項目概況
阜新市公安局細河公安分局大樓物業(yè)管理服務采購項目采購項目的潛在供應商應在線上獲取采購文件，并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：阜新市公安局細河公安分局大樓物業(yè)管理服務采購項目
采購方式：競爭性磋商
包組編號：***
預算金額(元)：*******
最高限價(元)：*******
第三章 服務需求 一、概況及服務范圍： 阜新市公安局細河公安分局位于阜新市細河區(qū)四合大街***號，總建筑面積約為 *.*萬平方米。公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、公共衛(wèi)生間、樓內垃圾收集到指定位置，負責大樓保潔服務、綠化服務、食堂服務、維修服務，具體以項目需求為準。 二、服務內容： *、大樓內公共區(qū)域的保潔服務。 包括樓內衛(wèi)生間及部分辦公室、接待室、會議室、停車場等環(huán)境衛(wèi)生清潔及垃圾清運。 *、庭院及“三包”區(qū)域內清潔衛(wèi)生、除雪和綠化服務；每年樓內低區(qū)域玻璃清潔兩次，春季、秋季各一次。 *、維修服務，辦公樓設備設施的維修服務工作。 *、食堂服務，負責食堂的餐飲服務管理工作。 三、物業(yè)總體服務要求 *、要求中標人提供高品質、高服務、高標準、高質量的物業(yè)管理服務。中標人應根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，對采購人的物業(yè)進行維護和管理，保障物資的合理使用，營造和保持整潔、文明、安全、正常的工作環(huán)境。 *、物業(yè)服務人員須政治思想可靠、身體健康、業(yè)務技術強、五官端正形象好、勤奮工作、責任心強、文明禮貌、言行規(guī)范、服務意識強。 *、物業(yè)服務人員專業(yè)崗位需持合格資格證上崗。 *、物業(yè)服務人員要有統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一工號標志。 *、確保辦公環(huán)境整潔、舒適。 四、衛(wèi)生清潔服務工作要求 *、室外區(qū)域 序號 清潔內容 標準 * 清掃地面、草坪垃圾 巡回保潔，每日兩次 * 清理、清潔公共垃圾箱 巡回保潔，每日兩次 * 地面 巡回保潔，及時清理污漬及香口膠 * 大門口 巡回保潔，每日清掃二次 * 重點部位及物件用消毒劑全面消毒 每日一次 *、衛(wèi)生間區(qū)域 序號 清潔內容 標準 * 擦凈(清洗)所有洗手間內鏡面、洗手盤及云石臺面 每日徹底清潔二次，巡回保潔 * 地臺表面、便盆用消毒清潔劑清潔 每日徹底清潔一次，巡回保潔 * 清理廢物箱(筐) 每日兩次，巡回保潔 * 擦、沖及洗凈所有洗手間設備 每周兩次，巡回保潔 * 衛(wèi)生間地面拖擦 每日兩次 * 門、間隔、窗臺等擦拭 每日一次 * 徹底清洗地、臺、便盆(兜)、座(蹲)廁 每日徹底清潔兩次，巡回保潔 * 樓內低區(qū)域玻璃清潔 每周一次 ** 重點部位及物件用消毒劑全面消毒 每日一次 ** 本區(qū)域內其它位置(含本區(qū)域內設備設施)的清潔 巡回保潔，每半月徹底清潔一次 *、保潔服務工作標準： 地面：表面潔凈、光亮、無積塵、無陳舊污跡、無煙頭、無油跡及無垃圾。 墻面：無積塵、無陳舊污跡、及時清理不當?shù)膹堎N。各房間門、通道門：無陳舊污跡、光亮、手摸無塵跡。 不銹鋼表面：光亮、無陳舊污跡。 裝飾物：表面無積塵。裝飾物的盆、座表面干凈無積塵。 玻璃：潔凈、無陳舊污漬、無水跡。 垃圾桶：無垃圾爆滿、表面無痰漬、無污漬、按規(guī)范消毒。 標識：保持干凈，無不當張貼物。 *、衛(wèi)生間保潔標準： 地面：無積塵、碎紙、垃圾、煙頭、無積水、無尿跡、污跡。 洗手池：池壁無污垢、無痰跡及頭發(fā)等不潔物。 水龍頭：無印跡、無積塵、無污物。 洗手池臺面：無水跡、無積塵，無污跡， 鏡面、玻璃：無水點、無水跡、無塵土、無污跡。 便器：無尿堿水銹印(黃跡)、無污垢、噴水嘴應潔凈、按規(guī)范消毒。 紙簍：污物量不超過*/*，內外干凈。 墻面：無積塵、污跡。 頂板：無積塵、污跡、無蛛網。 隔板：無積塵、煙頭、痰跡及垃圾雜物、扶手無積塵、無張貼物。 污水池：無砂泥、無污漬。 標識：保持干凈，無不當張貼物。 *、清潔工具標準： 清潔工具：干凈整齊、無積漬，分類使用并有分類標識，擺放整齊。 *、負責物業(yè)范圍的垃圾分類收集和清運，做到日產日清。 五、維修服務工作要求 *、要求配備維修工：電工、水暖空調工、雜修萬能工等工種；負責服務點位的水、電、暖及基礎設施、生活辦公用具簡單維修工作。 *、對大樓服務區(qū)域內房屋及相關設施進行日常維護、維修； *、對供水、電、消防、監(jiān)控等設施運行按行業(yè)規(guī)定進行定期檢查、維修； *、對供熱設施和管道井進行定期檢查、保養(yǎng)、維修； *、公司需要維修維護的其他項目，如辦公用具，輔助設備等。 *、每季度對地下井檢查*次，清理井內泥沙和懸浮物，并徹底疏通，清理結束地面沖洗干凈。污水排放管道(溝渠)應做到無雜物、不堵塞、無淤積； *、維修時限：一般維修響應時間**分鐘，維修時限*小時；特殊維修響應時間**分鐘，維修時限*小時；應急維修響應時間**分鐘，維修人員應當盡快解決問題，排除故障。 六、食堂服務工作要求 *、食堂要認真貫徹《食品安全法、保障食品安全》食品安全關系人民群眾的身體健康和生命安全，關系社會穩(wěn)定，責任重大。所有食堂人員接受物業(yè)服務中心的監(jiān)督管理，配合完成辦公樓餐飲服務工作。按照規(guī)章制度和要求進行技能、流程等一系列培訓。節(jié)假日根據(jù)采購人實際需要提供相應服務及配合做好其他臨時性工作。 *、負責食堂的管理，具體包括食堂工作人員、菜肴的搭配與制作、就餐環(huán)境衛(wèi)生、服務等。 *、必須遵守食堂管理制度及衛(wèi)生標準。嚴禁供應腐爛、過期、變質的食品。餐具認真清洗、消毒，冰柜定期清理、除霜，生熟物品分開存放；做好食堂環(huán)境衛(wèi)生及消除蟑、蠅、鼠工作。 *、保證采購單位食堂早、午、晚餐供應。必須按時供應采購人職工三餐)，根據(jù)季節(jié)變換情況，制定周營養(yǎng)食譜， 公布并嚴格執(zhí)行。做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配均衡； *、庫房擺放整齊，無異味。 *、上崗人員必須個人衛(wèi)生整潔，不留長指甲，穿工作服，戴工作帽，工作服要經常清洗干凈。所有餐飲服務人員均有健康證(需提供原色電子件)，并按規(guī)定做好體檢工作。 *、下班前指定人員做好水、電、煤氣、安全檢查登記、食堂設備要經常栓查，排除安全隱患。 *、做好服務質量滿意度測評，根據(jù)測評情況及時調整服務方案和落實改進措施，不斷提高管理服務水平。 七、物業(yè)服務工作人員配備要求 *、服務地點及崗位配置(共計**人) *、物業(yè)服務各崗位服務工作人員任職條件需求 項目經理：*人 ★要求:年齡**周歲以下，身體健康，責任心強，有相關管理證書及工作經驗。 保潔員：內保潔*人 ，外保潔*人。 ★(*)年齡在**周歲以下，身體健康，體態(tài)勻稱，持有《健康證》。 (*)踏實肯干，認真負責。 ★(*)持有《健康證》： 食堂人員：**人。其中(廚師*人、面點*人，水案*人、勤雜工*人) ★(*)年齡在**周歲以下； ★(*)持有《健康證》；《廚師證》；《面點師證》。 (*)身體健康，有相關工作經驗。 維修人員：*人。其中(電工*人，水暖空調*人，) ★(*)年齡在**周歲以下，要求配備維修工，相關工作經驗*年以上，能熟練掌握水、電、暖及基礎設施、辦公用具簡單維修工作。 八、采購人權利義務 *、代表和維護產權人、使用人的合法權益; *、審定供應商擬定的物業(yè)管理制度; *、檢查監(jiān)督供應商管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況; *、負責收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料; *、協(xié)助供應商做好物業(yè)管理工作和宣傳教育: *、向供應商提供管理用房(產權屬采購人)，由供應商無償使用。 *、按實際需要，采購人有權要求供應商重做未達到標準的工作，供應商必須服從。 *、一般性維修項目屬正常損耗的維修配件、養(yǎng)護物料(如插座、燈具等)由采購人提供； 九、供應商權利義務 *、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度; *、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與采購人協(xié)商經采購人同意后報有關部門批準方可實施; *、負責制定保潔服務計劃，制定各種應急預案; *、供應商須按期提供服務，且在約定時間內完成。 *、供應商嚴格保守采購人的工作機密。 *、供應商負責保管好采購人提供的建筑及設備資料，并嚴加保管登記歸檔。 *、供應商應定期組織員工進行培訓，提高其專業(yè)技能，牢固樹立為采購人服務的思想意識。 *、供應商因故無法正常工作時，應報采購人同意 *、供應商應節(jié)約使用采購人提供的資源，保證不造成資源浪費。 **、供應商在工作中應注意防火、防盜、注意工作安全。 **、供應商應遵守采購人的管理規(guī)定，并服從采購人工作人員管理。 **、供應商使用易燃易爆及其他危險品作業(yè)時，必須提前報采購人同意。 十、其他要求 *、對共用設施設備進行日常管理和維護(依法應由專業(yè)部門負責的除外); *、操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常; *、對共用設施設備定期組織巡查，需要維修時，協(xié)助采購人制定更新改造計劃，由采購人決定是否出資維修或更新改造。 *、供應商必須保證全體員工工資不能低于現(xiàn)行阜新市規(guī)定的最低工資標準，供應商應自行為員工辦理必須的保險，有關人員傷亡及第三者責任險均需由供應商考慮并包含在報價因素中。 *、合同期內國家調整最低工資標準及社會保險繳費基數(shù)，采購單位不予調整物業(yè)費金額，報價時請充分考慮相關風險。 *、物業(yè)人員在服務期間，發(fā)生人身傷亡事故，以及其它違法違紀行為均由中標供應商負責。 十一、 采購項目商務要求 *、報價要求：投標報價為全包價，以人民幣為結算單位，包括本項目所有人工費、管理費用、保險費、福利補貼、培訓費、服裝費、辦公用品、室內綠擺植物養(yǎng)護、疏通、除四害、各種稅費及合同實施過程中應預見和不可預見費用等全部費用。 注：實質性要求及重要指標用★標注，★標注項不得負偏離，如果負偏離，則響應文件無效。
合同履行期限：自合同簽訂之日起*年，一年服務期滿后，采購單位嚴格按照合同檢查成交供應商履約情況，達到采購單位服務標準，在不高于本次成交價格且供需雙方無意見的情況下可續(xù)簽*年，合同一年一簽，累計服務期限不超過*年。
需落實的政府采購政策內容：專門面向中小微型企業(yè)。
本項目(是/否)接受聯(lián)合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無
*.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取采購文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、響應文件提交
截止時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：遼寧政府采購網
六、開啟
時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：阜新市政務服務中心四樓，具體地址詳見采購文件。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
八、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。
*、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函
*、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規(guī)定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定時間內作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。
九、其他補充事宜
*、參與本項目的供應商須在遼寧政府采購網(****:登錄后查看)及阜新市公共資源交易平臺(****:登錄后查看)同時下載招標文件。參與本項目的供應商除須進入遼寧省政府采購供應商庫之外，還須登入阜新市公共資源交易平臺，“首頁-辦事指南”中公布的“供應商誠信庫申報及網上報名操作手冊”報名登記后在線下載采購文件。 *、電子投標文件遞交同時采用線上遞交電子投標文件及*盤形式存儲的可加密備份文件兩種方式提交，并承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的投標(響應)文件內容、格式一致，備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。如因供應商自身原因導致未線上遞交投標文件的按照無效投標文件處理。供應商僅提交備份文件的，投標(響應)無效。具體操作流程詳見遼寧政府采購相關通知。 投標文件現(xiàn)場遞交電子檔(*盤)遞交截止時間：與投標文件遞交截止時間相同。 ★*、供應商提供備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的投標(響應)文件內容、格式需一致，開標時，供應商自行準備投標解密所需可以登錄遼寧政府采購網并成功進入賬號的電腦以及**認證等設備，供應商對響應文件進行網絡電子解密及報價解密均應在**分鐘內完成。 *、 供應商在電子評審活動中出現(xiàn)以下情形的，應按如下規(guī)定進行處理： (*)因供應商原因造成投標(響應)文件未解密的； (*)因供應商自用設備原因造成的未在規(guī)定時間內解密、上傳文件或投標(響應)報價等問題影響電子評審的； (*)因供應商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。 出現(xiàn)前款(*)(*)情形的，視為放棄投標(響應)；出現(xiàn)前款(*)情形的，由供應商自行承擔相應責任。 *、其他未盡事宜具體規(guī)定詳見《關于完善政府采購電子評審業(yè)務流程等有關事宜的通知》(遼財采函〔****〕)***號)。 *、領取采購文件方式：遼寧政府采購網和阜新市公共資源交易平臺。
十、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
*.采購人信息
名稱：
阜新市公安局細河公安分局
地址：
阜新市細河區(qū)四合大街***號
聯(lián)系方式：
****-*******
*.采購代理機構信息
名稱：
阜新市公共資源交易中心(阜新市政府采購中心)
地址：
阜新市細河區(qū)龍城路*號
聯(lián)系方式：
****-*******
郵箱地址：
************登錄后查看***.***
賬戶名稱：
阜新市公共資源交易中心(阜新市政府采購中心)
賬號：
***********************
*.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：
賈佟佟
電話：
****-*******
