項目概況
物業(yè)和食堂服務招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：物業(yè)和食堂服務
包組編號：***
預算金額(元)：******
最高限價(元)：******
一、項目概況 (一)預算金額含人員工資和食材費(食材費中含遼寧省財政廳關于組織預算單位采購脫貧地區(qū)農副產品資金) 保證盤錦市就業(yè)和人才服務中心 ***名職工就餐服務，食堂餐標每人每天**.**元(含早餐、午餐)。 (二)其他： 供應商需具有食品經營許可證。 扶貧食材產品采購由成交供應商按市財政要求數額進行采購，采購發(fā)票復印交給采購人，采購費用涵蓋在總招標費用內。采購標準按照遼寧省財政廳《關于組織預算單位做好政府采購脫貧地區(qū)農副產品工作的通知》要求執(zhí)行。 采購平臺名稱：扶貧地區(qū)農副產品網絡銷售平臺；網址：登錄后查看 采購人對項目服務工作人員要規(guī)范管理，加強安全生產教育，做好水電氣暖等安全防護，發(fā)生工傷、工亡等安全事故由供應商負責。 二、項目內容 (一)餐飲服務要求及標準 食堂餐標每人每天**.**元(早餐、午餐) 用餐時間、標準： 早餐時間**:**-**:** 早餐標準：主食不少于*種(其中面食*種、粥*種)、飲品*種(豆?jié){或豆腐腦選其一)、涼拌菜或咸菜不少于*種、熱菜一種、每天提供雞蛋、腐乳、泡姜、泡椒。 午餐時間**:**-**:** 午餐：主食不少于*種(米飯、面食*種)、主菜*道(葷菜*道、素食*道)、湯品*種、應季水果*種； 標準： *、冷菜醬制食品不含過多湯汁。 *、冷菜切配的食品刀口細膩及均勻并搭配合理。 *、冷菜涼拌食品湯汁適度并即時拌制。 *、熟制后食品完整不碎及不松散。 *、熱菜供餐時保持熱度。 *、熱菜食品表面無風干及水浸現象。 *、素食食品即時烹炒并控干過多湯汁和水分。 *、所供食品保證質量、衛(wèi)生。 *、不提供剩余餐品和使用過期食品。 **、保證食材新鮮，不得使用預制菜(冷凍饅頭、豆沙包、雞柳、餃子等)。 (二)要求： *.投標供應商應遵守包括但不限于《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國安全生產法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等國家相關法規(guī)和盤錦市就業(yè)和人才服務中心各項規(guī)章制度，并作為本項目消防安全、食品安全、生產安全的第一責任人，負主要責任。 *.用餐時間受特殊天氣、重大活動和重要工作適時提前或延后。 (三)供餐的基本原則要求 *、針對餐標、職工的口味及營養(yǎng)要求和季節(jié)，設計不同的菜譜，以滿足采購人的要求。 *、就餐口味需求以家常菜為主，滿足采購人的多樣化口味需求。 *、提供營養(yǎng)食譜、應季食譜、特色餐等多角度、全方位的膳食搭配。不僅要吃好，還要吃得健康。 *、規(guī)范的餐飲管理運作流程，既保持食品規(guī)格、口味的標準化，同時保證供餐食品的質量，減少食品交叉污染的機會。 *、在食譜設計中充足考慮職工的口味，特點和營養(yǎng)需求，做到主副食和葷菜肴的合理搭配，力求營養(yǎng)、適量與平衡。 *、定期在餐廳內進行各種形式的營養(yǎng)知識、倡導節(jié)約、廚余垃圾分類的宣傳。 (四)人員要求 *、項目管理 廚師長*人。 *、盤錦市就業(yè)和人才服務中心食堂 配備*名工作人員，其中：廚師*人(由廚師長兼職，需具有中式烹調師初級及以上證書)、面點師*人(需具有中式面點師初級及以上證書)、雜工*人。所有工作人員須具備健康證，上崗后現場進行查驗。 (五)節(jié)能管理工作 要求以“質量控制，安全控制，衛(wèi)生控制，節(jié)能控制，成本控制”為標準。各種設備設施落實到人，做到專人負責；保證各種水龍頭、熱開水器完好，防止滴漏；規(guī)定各類照明燈的開關時間，正確使用各類廚房設備，以節(jié)約用電；工作中各種燃氣設備使用適宜的火力，用后隨時關閉；每日收餐后專人檢查水、電、氣等能源設備、開關，保證無跑冒滴漏現象，同時也保證安全。 用電：在工作流程中，盡量控制和減少不必要的工作程序，以提高工作效率。所有電器設備在非工作狀態(tài)下務必關閉，同時安排專人檢查。 用氣：在工作流程中，隨時調整和優(yōu)化不必要的工作程序，以便合理有效利用資源，標準量化工作程序，配置專人專員檢查。 用水：在衛(wèi)生清潔整理方面，以衛(wèi)生質量為標準，多用熱水、少用涼水，并符合有關污水排放的規(guī)定。 (六)衛(wèi)生安全及突發(fā)應急處理要求 *、衛(wèi)生管理方面： 嚴格按照食品衛(wèi)生標準進行食品加工，杜絕任何有毒、霉、變質的食品在餐廳擺臺；具備后廚至餐廳間食品運輸的設備工具，安全保障餐食的運輸；能妥善管理運輸與擺臺過程，防止出現對食品的二次污染，控制好食品的安全隱患。 *、各項風險點： 落實防火,防盜,防毒等餐廳安全職責并接受衛(wèi)生管理部門和采購方的工作檢查和監(jiān)督；當出現突發(fā)狀況如停水、停電、停氣等特殊情況，具備保證用餐的有效措施，并具備必要的應急處理預案，當發(fā)現或發(fā)生環(huán)境衛(wèi)生或食品衛(wèi)生不符合規(guī)定標準的情況，能及時給予整改方案并迅速糾正，投標人逾期未整改或無法通過采購方驗收時，采購方可追究投標人責任。 (七)成本管理要求 投標供應商應具有較強的成本管理意識，并根據內部定期反饋的成本數據進行菜單調整、服務人員調整、節(jié)約原料以合理控制成本，在保證餐飲服務要求及標準的基礎上合理控制成本。有食堂廚余垃圾、生活垃圾回收處理方案，有節(jié)能減排等環(huán)保措施方案。 (八)監(jiān)督管理要求 接受采購人對餐廳衛(wèi)生及餐飲服務人員衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、服務態(tài)度、飯菜質量等進行監(jiān)督、檢查考評，將檢查考評出的問題責令成交供應商整改。 (九)開餐前后基本工作要求 *、開餐前準備工作： (*)整理儀容儀表。 (*)開餐前 ** 分鐘開啟餐廳內燈光、空調、電視(燈光、空調根據室內光線、溫度靈活調整)。 (*)檢查地面，臺面是否整潔干凈，如有臟污請及時清掃干凈。 (*)檢查自助餐臺區(qū)域內餐具、餐桌用品是否充足整齊、干凈。 (*)開餐前 ** 分鐘，所有餐品應擺放到位。 *、開餐中的服務工作： (*)定時檢查食品是否空缺。 (*)定時檢查餐品、餐具用品、餐桌用品是否充足，檢查餐品質量和溫度。 (*)隨時清潔自助餐臺、餐桌污物，保證地面干凈不滑。 (*)引導職工有序就餐，維持取餐就餐秩序，引導職工進行餐廚垃圾分類。 (*)對職工提出的意見和建議，迅速研究，及時處理。 (*)預防和處理突發(fā)情況。 *、開餐結束收尾工作： (*)恢復餐臺。 (*)做好衛(wèi)生清潔。 (*)將所有桌面餐具清理干凈。 (*)餐具及時收回，清理回盤處，處理廚余垃圾。 (*)總結開餐工作。 (十)環(huán)境衛(wèi)生及制度要求 服務人員衛(wèi)生做到“四勤”： 勤洗手剪指甲；勤洗澡理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。 環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法： 定人、定物、定時間、定質量。劃片分工、包工負責。 餐具消毒的方法與要求： 餐具實行“四過關”：一洗、二刷、三沖、四消毒。 一洗：用清水將餐具上的食物殘渣洗掉。 二刷：將餐具放在洗滌液中洗刷，用洗具刷除食具上的污物、油垢。 三沖：用干凈的水將附在餐具上的洗滌劑沖洗干凈。 四消毒：餐具消毒時，采用熱力消毒法和藥物消毒法兩類，前者包括煮沸消毒法、蒸汽消毒法、遠紅外線消毒法等，后者包括含氯消毒和過氧乙酸消毒法等。 餐飲出品標準:由原料到成品實行“四不制度”： *．采購員不買腐爛變質的原料； *．保管驗收不收入腐敗變質的原料； *．加工人員不用腐爛變質的原料； *．分菜人員不分腐爛變質的食品、不用手拿食品、不用廢紙、污物包裝食品。 成品(食物)存放實行“四隔離”： *.生與熟隔離； *.成品與半成品隔離； *.食品與雜物、藥物隔離； *.食品與天然冰隔離。 餐廳前臺服務標準： *.微笑服務，做到主動、熱情、耐心、周到的服務。 *.有問必答，做到叫有應聲，問有答聲。 *.站立服務，開餐期間所有服務人員站立服務，尋臺式服務。 工作制度要求： 制定有關工作方案，包括制定食堂管理應急保障措施(包括各項突發(fā)事件定期培訓、演練計劃、各項突發(fā)事件應急處理措施、自用部位燃氣中斷供應應急處理措施、自用部位水源供應應急處理措施、自用部位電源供應應急處理措施、存儲食材出現質量問題無法使用時的應急措施、食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件(出現食物中毒)應急處理預案、職工意外傷害應急處理措施、消防疏散應急措施)；日常管理制度及考核辦法(包括投訴餐飲衛(wèi)生管理制度、食品留樣管理制度、涼菜加工管理制度、食品庫房管理制度、主食加工崗位管理制度、副食粗加工管理制度、烹調加工操作管理制度，人力資源管理方案考核辦法等)；廚房設備設施使用和維護管理工作規(guī)范規(guī)程等。 員工個人和餐廳、后廚的衛(wèi)生標準； 各崗位職責標準、餐品制作標準、服務標準和員工培訓方案、獎懲制度。 (十一)食材采購要求 成交供應商負責食堂食材的采購工作 (*)食材采購標準 *)蔬菜類：外觀色澤新鮮、不黃、不蔫、不爛、不抽苔、不糠心； *)新鮮肉類：表面有干燥外膜，切面呈紅色，質地堅實，指壓窩迅速復平，氣味正常，嚴禁注水、注膠等現象。雞肉類：外觀淡黃色或黃色，表面干燥，有光澤，質地堅實，有彈性， 氣味正常，嚴禁注水現象； *)鮮活水產類：眼珠稍突出，魚鱗不易脫落，魚鰓紅色，腹部堅實有彈性，肉質緊密有彈性，指壓不留指印，氣味正常。新鮮、無病毒、不含有害物質； *)鮮蛋類：達到殼上有一層霜狀粉末，蛋殼完整，有光澤，氣味正常； *)水果類：大小均勻，表面顏色正常，口感正常，沒有異味，不得腐爛，不得破損； *)配菜類：蔥花、生姜、蒜、蒜苗、芹菜，其它配菜類根據市場配菜類情況調整； *)腌菜類：酸菜、酸豆角、榨菜絲、蘿卜干、其它腌菜類根據市場腌菜類情況調整，按國家標準，亞硝酸鹽不能超標； *)干雜類：花生、綠豆、黃豆、糯米、木耳、食用木薯淀粉、面粉：產品符合國家質量標準，其它干雜類根據市場干雜類情況調整； *)豆制類：水豆腐、干豆腐、油片、油果、豆芽、其它豆制類根據市場豆制類情況調整； **)調料類：包裝完好無破損，送貨日期距質保到期不少于三個月； **)食用油：花生玉米調和油、壓榨一級花生油產品符合 ******-**** 標準，符合《中華人民共和國食品安全法要求》，不能含有轉基因成分，包裝要有生產日期標識，且包裝標識必須符合國家法定標準并有質量安全標識； **)大米面粉：優(yōu)質大米面粉，米粒整齊均勻潔白，面粉顏色正常，塑料編織袋包裝。不能有發(fā)霉、黃粒、泥沙等雜質，必須符合國家食品相關標準，所提供產品必須是新米新面粉； 四、食堂考核標準及考核辦法 為進一步加強食堂工作的管理，使食堂工作人員更好地提供優(yōu)質規(guī)范的服務，加 強對食堂的監(jiān)督檢查，提高服務質量，保證飲食安全，制訂本辦法。具體辦法如下： (一)檢查范圍 項目 檢查具體內容 評分標準 檢查結果 分值 得分 伙食質量(**分) 面粉、大米、食用油、肉等主要食品原料必須從正規(guī)渠道進貨，所購物品必須有產品合格證或該產品具有**標識。并建有采購食品臺賬。蔬菜要求新鮮、潔凈無污染。食堂采購的不需加工食品必須達到衛(wèi)生標準要求，要標有生產日期及保質期限，無霉變、異味現象。 有一項不合格減*分。如出現采購質量問題，根據造成經濟損失給予相應處罰。 ** 食品食物中出現雜物、不熟或口感較差現象 有圖片作為證明材料的，有一項減*分， 有人舉報一次減*分 * 早、中、晚工作餐是否滿足采購需求。 每少一種減*.*分。葷、素營養(yǎng)搭配不合理減*分。 * 服務質量 (**分) 炊事人員必須持有效的健康證上崗，定時檢查。在加工及出售食品時需穿戴整潔的工作服、工作帽并將頭發(fā)置于帽內，并掛牌上崗。 無健康證并沒定期檢查*人減 *分，沒穿工作服、工作帽及掛牌上崗發(fā)現*人/次減*.*分。 ** 炊事人員必須保持整潔，不準佩戴手飾，兩手干凈，操作食品時禁止吸煙、挖鼻孔、對食品打噴嚏等不衛(wèi)生行為。 發(fā)現*人/次，減*.* 分。 * 出售食品時不能用手直接接觸食品必須使用食品夾。 發(fā)現*人次接接觸食品減*.*分。 * 食堂服務人員要耐心解答、微笑服務，不得發(fā)生爭吵、打罵等不文明行為，有問題反映相關管理部門解決。 發(fā)現*人/次不文明行為減*分。有人舉報*人/次減*分。如出現惡劣事件將根據造成影 響對當期考核結果做出調整。 ** 按規(guī)定時間開飯。按時回收餐具。 出現一次未按時開飯或未及時回收餐具的情況減*分。 * 衛(wèi)生質量標準 (**分) 工作間無蒼蠅、老鼠，防蠅、防鼠、防塵設備齊全、有效。 發(fā)現蒼蠅一次，減*.*分、老鼠*次，減*分，無防蠅、防鼠、防塵設備減*分。 * 原料、半成品、成品的加工、存放及使用容器是否存在交叉污染并有明顯的區(qū)分標志，生、熟食品分開，食品存放分類分架，無過期、變質食品。 存在交叉污染并無明顯的區(qū)分標志減*分，生、熟食品末分開且食品存放沒有分類分架減*分。 * 工作間衛(wèi)生清潔，地面干凈、 無積水、無雜物，操作臺及灶 臺及售飯臺衛(wèi)生整潔。就餐場所地面及桌椅每日清掃，地面 整潔，桌椅潔凈無油污。 有一項不清潔減*分。 * 炊具餐具、菜具、熟食容器定期消毒并保持清潔，做到“一洗一清一消毒四隔離。 無消毒作業(yè)減* 分，不定期減* 分。 * 食堂管理 (**分) 食堂應建立嚴格的安全保衛(wèi)規(guī)定，嚴禁非食堂人員隨意進入食堂的食品加工操作間及原料倉庫。 不按食品安全工作規(guī)定執(zhí)行，減*分。發(fā)現非食堂人員隨意進入食堂一次減*分 * 對外聘炊事人員及其社會關系進行嚴格審核，對所聘炊事人員進行實名登記管理。并對所聘炊事人員在業(yè)務及工作態(tài)度等方面進行管理。 對所聘炊事人員無審核及末登記管理減*分，對所聘炊事人員管理不力減*分。 * 注：每月檢查*次，每月統計一次。滿分為***分，**分為及格分。 (二)處罰辦法： *、在考核中，將根據檢查評比結果。每扣 *分罰款**元，罰款在應付餐費用中扣除。 *、如連續(xù)二個月月度考核**分以下采購人將提出限期整改，如連續(xù)三個月月度考核**分以下，扣季度結算金額**%，所造成的一切經濟損失由供應商自行負責。 注：上述兩項不重復扣除。 (十二)其他 *、燃氣費由成交供應商負責。 *、采購人保證提供的食堂的設施、設備、餐具的質量，食堂的水、電設施、設備的日常維修，洗滌用品、餐巾紙、垃圾袋等消耗品的采購由采購人負責。在合同簽訂時雙方進行移交查驗，簽字確認后交付使用。成交供應商要愛護食堂設備、設施，維護設備、設施完好。因采購人食堂設施、設備老化損壞無法修復的由采購人負責更新。采購人負責食堂新設備采購。 (十三)食堂規(guī)章制度 一、人員管理 *.員工持健康證上崗，定期體檢，有傳染病或不適立即離崗。 *.工作時著工作服、帽、口罩，保持個人衛(wèi)生，勤洗手。 二、食材采購 *.從正規(guī)供應商采購，索證索票，確保食材新鮮、無變質、農藥殘留不超標。 *.分類存放食材，生熟分開，先進先出，定期盤點清理。 三、烹飪加工 *.葷素分開清洗、切配，烹飪燒熟煮透，中心溫度超 **。 *.按標準控制調料用量，不加工售賣高危食品，如發(fā)芽土豆。 四、環(huán)境衛(wèi)生 *.食堂每餐結束后徹底清掃，地面無積水:油污，餐桌每餐消毒。 *.餐具洗凈后消毒柜高溫或化學法消毒，保潔存放。 五、就餐秩序 *.員工排隊打飯，禁止插隊、大聲喧嘩，愛護食堂設施 *.按規(guī)定時間就餐，非就餐時間不逗留，剩菜剩飯倒入指定處。 登錄后查看
合同履行期限：自簽訂合同之日起一年。 服務期滿后，在采購需求不變并且財政資金能保障的前提下，經雙方協商可再續(xù)簽合同(續(xù)簽合同每年一簽)。續(xù)簽合同最多不超過*年。
需落實的政府采購政策內容：詳見招標文件
本項目(是/否)接受聯合體投標：否
包組編號：***
預算金額(元)：******
最高限價(元)：******
★相關要求 (*)物業(yè)保安保潔服務管理(建筑物) 名稱 明細 建筑 * 名稱 盤錦市就業(yè)和人才服務中心辦公樓 總面積 建筑面積(㎡) **** 需保潔面積：衛(wèi)生間、走廊、樓梯間等公共區(qū)域(㎡) ****㎡ 總層數 *層 (*)保安部 序號 服務項目 服務標準 * 保安 *.服務內容 辦公樓(區(qū))門衛(wèi)和日常巡邏、防盜等報警監(jiān)控運行管理，車輛、道路及公共秩序維護，防汛、治安及其它突發(fā)事件處理等。 (*)保安人員需持保安證上崗。 (*)門崗管理，**小時值班，外來人員管控；上訪維穩(wěn)管控，確保辦公樓安全。 (*)停車場秩序管理，需要時實施查詢、檢查。 (*)負責項目巡查管理及公共設施防盜、防火、防破壞事故，采取不定時巡查、嚴格盤查可疑人員，以保障辦公區(qū)及停車場安全。 (*)負責突發(fā)事件處理及秩序維護，及時啟動突發(fā)事件應急預案，有效地控制突發(fā)事件，使損失降到最低。 *.服務要求 (*)建立健全各項安全管理制度和安全防范措施；按照各崗位職責要求，嚴格執(zhí)行各崗位操作規(guī)程； (*)到崗保安員必須經培訓合格，有嚴格的招聘、培訓等管理制度。 (*)采取理論和實踐相結合的辦法，提高部門全體員工的安全意識，使員工掌握基本安全常識。 (*)保潔部 序號 服務項目 服務標準 * 保潔 *.服務內容 辦公樓公共區(qū)域，包括地面、臺階、墻面、頂棚、門廳、窗簾、窗臺、燈具及開關、樓梯扶手、垃圾桶、花盆、地毯等。 *.清潔服務工作要求 (*)石材、瓷磚：有較好的保養(yǎng)，有光澤、無塵跡、無污漬。 (*)墻壁：無蜘蛛網、污點、不積塵，地角線潔凈。 (*)玻璃門：通透、潔凈，無水跡、污點。 (*)各類鏡面：潔凈、光亮，無任何污跡、塵跡。 (*)樓梯：臺階無雜物、污漬、水漬。 (*)鋼質及不銹鋼器具：無污跡、塵跡，有光澤，表面膜維持完好狀況。 (*)果皮箱、垃圾箱等：外表干凈，無蟲、蟻等，無異味。 (*)衛(wèi)生間：潔具不留臟物、異味，地面、水盆臺面保持干爽， 無污漬、垃圾。 (*)其它器材設施：以潔凈手指摸去無明顯塵跡，無清潔用劑 的不良影響。 (**)保潔用具及保潔消耗品由采購方負責提供。 盤錦市就業(yè)和人才服務中心(保潔管理制度) 為提高物業(yè)保潔工作監(jiān)督管理工作質量，提供良好的衛(wèi)生環(huán)境，加強對物業(yè)保潔工作監(jiān)督管理，特制定管理制度。 一、嚴格遵守中心各項規(guī)章制度。 二、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。 三、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完 成各自分管區(qū)域內的保潔工作。 四、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。 五、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。 六、清潔過程若發(fā)現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。 七、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。 八、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。 九、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務 盤錦市就業(yè)和人才服務中心(保安管理制度) 為加強對單位保安服務項目，確保各項安保服務工作正常有序進行。物業(yè)公司保安人員，必須熟知保安工作的職責范圍、內容與標準，認真履行崗位職責。具體內容如下： 一、物業(yè)公司應保證人員穩(wěn)定，不得缺員運行。 二、物業(yè)公司配備的保安員必須持上崗資格證。 三、保安員要樹立服務意識，恪盡職守，愛崗敬業(yè)。 四、保安員應注重自身形象，按規(guī)定統一著保安服裝，按要求立崗、值崗。 五、保安員應注意個人修養(yǎng)和綜合素質的提高，使用文明用語，熱情服務，遵守保安行為規(guī)范，不與單位人員非正常交往、不與單位員工發(fā)生沖突。 六、保安員應該堅守崗位，盡職盡責，做到不遲到不早退。 七、嚴禁保安員在崗位上嬉笑打鬧，干與工作無關的事，上班時看書報、玩手機等行為。 八、保安員在工作崗位禁止喝酒、賭博，工作嚴重不負責任造成工作失誤、影響單位形象的，并向物業(yè)公司提出更換保安員，不允許該保安員在我單位工作； 九、凡因工作失誤致使單位財產損失或發(fā)生事故的，視其情節(jié)追究其法律責任并賠償損失，直至終止合同。 盤錦市就業(yè)和人才服務中心物業(yè)(保潔)量化考核管理制度 為提高物業(yè)保潔工作監(jiān)督管理工作質量，提供良好的衛(wèi)生環(huán)境，加強對物業(yè)保潔工作監(jiān)督管理，分階段進行量化考核，特制定量化考核管理制度。 一、要求保潔員掛牌、著統一工作裝上崗，不著裝、不掛牌上崗每次扣*分。 二、無故空崗，影響工作服務質量情況，每次扣*分。 三、樓內保潔應該在上班前完成未及時完成的，每層扣*分。 四、樓內地面、走廊、樓梯、電梯間保持干凈整潔，如有垃圾、水漬者扣*分。 五、門廳玻璃有灰塵、通知通告扣*分，如有通知在失效日期后未及時清除。 六、樓內垃圾外運每天不少于兩次，溢滿未及時外運者扣*分。 七、衛(wèi)生間門窗、墻壁、鏡子和上下水管有污漬灰塵扣*分。 八、衛(wèi)生間工具擺放整齊，水盆、蹲便、小便池、清洗池、洗漱臺及地面保持潔凈，有污垢污水未及時清理干凈者，每一處扣*分。注意節(jié)水、節(jié)電，發(fā)現有長流水、長明燈要及時關閉，否則一項扣*分。 九、公共區(qū)域、衛(wèi)生間四壁天棚有灰塵、蜘蛛網扣*分。 十、衛(wèi)生間上下水管線保持暢通。堵塞未及時疏通者每處扣*分。 十一、樓內公共物品易損件的維護維修,公共設施損壞不及時上報者扣*分。 十二、外圍保潔區(qū)域發(fā)現建筑垃圾、白色垃圾袋、生活垃圾、廢品雜物等未及時清理干凈，發(fā)現一處扣*分。 十三、保證院內整體雨水管線、污水管線、中水管線的定期清掏，(每年不少于兩次)確保暢通不溢漏。若有堵塞和溢漏情況及時清理干凈保持暢通，超過清理規(guī)定時間**小時后仍未解決問題扣**分。 十四、不銹鋼器具、地板、地磚、膠地板和***地板等在樓宇不開放期間，巡回進行去污、拋光、上光、打蠟等專業(yè)清潔養(yǎng)護處理，對高位管道、照明設施(如路燈)和高位墻體等進行巡回保潔。發(fā)現未定期清理養(yǎng)護每處扣*分。 十五、積極工作、按時完成任務，工作期間不與來訪人員發(fā)生爭執(zhí)。工作任務完成不好扣*分，與來訪人員發(fā)生爭執(zhí)扣*分。 十六、辦公樓公共區(qū)域玻璃每年清潔兩次，如遇(國檢、省檢、市檢)統一活動增加清潔次數。未及時完成清潔工作，發(fā)現一處扣**分 十七、保潔員不許毀壞辦公樓內公共設施，不許偷盜辦公樓內辦公用品和工作人員個人物品。 毀壞設施者按價賠償后扣**分。發(fā)現偷盜者扣**分后移交公安機關處理。另外，發(fā)現走廊、垃圾筒內損壞的桌椅板凳等公物，及時撿回，交給辦公室管理者。 十八、冬夏雨雪期間，在雪停后**小時內，清理門前、道路、停車場的積雪、積水，保持雨水管線暢通，不得影響正常辦公，雨停后**小時內，清理下水管線保持院內無積水，未按規(guī)定時間完成清理扣**分。 十九、處罰辦法：(*)在考核中，將根據檢查評比結果。每扣 *分罰款**元，罰款在應付餐費用中扣除。(*)如連續(xù)二個月月度考核**分以下采購人將提出限期整改，如連續(xù)三個月月度考核**分以下，扣季度結算金額**%，所造成的一切經濟損失由供應商自行負責。 注：上述兩項不重復扣除。 盤錦市就業(yè)和人才服務中心物業(yè)(保安)管理服務監(jiān)管考核辦法 為加強對單位保安服務項目的監(jiān)管考核，確保各項安保服務工作正常有序進行，根據相關法律、法規(guī)、政策以及盤錦市自然資源事務服務中心與物業(yè)公司簽訂的服務合同，特制定本辦法。 一、監(jiān)管原則 根據相關法律、法規(guī)、政策和合同書，遵循保安服務監(jiān)管工作有利于提高服務質量和管理水平，有利于保利單位發(fā)展和穩(wěn)定原則，做到監(jiān)管工作標準化、規(guī)范化、常態(tài)化。后勤安保處對物業(yè)公司保安工作的監(jiān)管，具體體現為對物業(yè)公司保安工作的監(jiān)督、指導、協調和支持。 二、監(jiān)管辦法 *.辦公室為保安服務監(jiān)管的責任主體。 *.辦公室根據物業(yè)與單位簽定服務合同為基礎。 三、考核說明和要求 *.辦公室定期匯總對物業(yè)公司保安工作的監(jiān)管情況，匯總后匯報給單位相關領導，按照服務合同相關條款代表單位行使處分、索賠直至解約等監(jiān)督管理職權。 *.辦公室對物業(yè)公司保安工作中存在的問題所提出可行性的工作建議，物業(yè)公司應該及時改正，以提高工作質量。 *.單位內發(fā)生安全事故、突發(fā)、暴恐等事件時，保安員應該及時采取控制措施并向后勤安保處匯報，配合做好事故及事件處理工作。 *.在單位舉行大型活動須借助物業(yè)公司保安力量時，物業(yè)公司應該及時調動保安力量、部署保安崗位，確?；顒影踩行蜻M行。 *.物業(yè)公司保安力量要配合單位辦公室處理治安案件，協助公安機關對案件的排查取證。 四、考核內容 物業(yè)公司保安人員，必須熟知保安工作的職責范圍、內容與標準，認真履行崗位職責。單位辦公室定期組織檢查物業(yè)公司保安工作的相關情況，具體內容如下： *.物業(yè)公司應保證人員穩(wěn)定，不得缺員運行，如有員工離職不能及時補齊到崗的，每崗每天扣*分； *.物業(yè)公司配備的保安員必須持上崗資格證上崗，發(fā)現無證人員上崗，每人次扣*分； *.保安員要樹立服務意識，恪盡職守，愛崗敬業(yè)。若發(fā)現工作中懶散懈怠、不作為的，每人次扣*分； *.保安員應注重自身形象，按規(guī)定統一著保安服裝，按要求立崗、值崗，不按要求立崗、值崗或不按規(guī)定著裝及著裝不整齊，每人次扣*分； *.保安員應注意個人修養(yǎng)和綜合素質的提高，使用文明用語，熱情服務，遵守保安行為規(guī)范，不與單位人員非正常交往、不與單位員工發(fā)生沖突。對違反保安行為規(guī)范的，每人次扣*分； *.保安員應該堅守崗位，盡職盡責，做到不遲到不早退。發(fā)現保安員缺勤、擅自離崗、當班在崗打瞌睡的，每人次扣*分，發(fā)現遲到早退，每人次扣*分； *.嚴禁保安員在崗位上嬉笑打鬧，干與工作無關的事，上班時看書報、玩手機等行為的，發(fā)現一次扣*分； *.保安員在工作崗位禁止喝酒、賭博，工作嚴重不負責任造成工作失誤、影響單位形象的，發(fā)現一次扣**分，并向物業(yè)公司提出更換保安員，不允許該保安員在我單位工作； *.保安員應把好校門、樓門出入關，做到“有登記、有詢問、有解答、有檢查、有匯報”。不按規(guī)定填寫值班記錄扣*分；未嚴格盤查、登記，讓外來人員、車輛進入單位每次扣*分，影響到單位正常工作秩序的每次扣*分；巡邏過程中發(fā)現重要情況不妥善處理或未及時上報的，一次扣*分；發(fā)現門崗工作中有失職行為，如門前人員、車輛秩序混亂，閑雜、可疑人員、車輛進入單位等情況，情節(jié)不嚴重的每人次扣*分，情節(jié)嚴重的每人次扣**分并向物業(yè)公司提出更換保安員。 **.物業(yè)公司的保安員對單位內各部位的設施、器材做到每日巡查并做好記錄，確保完好有效。每日巡查記錄漏記一天或發(fā)現損壞情況不妥善處理上報的扣*分； **.不按時按次巡邏或巡邏不盡職盡責的，或單位內車輛亂停亂放不制止的，發(fā)現一次扣*分； **.負責區(qū)域內出現財產丟失、破壞、火情未及時發(fā)現的，或因巡邏不到位出現單位財產丟失、破壞、火情等情況造成的損失要照價賠償，并扣**分； **.凡因工作失誤致使單位財產損失或發(fā)生事故的，視其情節(jié)追究其法律責任并賠償損失，直至終止合同。 五、處罰辦法 *.在考核中，將根據檢查評比結果。每扣 *分罰款**元，罰款在應付費用中扣除。 *.如連續(xù)二個月月度考核**分以下采購人將提出限期整改，如連續(xù)三個月月度考核**分以下，扣季度結算金額**%，所造成的一切經濟損失由供應商自行負責。 注：上述兩項不重復扣除。 項目人員配置： 人員類別 人數 保潔 *人 保安 *人(需具有初級及以上保安證) 維修工 *人 項目經理 *人 供應商對項目服務工作人員要規(guī)范管理，加強安全生產教育，做好水電氣暖等安全防護，發(fā)生工傷、工亡等安全事故由供應商負責。 備注：技術參數“★”部分為必須滿足項，不滿足按無效投標處理。本項以投標文件“技術規(guī)格偏離表”內的內容為準，不需提供其他證明材料。
合同履行期限：自簽訂合同之日起服務期一年。服務期滿后，在采購需求不變并且財政資金能保障的前提下，經雙方協商可再續(xù)簽合同(續(xù)簽合同一年一簽)。續(xù)簽合同最多不超過*年。
需落實的政府采購政策內容：詳見招標文件
本項目(是/否)接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目*包與*包均專門面向中小微企業(yè)。
*.本項目的特定資格要求：*包：投標供應商需具有《食品經營許可證》。 *包：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統一社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取招標文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：盤錦市興隆臺區(qū)惠賓大街***號
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
七、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。
*、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函
*、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規(guī)定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定時間內作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。
八、其他補充事宜
本項目*包與*包兼投兼中。
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系
*.采購人信息
名稱：
盤錦市就業(yè)和人才服務中心
地址：
盤錦市興隆臺區(qū)石油大街***號
聯系方式：
****-*******
*.采購代理機構信息：
名稱：
盤錦市公共采購交易中心
地址：
盤錦市興隆臺區(qū)惠賓大街***號
聯系方式：
****-*******
郵箱地址：
無
開戶行：
無
賬戶名稱：
無
賬號：
無
*.項目聯系方式
項目聯系人：
趙帥
電話：
****-*******
