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一、項目名稱

辦公耗材供應及辦公電腦、辦公設備、網絡維修維護等**服務

二、項目內容及要求

*.服務對象及地址：福州市倉山區南江濱西大道***號東部辦公區*號樓**層

*.辦公耗材供應內容：詳見附件

*.現場服務內容(設備清單詳見附件)：

(*)桌面設備(辦公電腦)運維。

(*)局域網故障維修(對局域網絡維護、測試，保證網絡通訊正常)。

(*)計算機外部設備(打印機、掃描儀、復印機等)定期檢查和故障維護。

(*)用戶端軟件使用問題的指導。

(*)用戶端軟件系統安裝和配置。

(*)操作系統及其他應用的安裝維護。

(*)視頻會議系統運行保障。

(*)協助開展軟件正版化工作，按軟件正版化工作要求提供登記，完善文檔、協助核查、安裝、維護等相關服務。

(*)國產化計算機及打印機、掃描儀設備運維。

(**)保修期內設備問題與相關的設備廠商協調處理。

(**)其它經雙方溝通的通用設備系統。

(**)采購人臨時交辦的其他相關工作。

*.日常巡檢服務要求：

(*)辦公設備日常運行情況檢查。

(*)定期進行桌面系統及數據備份。

(*)網絡設備狀況檢查(服務器、防火墻、網上行為管理器等網絡安全防護設備)。

(*)網絡線路檢查。

(*)監控設備維護。

*.定期服務要求：

定期運用專業安全檢查工具或檢查軟件對日常辦公(國產和非國產)計算機進行安全檢查并提出計算機安全整改方案，檢查工具或檢查軟件由供應商提供，比價材料中需標注所使用安全檢查工具或檢查軟件名稱。檢查內容包括：*.使用痕跡檢查: ***記錄、系統日志、網絡連接情況、上網記錄、上網軟件的檢查等。*.文件內容檢查：根據關鍵字搜索受檢計算機上的文件信息，具體信息包括：文件名、文件路徑、關鍵字、文件大小(**)、創建時間、訪問時間、修改時間等。*.系統安全檢查：操作系統信息、共享信息、補丁安裝情況、安全防護軟件的檢查等。

四、資格要求

*.投標人需具備國產化及非國產計算機設備信息技術服務能力，技術人員需熟練掌握微軟系統和國產化操作系統(麒麟操作系統、統信***操作系統等)、國產軟件的安裝維護技術。

*.投標人需具備國產設備技術服務能力，技術人員需熟練掌握國產電腦、打印機、掃描儀、復印機、投影儀、***、音響設備等設備技術服務能力。

*.投標人承諾在本項目運維服務中無償提供支持國產操作系統(麒麟、統信)的打印機適配相關的軟件。

*.服務人員要求：本服務項目技術支持人員需固定人員，不得隨意更換，確需更換的需提前報備業主單位，技術支持人員應在業主單位報修后*小時內到場提供服務，緊急情況下需*個小時內到場提供服務；技術人員需具備單獨維護計算機、服務器、打印機、復印機及周邊軟硬件、視頻會議系統等能力。

五、比價材料要求

比價材料由以下部分組成，須全部逐頁加蓋報價單位公章：

*、投標人的營業執照及稅務登記證副本復印件，若為多證合一的，可只提供“統一社會信用代碼”的法人營業執照副本復印件；

*、法人代表、投標代表身份證復印件；

*、承諾函(產品質量承諾、保密承諾、國產技術服務承諾、所使用計算機安全檢查工具或軟件名稱承諾)；

*、信用報告(信用中國網上下載)；

*.報價單(見附件，報價含安裝、運輸、稅金等費用)；

六、供應商報價時間

供應商應在*月*日**時**分前將比價材料送達福州市倉山區南江濱西大道***號東部辦公區*號樓**層，逾期送達的或不符合規定的文件將被拒絕接收。聯系電話：********。

七、定標方式

最低價中標法(含票)，本文件所提供的報價為耗材單價，僅供參考，實際數量以訂貨為準，因此投標人必須注明所列項目的單價。

八、公告期限

公告時間自****年*月*日至*月*日。

福州市民政局

****年*月*日