東莞市人民醫院****-****年病理信息管理追蹤系統維保服務采購項目
院內單一議價采購公示(二次)
一、項目概況
| 序號 |
產品或服務 |
總預算金額(元) |
備注 |
| * |
病理信息管理追蹤系統維保服務 |
******.** |
服務期為合同簽訂之日起*年 |
注：項目總預算已包含所有費用(包括但不限于：維保費用、技術支持費、培訓費用、人工費、工具費、稅費及合同實施過程中應預見和不可預見費用等全部費用)，供應商報價超過本項目總預算的報價則視為無效報價。
二、技術需求
*.對采購人病理信息管理追蹤系統系統進行維護，服務標準如下:
(*)提供****小時的遠程技術支持服務，要求**分鐘內響應;
(*)若采購人需要維護服務，成交供應商須提供必要的現場維護服務，要求*小時內到達采購人現場(采購人不承擔此項所產生的任何費用)；
(*)提供每年兩次的現場技術巡訪與現場需求收集，輸出相關系統優化建議與解決方案并提交給采購人書面驗收。
(*)故障修復要求：
系統恢復時間：一級故障和二級故障≤*小時，三級故障≤**小時。
故障修復時間：一級故障≤*小時，二級故障≤*小時，三級故障≤**小時。
故障定級：
一級故障(重大故障)：指設備在運行中出現系統癱瘓或服務中斷，導致設備的基本功能不能實現或全面退化的故障；其他造成病理信息管理追蹤系統相關業務中斷*個小時以上或導致關鍵業務數據丟失的故障。
二級故障(主要故障)：指設備在運行中出現的直接影響服務，導致系統性能或服務部分退化的故障；設備在運行中出現的故障具有潛在的系統癱瘓或服務中斷的危險，并可能導致設備的基本功能不能實現或全面退化，如冗余設備單點故障(如雙機中一臺機器出現故障)、監控終端故障等。
三級故障(次要故障)：指設備在運行中出現影響系統功能和性能，但病理信息管理追蹤及相關關鍵業務系統不受影響的故障。
*.維護服務內容主要包括但不限于如下內容，以保障系統正常運行，每月兩次，遠程檢查：
(*)服務器運行情況查看，是否有系統日志及應用程序日志報錯，并排除故障；
(*)查看存儲容量狀況，察看剩余磁盤空間，計算剩余可用日期，做好故障預警，每月兩次，遠程檢查；
(*)查看數據庫備份情況；查看高峰期服務內存占用情況和***占用情況，并在需要時重啟服務，保障系統資源穩定，每月兩次，遠程檢查；
(*)工作站軟件安裝及設置，保障硬件包括服務器、生產終端、打印機、掃碼槍等的正常運作與連接使用；
(*)經采購人授權后，幫助醫院相關部門有效的利用系統生產數據報表。
(*)重大節假日保障
重點日期間(包括但不限于春節、清明節、勞動節、中秋節、國慶節以及其他重大活動或紀念日等)，指定技術支持工程師遠程值班維護保障服務，按照遠程值班維護服務標準進行保障。同時，向采購人遞交重點日期值班表并加蓋供應商公章。主要格式如下表所示：
節前巡檢:重大節日前兩天組織專業工程師對維護范圍內所有設備軟硬件進行巡檢，巡檢完畢后進行分析，如有異常及安全隱患將相詳細關內容填寫在巡檢報告當中，提交給采購人書面驗收。
*.系統功能優化服務，要求在服務期內完成，具體要求如下(納入維?？己?：
| 序號 |
需求內容 |
| ********人工智能病理服務集成 |
支持**病理系統人工智能對話，在病理系統內可以調閱**對話窗，為病理技師、醫生提供標本取材指導、診斷指導參考等知識，支持根據醫生描述獲取相關病理專業知識指導 |
| 支持按照標本類型提供取材部位指導 |
| 支持按照標本部位提供取材數量、取材厚度、取材寬度指導 |
| 支持按照亞?？祁愋吞峁┰\斷指導 |
| 支持按照標本類型提供診斷指導 |
| 支持按照腫瘤類型及腫瘤分級提供診斷指導 |
| 支持結合巨檢描述和鏡下描述提供診斷意見指導 |
| 支持根據腫瘤類型提供免疫組化開單指導 |
| 支持根據病人以往檢查提供免疫組化開單指導 |
| 支持根據診斷意見描述自動生成免疫組化指導 |
| 支持按照亞專科及診斷意見描述生成****區間供醫生選擇 |
| 外送診斷改造 |
外送增加審核流程：外送針對已經回傳的報告需要醫生再審核一次才能算作報告已經簽發 |
| 外送列表，增加回退功能，支持已外送的病例回退到待送狀態 |
| 冰凍質控與超時規則改造 |
冰凍超時規則定制，支持按蠟塊、按多次送檢、多個冰凍病例等不同類別，追加冰凍報告超時時間，并在質控統計中同步規則。 |
| 借閱歸檔改造 |
支持患者借閱玻片時，通過下切白片提交后，自動講切白片發送到技術醫囑列表，提供技術組人員進行執行。 |
| 終端賬號在線限制與升級 |
站點同步：支持同時開兩個***登錄兩個賬號，支持賬號信息、權限隔離，并且限制同一站點或終端登錄的賬號數量。 |
| 增加臨床醫囑模塊 |
申請單頁面增加臨床開立特檢醫囑功能，在登記的時候需要自動帶出來，并且可以編輯和修改； |
| 診斷提示：在診斷頁面增加臨床醫囑***，通過角標提示醫生是否還存在需要執行的臨床醫囑 |
| 簽發提示：，報告簽發時校驗臨床醫囑是否均已執行，存在未執行的臨床醫囑 需要彈框提醒 ‘存在未執行的臨床醫囑’ |
| 狀態同步：臨床醫囑執行后產生的特檢醫囑直接是已繳費狀態 |
| 送檢耗時查詢統計模塊 |
提供下級醫院查詢送檢耗時信息模塊,篩選條件篩選姓名、時間段(申請時間、轉運點接收時間、派送時間、中心接收時間、報告簽發時間)、送檢科室和類型，類型分：全部、冰凍和其他，默認冰凍，只有術中冰凍切片是檢查項目是冰凍，能夠支持查詢下級單位的送檢耗時情況，并且支持導出。 |
| ***設備儀器對接 |
***診斷設備對接：支持與***設備儀器對接，提供以***表格導入形式，能夠根據表格字段自動識別病理號和拆分成***報告模版的字段，完成診斷結果值的填入。 |
| 質控統計升級 |
特檢統計增加病理庫篩選功能，并且支持按行合計展示。 |
| 增加分子病理室間質控記錄功能，支持記錄分子病理室間的相關質控數據。 |
| 切片評價-細胞評價質控優化：選擇細胞創建任務，檢查項目選擇細胞，篩選時間段內數據全部顯示出來，并全部默認***分。支持細胞單獨配置質控選項，根據質控等級進行統計。 |
*.以下功能不作強制要求、不納入維?？己?，供應商應積極配合采購人完成：
| 完善系統功能 |
完善掃碼登錄和用戶管理，實現內部工作人員**掃碼登錄功能，臨床醫生微信掃碼登錄。 |
| 實現冰凍申請單和冰凍報告綁定、常規申請單與常規報告綁定。 |
| 申請單增加照片和文件上傳功能，并且能通過微信公眾號鏈接，在手機、平板等設備上開立申請單，并且能上傳或補充上傳設備上的照片和文檔。 |
| 協助開發微信小程序，可用于申請單開立全、收費、標本全流程管理、特殊情況通知(例如：報告延遲、需增加輔助檢查、補交費等)、檢查進度查詢、報告結果查詢及下載、客服咨詢等 |
| 臺賬資料管理數據中臺，樹狀管理架構，實現醫院等級評審資料匯總和展示 |
| 上線**報告糾錯功能 |
| 上線新版結構化診斷模板 |
| 升級遠程會診平臺系統(重點實現：遠程視頻指導+掌上會診平臺) |
| 病理推進融合進程需求 |
整合財務系統和發票開具 |
| 新增醫院和病理系統對接(預計不少于*家，后續包含醫院***、財務系統對接) |
| 替換基層合作醫院病理報告系統(周期內預計不少于**家)，逐步實現系統一體化 |
| 技術組問題需求 |
解決免疫項目無法批量發送以及制片后無法刪除 |
| 解決質控無法導出原始數據(只有圖片) |
| 解決切片評價無法更改時間以及只有單個庫評價 |
三、商務需求
*.服務時間：合同簽訂之日起*年。
*.服務地點：東莞市人民醫院(含各院區、門診部及病理中心等采購人指定地點)
*.付款方式：(*)自合同生效后分*個服務季度進行結算，每個服務季度結束并完成服務季度考核后，如無扣減情況，采購人收到成交供應商提供的正規等額發票**個工作日內以銀行轉賬的方式向成交供應商結算采本項目成交價的**%；(*)所有請款都需由成交供應商提供正規等額發票，若成交供應商遲延履行提供發票義務，采購人也可順延履行支付義務。(*)季度服務考核扣減情況詳見附件*.季度服務考核表。
*.驗收與考核：詳見附件*.季度服務考核表
四、供應商資質
供應商具備病理科信息管理系統軟件的計算機軟件著作權登記證書資質。
五、供應商資料
*.采購項目報名表
*.法人委托書及被授權人(含法人身份證正反面復印件、被授權人身份證正反面復印件)
*.企業營業執照
*.企業資質證書
以上資料均需提交加公章的復印件。
注：已更新的營業執照為三證合一，則無需再提供組織機構代碼證和稅務登記證，只需提供營業執照(含經營范圍內容)復印件。
六、采用院內單一議價采購方式的原因及相關說明
我院在用的病理信息系統由登錄后查看開發提供，軟件著作權由該公司持有，為保證項目一致性，維持原有系統兼容性、技術標準統一和服務連續,繼續向該供應商采購維保服務。
根據《東莞市人民醫院后勤項目采購實施細則(試行)》規定：符合下列情況之一的貨物、工程和服務項目，采購人可以采用院內單一議價方式實施采購：*.因使用不可替代的專利、專有技術，導致只能從某特定供應商處采購的；*.因項目具有特殊要求，只能從某一特定供應商處采購的；*.發生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購的；*.必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求，需要繼續從原供應商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的。本項目屬于上述第*種情形，為保證項目能夠如期保質保量順利完成，擬采用院內單一議價方式實施采購。根據相關法律法規與本院制度要求，進行院內單一議價方式采購公示。
七、擬定的唯一供應商名稱，服務地址
唯一供應商名稱：登錄后查看
服務地址：廣東省東莞市萬江街道萬道路**號
八、公示時間
本公示期限自****年**月**日至****年**月**日止。
九、聯系事項
采購人：東莞市人民醫院
地址：廣東省東莞市萬江街道萬道路**號
聯系人：鄧先生
聯系電話：****-********
附件：
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