興業銀行關于為部分核心網絡設備和重要服務器購買維保服務項目供應商征集調研公告
根據我行工作需要，我行開展為部分核心網絡設備和重要服務器購買維保服務服務項目，現公開對該項目進行供應商征集調研，有關事宜如下：
一、采購需求及資格要求
*.*采購需求
興業銀行關于為部分核心網絡設備和重要服務器購買維保服務項目，需要對分行本部骨干區防火墻、互聯區***設備、*****平臺、*******網關系統、機房部分重要服務器等進行維保服務。
*.*技術要求
一、技術支持要求：
*、投標人免費為招標人投保設備的配置變更、調試、故障處理、定期巡檢等提供相應的遠程協助和現場技術支持；
*、投標人免費為招標人在新系統、新功能推廣過程中對相關維保設備提供升級改造的技術支持。
*、投標人應及時免費為招標人提供投保設備最新的軟硬件升級服務，包括且不局限于：硬件技術改進、操作系統補丁升級、應用系統版本升級、漏洞修復等，免費進行其它對全部投保設備統一修改的操作。
*、在關鍵時間節點、重要節假日、重大事件重點保障時段、招標人每年例行應急切換演練期間等特殊時期，投標人須能夠安排專人進行現場或電話技術支持、值守。
二、技術培訓要求：投標人將根據招標人的要求，向招標人提供現場技術培訓，內容包括所維護設備的日常使用和保養維護方面的基礎知識，并協助招標人建立和完善所維護設備的管理體系。
三、技術資料要求：投標人在維護服務實施過程中，須向招標人提供服務過程及結果文檔資料。
四、技術工具要求：投標人免費為招標人提供必要的網絡設備登錄管理或分析工具，分析設備使用情況，幫助招標人管理設備。
五、安全要求：投標人在服務過程中，服務人員應遵守各種安全標準，確保不發生安全事故。
*.*人員資質要求
供應商為本項目配備*名專職工程師常駐招標人現場提供日常維保服務，本工程師具備至少*年同類設備維護經驗，需具備電腦、打印機、網絡設備、視頻會議設備、服務器等設備的運維、操作系統部署調試優化、設備配置安裝及巡檢等技能。現場服務期限與維保服務期限一致，現場服務工程師需經過招標人面試合格后方可入場。職責如下：(*)負責配合招標人完成日常設備安裝、巡檢、設備維護等工作。(*)負責關鍵時點重要時刻(重大節日、重保期間、系統變更、應急演練等)現場值守。(*)負責完成合同約定產品硬件故障維護。
*.*服務要求
*.*.*具有良好的經營狀態。負責人無不良信用記錄，百度等網絡渠道無負面記錄。
*.*.*服務時效可滿足作業要求，具有履行合同所必須的資源、設備、專業技術能力及業務后期保障服務能力。
*.*.*符合監管和總行關于消費者權益保護的要求。
公司成立以來未發生過客戶信息泄露案件，銀行及監管無此類案件通報。
*.*供應商資質要求
*.*.*企業成立三年以上，經營正常，可穩定提供服務。
*.*.*供應商應具備****年*月*日至今金融行業類似網絡設備或服務器維保項目的案例。(須提供相關案例合同及發票復印件等證明材料,以合同簽訂日期為準)。
*.*.*供應商具有制造企業登錄后查看及登錄后查看出具的針對本項目的授權委托書。
*.*.*供應商未被列入興業銀行總行或濟南分行供應商黑名單。
*.*.*本項目不接受聯合體投標。
二、報名要求
*.*依法成立，為存續、在營、開業、在冊、登記成立等正常企業狀態。
*.*在興業銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。
*.*充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。
*.*具有良好的商業信譽且經營正常。
*.*依法繳納稅收和社會保障資金。
*.*未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“失信被執行人名單”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業名單”，不在興業銀行供應商禁用/退出期內。
*.*經營范圍經國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業有效執業證明、行政許可、專業資質等證照。
*.*兩年內目標服務領域未出現嚴重安全事件。
三、報名方式
*.采購部門聯系人：李老師，聯系電話：****-********、***********
*.聯系時間：工作日*:**-**:**，**:**-**:**(其他時間請勿打擾)。
*.報名渠道：供應商如有意向參與，請將材料*、材料*、材料*填寫發送至*************登錄后查看***.***郵箱，并同時登錄興業銀行采購門戶(登錄后查看)提交資料申請注冊賬號。注冊審批通過后供應商可登錄興業銀行采購門戶，通過首頁“采購管理”—“供應商尋源”—“待報名列表”中找到本次項目，點擊“報名”即可參與。
*.反饋方式：歡迎各供應商對此項目的需求、技術要求、服務要求提出書面意見或建議，若有請將于征集截止時間前提交至*************登錄后查看***.***郵箱，相關意見本行接收后將不再另行回復。郵件及材料請標明：《興業銀行關于為部分核心網絡設備和重要服務器購買維保服務項目》需求意見或建議-公司名稱(全稱)。
*.提交的供應商資料內容包括如下三項：
材料*：《興業銀行關于為部分核心網絡設備和重要服務器購買維保服務項目》供應商征集反饋材料-公司名稱(全稱)
材料*：興業銀行關于為部分核心網絡設備和重要服務器購買維保服務項目信息收集表
材料*：承諾函
以上三項材料填報模板詳見本公告附件，提交材料*-*無需加蓋公司(單位)公章。材料*需加蓋公司(單位)公章或者由法定代表人簽字。材料*-*請僅上傳一份文件，拆分上傳多份文件視為無效應答。
調研若有變更，請以興業銀行采購門戶最新發布的征集調研信息為準。
四、注意事項
*.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報名要求的供應商均可報名。
*.本次市場調研不代表采購邀請或意向，僅為調研市場情況發起。若需后續對接，我行將會主動聯系報名者；未予聯系的報名者，我行將對材料予以保密。
*.本次市場調研不收取供應商的任何費用。
*.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。
*.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯系。
五、征集時間
本次供應商征集自即日起至****年*月**日**時**分止。
注意：本項目尋源開始時間：****-**-** **:**；尋源截止時間：****-**-** **:**；
