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　　根據《廣東省行政許可監督管理條例》規定和有關要求，現公告本單位****年度行政許可的實施和監督管理情況。歡迎您客觀、真實地對是否存在以下問題進行反映：

　　*.沒有依照法定權限、程序、條件進行審批的；

　　*.實施了事項目錄之外的行政審批事項的；

　　*.沒有公開公示行政許可實施主體、依據、條件、申請材料、收費標準、申請示范文本、咨詢投訴方式或公開公示不明確的；

　　*.受理程序不規范，要求多次補正申請材料的；

　　*.擅自增減行政許可審批環節、條件的；

　　*.不能按期限辦理行政許可，不能及時、客觀地調查處理投訴舉報的；

　　*.工作人員索取或收受禮物、好處的；

　　*.實施行政許可過程中要求申請人購買指定商品或者接受指定人員、組織提供的服務的，或者要求申請人參加不必要的付費培訓、會議等的；

　　*.依法需要聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定和專家評審的事項，指定或者變相指定人員、組織的；

　　**.不必設立行政許可，可以取消、采取事后監督等其他管理方式、調整由行業組織或者中介機構自律管理、通過技術標準或管理規范能有效管理的。

　　如您認為在行政許可實施過程中還存在其他問題，歡迎一并提出意見建議。我們將對您反映的情況和您的個人信息予以保密。

　　感謝對我市行政許可評價工作的大力支持！

　　附件：*.化州市水務局****年度行政許可實施和監督管理情況報告

　　 *.化州市水務局****年度行政許可實施和監督管理情況表

　　舉報電話：*****

　　來信地址：化州市橘城北路***號化州市政務服務和數據管理局(收)

　　郵政編碼：******

化州市水務局

****年*月*日

附件*：

化州市水務局****年度行政許可實施和監督管理情況報告

　　根據《廣東省行政許可監督管理條例》的有關規定，現將我單位****年度行政許可實施和監督管理情況報告如下：

　　一、基本情況

　　****年，我局共有**項(**個子項)行政許可事項，全部納入依申請辦理事項，全部已進駐廣東政務服務網。****年，我局行政許可申請量為**件，受理量**件，辦結量**件，準予行政許可**件，不準予行政許可*件。

　　(一)依法實施情況。我局嚴格遵守法律法規規定的審批權限、范圍、程序、條件等規定。根據省、市各級要求，認真梳理審批事項，對應取消、委托、下放、保留的行政許可審批事項和非行政許可審批事項均全部落實到位，并嚴格按照審批權限、程序予以實施；不存在變相設定和實施行政許可情況；對照上級文件精神重新梳理調整行政許可辦事指南，并相應調整我局門戶網站、政務系統、廣東省網上辦事大廳的事項信息。

　　(二)公開公示情況。我局全部行政權責事項及辦事指南均在廣東政務服務網公示，接受群眾監督。通過政府門戶網站、政務服務大廳、線上辦事平臺等渠道，依法公開行政許可事項、辦事指南、辦理流程、收費標準、辦理結果、監督方式等信息，保障群眾知情權、參與權、監督權。許可信息按要求及時公示，公開率、及時率達標。

　　(三)監督管理情況。一是在行政服務公開欄設置投訴舉報電話、通訊地址，主動接受社會監督，提升辦事效能；二是同時接受我局和區政數局的監督管理，包括行政審批在內的重點領域、重點崗位、重點環節的制約與監督，重大行政許可決定經集體討論，不予許可決定須經法制性審查；三是通過電子監察系統進行監督管理，以業務完成情況作為監察標準，對行政許可行為進行實時或辦結監督。

　　(四)實施效果情況。****年，我局進一步加強對行政許可事項的監督檢查，達到了行政許可監督預期效果；進一步優化和規范審批流程，為行政相對人提供便利服務，提高了審批效率；主動為行政相對人提供咨詢服務，增強了服務對象對我局服務職能的認可度和滿意度。

　　(五)創新方式情況。一是續精簡申請材料、壓縮辦理時限、優化辦理環節，全面推行一窗受理、一網通辦、并聯審批、容缺受理、告知承諾、幫辦代辦等改革措施，高頻事項實現全程網辦、“最多跑一次”。二是嚴格執行限時辦結制度，強化流程管控和節點管理，全年受理、審查、決定、送達等環節規范有序，按時辦結率保持***%，審批效率和服務質量持續提升。

　　(六)推行標準化情況。已實現行政許可事項即辦比例達到**%以上，各類依申請政務服務事項可網辦率達到***%，***%實現“最多跑一次”，**%以上實現“辦事不用跑”；通過減環節、減時限、減材料、減跑腿、優服務，按照成熟一批、推出一批的原則，持續優化提升擴展政務服務方式。

　　二、存在的主要問題

　　(一)監管力量相對薄弱，專業技術人員不足，智慧監管、非現場監管手段運用不夠充分。

　　(二)跨部門數據共享協同不夠深入，部分復雜事項審批與監管聯動效率仍有提升空間。

　　(三)對市場主體的政策宣傳、辦事指導、普法服務的精準性和覆蓋面仍需提升。

　　三、下一步工作措施

　　(一)持續深化“放管服”改革，進一步優化審批流程、精簡材料、壓縮時限、提升網辦質效，不斷優化涉水營商環境。

　　(二)嚴格依法規范實施行政許可，強化程序意識、證據意識、法治意識，持續提升許可規范化水平和案卷質量。

　　(三)加強隊伍業務培訓和法治培訓，提升審批、監管、執法人員專業能力和綜合素養。

　　(四)從嚴抓好作風建設和廉政風險防控，強化政務公開和社會監督，不斷提升企業和群眾滿意度。

****年度行政許可實施和監督管理情況表