責維修宿舍門鎖等。保證上下水、 排污管道暢通。保持**小時待命。 合 計 ** ** 二、樓宇內保潔范圍 主教學樓、東教、實驗樓、南教學樓、數控中心、衛生所公共區域清掃保潔;行政辦公樓、圖書館公共區域的清掃保潔;學生公寓樓及*-*號學生宿舍樓公共區域的清掃保潔，學生公寓樓及*-*號學生宿舍樓所有畢業生寢室每年一次大清掃。其中包括以下內容： *、全樓走廊、大廳、樓梯的日常保潔要達到：玻璃清潔，無污漬；地面、踢腳線、窗臺、門框、開關、暖氣、插座潔凈、光亮、無塵、無雜物；天棚、墻壁無灰塵、蛛網；垃圾桶保持清潔；各種設施整潔、無塵。 *、衛生間日常保潔要做到：小便池和大便器每天循環清潔；盥洗臺、面鏡干爽潔凈，無污漬、水跡、雜物；消火栓、燈具等設備潔凈、無灰塵；垃圾桶、紙簍隨時清潔；空氣清新，無異味。 *、辦公樓每天*：**完成垃圾清掃、清運工作和第一遍拖地。之后進行公共區域(樓梯扶手、門窗、窗臺、門框、天棚、墻面、指示牌、暖氣片、消防栓、垃圾桶、熱水器、洗手臺、鏡面、大小便器)的保潔和消耗品補充，清除蛛網、廣告等；下午*點前再次清運垃圾；每周進行一次集中衛生大清掃。 *、宿舍樓每天*：**完成垃圾清掃、清運工作，*點半前完成第一遍拖地。之后進行公共區域(樓梯扶手、門窗、窗臺、門框、天棚、墻面、指示牌、暖氣片、消防栓、垃圾桶、熱水器、洗手臺、鏡面、大小便器)的保潔，清除蛛網、廣告等；下午*點前再次清運垃圾；每周進行一次集中衛生大清掃。 *、地面、墻面石材、瓷磚、欄桿、扶手等按規范每季度保養一次，采用合適工具，不得二次污染。 *、清潔用料嚴禁采用腐蝕性用品，保證對人體及環境無害。 *、每年畢業生離校后，對學生宿舍樓所有寢室進行一次徹底大清掃。 *、每年春季和秋季開學前，對教學樓、辦公樓外立面玻璃各進行一次內、外大清洗。 *、按照規定對全校所有樓宇進行消毒和通風，做好工作記錄。 **、保潔人員負責所轄區域報修工作。 三、校區室外衛生環境保潔范圍 全校園的環境衛生清掃保潔，要求無盲區、無死角保潔(含綠化帶、運動場)、冬季主路除雪、夏季參與防臺防汛工作。其中包括以下內容： *、每天*：**完成校園清掃工作，*：**后細化樹叢等綠化帶的衛生，進行巡回保潔工作。 *、校園環境清潔，路邊及路面無雜草、落葉，綠化帶內無白色垃圾、落葉等雜物。 *、及時清理校園野廣告、宣傳條幅繩等，及時擦洗果殼箱和建筑物外立面。 *、校園內各道路雨水井暢通。 *、冬季及時除雪。 *、遇學校有重大活動時保證整體環境清潔。 *、開展高空雜物清理工作，定期清除高空雜草和屋面排水雜物，及時清除空中漂浮物等。 *、按規定開展校園消毒工作。 *、保潔人員負責所轄區域報修工作。 四、校區工程小維修范圍 負責校區校園內一寸以下上下水維修、宿舍門鎖維修、衛生間下水疏通(不包括蹲便更換，機械、電子、儀器儀表類維修)。其中包括以下內容： *、小維修人員的選派。必須對小維修人員的身世、經歷進行認真考察，保證參與電氣運行與管理的人員持有相應作業許可證。 *、對樓內設備設施實行巡檢和報修相結合，發現問題及時處理。 *、維修人員**小時值班，解決學生日常報修等登記工作。 *、建立完善的報修和維修流程、記錄等工作。開展值班登記和記錄工作，加強各種設備的運行保養維護，保證設備完好率**％以上，做到無故障運行。 *、制定維修申報、事故申報及認證和應急處理方案，強化各種設施的日常維護維修，保證學校教學順利進行及學生正常生活。 *、小維修工作要求：水電跑冒等類報修，要求維修人員第一時間到達現場處理，*小時內修復完畢；其他報修：*小時以內完成修復；特殊情況不能按時維修的，由維修人員報物業公司負責人，由物業公司負責人與校方管理人員協商后，向報修單位做出合理解釋，闡明維修方案和維修大致時間，嚴禁維修人員向報修單位做答。 五、樓宇門崗值班人員 門崗要接受公安機關及保衛處的工作檢查，在公安機關和保衛處的指導下開展工作，其中包括以下內容： *、工作認真負責，按時交接班，堅守崗位，不脫崗。 *、嚴格控制外來人員進入，嚴格物品的出入管理。 *、掌握樓宇的結構和布局，熟悉樓宇區域周邊情況，做好防火、防盜、防破壞工作，維護正常的辦公、教學秩序。 *、按照規定的巡邏路線、時間和頻率進行巡視。重點時間(節假日和凌晨*:**—*:**)、重點部位要加強巡邏頻率，以防止治安事故的發生；發現可疑情況及時報告保衛處防止各種案件的發生；夜間遇緊急情況撥打“***”。 *、經常巡視全樓門窗、水電開關及各種設備設施，發現問題要及時處理或上報。 *、對樓內有技防報警裝置的經常檢查技防報警裝置是否良好，發現問題及時報學校保衛處，熟悉并掌握樓內技防設施的位置及使用。 *、引導學生按順序進出樓門。 *、做好消防管理 (*)妥善保管好消防設備設施，如有丟失或損壞根據責任情況進行賠償； (*)帶頭遵守防火規定并向周圍人員作好消防宣傳工作； (*)接受火警報告并按消防預案程序處置火災警報，充分利用各種消防器材果斷處置初起火患，力爭在第一時間將火災消滅在初起階段； (*)引導火場人員疏散并制止已逃離火場的人員以任何理由重返火場； (*)主動配合公安、專職消防隊滅火，服從火災現場總指揮命令。 *、值班人員負責所轄區域報修工作。 第三部分 質量約束 為給全校師生創造優良的學習、工作和生活環境，確保學校利益。學校從物業工作人員考勤管理、日常服務質量檢查、每月物業服務質量測評三個方面加強對物業服務的管理。 *. 物業工作人員考勤管理 物業公司必須加強考勤管理。嚴格執行學校有關規定，要求員工每日進出校門必須進行簽到打卡。物業公司每天統計當日物業人員上崗、打卡、辦卡、請假、離職等情況，并于當天向學校管理部門報告考勤情況；每月初由物業公司向學校管理部門報送上月物業人員打卡明細、簽到表及工資發放材料。未按合同要求配齊限定人數的，缺員比例在**%以內的，當月物業服務費按實際缺員比例扣除；缺員比例達到或者超過**%的，全額扣除當月物業服務費，不可抗力除外。 物業人員請假三天(含三天)以上的，由物業公司向管理部門報備，并由替崗人員完成其工作，但同時請假人數不得超過服務限定人數的*%，如超過*%或未安排替崗人員完成其工作的，依照上述未按合同要求配齊限定人數情況執行。 物業人員離職的，物業公司必須于該人員離職第二天向學校管理部門報備。離職期間，物業公司須保證原崗位工作不受影響，可以安排工作時間、地點和內容不相沖突的其他崗位人員臨時兼崗完成其工作，同時向學校管理部門報備，并于一周內配齊人員，逾期配齊人員的，依照上述未按合同要求配齊限定人數情況執行。 *. 日常管理 學校管理部門將加強對物業服務的日常檢查監督和管理工作。發現乙方不執行本規范要求或出現類似服務質量不達標等問題，學校將按發現次數，每一次扣除乙方所服務校區全年中標額的萬分之二，且不限發現次數。 *. 每月物業服務質量測評 學院每月各隨機發放物業服務質量滿意度調查測評問卷**份，根據測評結果決定是否全額支付物業費。獲評滿意以上的，全額支付當月物業服務費；獲評不滿意項次在**%以內的，當月物業服務費按實際比例扣除；不滿意項次達到或超過**%的，全額扣除當月物業服務費；不滿意項次達到兩個月超過**%的，立即解除物業服務合同，由此造成的損失由物業管理公司承擔。 物業服務質量滿意度測評表 廣大師生： 為提高物業服務水平和管理質量，現對物業服務質量進行問卷調查，請您根據實際情況，認真填寫測評表，謝謝配合！ 填表人： 單位(或班級)： 電話： (請在測評對應欄目內打“√“) 序號 項目 非常滿意 滿意 一般 不滿意 備注 * 對校園衛生狀況是否滿意 * 對所在樓宇公共區域衛生狀況是否滿意 * 對教室的衛生狀況是否滿意 * 對各樓宇值班人員的服務態度和工作效果是否滿意 * 對小維修服務是否滿意 不滿意具體表現 對物業服務有何意見或建議 說明：該表格測評項*項，按發放**張問卷計算，總項次為****=***項，物業服務所得的滿意或不滿意項次為發放問卷中對應滿意或不滿意測評項的總和。 如不滿意具體表現欄沒有填寫具體內容或填寫不明確，經核實不屬實的，視為滿意。
合同履行期限：****年*月**日-****年*月**日(服務合同每年簽訂一次，中標人在服務期間服務良好，服務內容價格不變的前提下，服務合同可續簽，一年一續簽，最多可續簽兩次。如服務期間出現分包或轉包及其他違規行為，招標人有權終止服務合同。合同期內，如遇國家工資上調或社會統籌保險調整等，由乙方承擔)。
需落實的政府采購政策內容：*、中小微企業(含監獄企業)的相關規定，*、促進殘疾人就業政府采購政策的相關規定，*、節能產品、環境標志產品的相關規定，*、貧困地區農副產品的相關規定。
本項目(是/否)接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小微企業采購，投標單位需為中型或小型或微型企業，并提供中小企業聲明函。本項目采購標的對應的中小企業劃分標準所屬行業：物業管理。
*.本項目的特定資格要求：無。
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統一社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規定詳見《關于進一步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取采購文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、響應文件提交
截止時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：遼寧政府采購網
六、開啟
時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：電子版上傳至遼寧政府采購網
七、公告期限
自本公告發布之日起*個工作日。
八、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。
*、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函
*、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。
九、其他補充事宜
*、本項目采用全流程電子招投標，供應商應按要求網上領取采購文件并上傳電子投標文件。 *、參加遼寧省政府采購活動的供應商，請詳閱遼寧政府采購網“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網關于辦理**數字證書的操作手冊”和“遼寧政府采購網新版系統供應商操作手冊”，具體規定詳見《關于啟用政府采購數字認證和電子招投標業務有關事宜的通知》(遼財采〔****〕***號)、《關于完善政府采購電子評審業務流程等有關事宜的通知》(遼財采函〔****〕***號)。技術咨詢電話以遼寧政府采購網最新發布為準。 *、因目前全省推廣政府采購電子招投標業務，供應商需自行辦理政府采購**數字證書并學習電子投標文件制作教程，系統操作問題請咨詢技術支持電話(***-***-****)，** 辦理問題請咨詢**認證機構。**辦理成功的供應商須在網上進行投標報名，如未報名將不允許參與本項目投標，報名成功后用**操作網上電子投標等相關事宜(包括在電子投標環節填寫報價、上傳文件等)，操作教學詳見(遼寧政府采購網：****:***.****-********.***.*************.**?******=******************&******=*******************-****)，如未按視頻教學操作將導致廢標，開標現場須攜帶**鎖，如未攜帶將導致廢標。具體操作流程詳見遼寧政府采購相關通知！ *、供應商自行解密投標文件需攜帶**鎖、筆記本電腦、上網設備(無線網卡或手機熱點、或其他可以和筆記本電腦匹配的上網設備)，調試完畢可以登錄遼寧政府采購網并成功進入賬號進行操作，并自行解密投標文件，如未進行解密將導致廢標。 ★*、本項目供應商不需要到達開標現場，開標前**分鐘內需登錄遼寧政府采購網并成功進入賬號，開標時間到達后自行解密投標文件，電子解密時間控制在*.*小時內(如遇系統故障除外)，**證書導致無法解密或未在規定時間內解密的，由供應商自行承擔相關責任，采購人及代理機構可按無效標處理。 ★*、響應文件提交： 開標前采用線上遞交電子響應文件，未遞交的投標(響應)無效； 紙質版投標文件正本*份，副本*份以及*盤形式存儲的可加密備份文件*份，投標人需在開標結束后當天郵寄投標文件到采購代理機構，聯系人：隋鑫，電話：****-********，地址：大連市沙河口區黃河路***號數控大廈*樓***房間。 ★*、網上報名聯系人務必寫清聯系方式，姓名和手機號碼(用于評標現場咨詢)，如已線上遞交電子響應文件供應商時限內未解密文件或未最終報價，且代理機構根據網上報名聯系人所留聯系方式未成功聯系到供應商，則視為自動放棄投標。 ★*、在競爭性談判、競爭性磋商、單一來源項目的二次報價環節，所有供應商應該按照采購文件的要求進行報價。若供應商未進行二次報價，或未能在規定的時間內提交報價，系統將自動認定該供應商為退出報價，同時，該供應商也將失去繼續參與后續流程的資格。
十、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系
*.采購人信息
名稱：
大連海洋大學
地址：
遼寧省大連市沙河口區黑石礁街**號
聯系方式：
****-********
*.采購代理機構信息
地址：
遼寧省大連市沙河口區黃河路***號*單元*層*號***房間
聯系方式：
****-********
郵箱地址：
********登錄后查看***.***
賬號：
*********
*.項目聯系方式
項目聯系人：
王鳳君、隋鑫
電話：
****-********
