登錄后查看計劃進行私鉆客戶及高端零售客戶全球機場及全國高鐵貴賓室項目，現就該項目采購向社會公開征集有意向的供應商。
一、項目名稱
私鉆客戶及高端零售客戶全球機場及全國高鐵貴賓室項目
二、采購內容
本項目采購內容為*年期全球機場及全國高鐵站的貴賓室服務。
三、項目要求(具體以采購文件為準)
供應商為采購人指定零售客戶提供全球機場及全國高鐵站貴賓室服務，包括境內外機場貴賓室、境內高鐵貴賓室，服務內容涵蓋候機、餐食茶點、上網設施和冷熱飲品等。具體服務要求如下：
(一)服務網絡要求
*.服務網絡需覆蓋全球機場貴賓室****個(含)以上，其中全國機場貴賓室需覆蓋***個(含)以上，全國高鐵貴賓室覆蓋***個(含)以上；
*.需覆蓋廣州地區所有機場及高鐵貴賓室(除機場及高鐵不設對外開貴賓室不做強制要求)。
(二)客服要求
能提供****小時專屬客服專線為采購人指定客戶服務，確保***%**秒內能成功接通人工客服，處理客戶下單、咨詢或者異議處理等。
(三)系統對接要求
能按照采購人接口規范實現系統對接，涉及接口包含但不限于貴賓廳權益實時扣減、取消/同步訂單狀態接口等，供應商需配置*名(含)以上專職系統人員跟進系統開發、測試和上線全流程，且在采購人出具成交通知書后**個(含)工作日內完成系統對接。
(四)使用方式要求
需同時支持包括不限于以下下單方式：
*.為采購人客戶配置實體卡，采購人客戶可通過實體卡進行現場核銷使用；
*.系統完成對接后，可在采購人***展示使用二維碼，通過二維碼核銷使用；
*.客戶通過致電供應商客服，通過客服發送的權益使用鏈接核銷使用；
*.客戶通過供應商小程序或者***核銷使用。
(五)使用數據要求
能配合采購人定期提供客戶使用等相關數據，并做好保密工作。
(六)結算要求
能配合采購人根據客戶實際使用量，按采購人規定的時間據實結算。
四、意向供應商資格條件
(一)供應商資質要求
*.依法注冊成立并具有獨立承擔民事責任的能力。
*.自****年*月*日后(以合同生效時間為準)，供應商具備至少*個(含)直接簽署的提供全球機場(含境內外)和全國高鐵貴賓廳服務的項目案例。
*.供應商未被列入“信用中國”網站中“失信被執行人”、“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”及“重大稅收違法失信主體”三個名單內且供應商不處于“中國政府采購網”中“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”的禁止參加政府采購活動期間(該項資質以采購人于項目評審資格審查時在上述網站查詢結果為準，如在上述網站查詢結果均顯示無相關記錄，視為無上述不良信用記錄)。
(注：*.“信用中國”網站查詢路徑：信用中國官網(登錄后查看)->專項查詢->重點領域嚴重失信主體名單查詢->失信被執行人/政府采購嚴重違法失信行為記錄名單/重大稅收違法失信主體，該網站需查詢上述*個截圖；*.“中國政府采購網”網站查詢路徑：中國政府采購網(登錄后查看)->政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，該網站需查詢上述*個截圖)
*.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目。
(二)供應商意愿要求
*.服從我行項目管理、人員管理、財務管理的相關規定；
*.同意使用我行提供的合同文本，并積極配合我行法審意見簽訂合同；
*.同意與我行簽訂項目實施管理相關協議，包括但不限于保密協議、服務承諾書、工作計劃任務書；
*.同意按照我行規定對項目和供應商進行考核評價；
*.同意接受我行內部我行聘請外部機構、我行上級管理部門進行核查、監督、檢查，并配合提供相關資料；
*.承諾遵守國家有關反洗錢方面的法律法規；
*.承諾近三年在經營活動中沒有重大違法或違反國家安全的行為；
*.承諾在本項目采購過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，我行有權取消供應商響應或成交資格。情形包括但不限于：
(*)法定代表人(負責人)在生產經營活動中受到刑事處罰；
(*)重大并購或重組，影響正常生產經營；
(*)其他重大風險事項，影響正常采購合作；
*.承諾不存在知識產權糾紛，且供應商提供的產品或服務不存在侵犯任何第三方的知識產權等權益的情況(包括但不限于商標權、專利權、版權、對不便申請專利的技術秘密和商業秘密的權利等)，我行使用供應商提供的產品或服務而提起的侵權指控供應商將依法承擔全部責任；
**.承諾嚴格堅持職業操守，杜絕通過任何形式的欺騙、隱瞞、造假等行為進行不正當競爭；
**.承諾能提供獨立(專屬)服務團隊對接執行本項目具體運作；
**.承諾能滿足本項目關于服務網絡、客服、系統對接、使用方式、使用數據和結算等的各項要求。如供應商成為成交供應商，在合作期間供應商有任意項目要求無法履行時，我行有權解除合同。
五、意向供應商報名需提供資料
(一)供應商報名意向書，內容包括但不限于項目名稱、供應商名稱、供應商聯系人、獲取本公告信息的網站、聯系電話及郵箱(具體格式自擬)。
(二)有效營業執照復印件。響應供應商如為分公司，必須提供總公司對分公司的授權函，具體格式自擬。
(三)提供自****年*月*日后(以合同生效時間為準)，供應商具備的至少*個(含)直接簽署的提供全球機場(含境內外)和全國高鐵貴賓廳服務的項目案例證明材料，證明材料須同時包括如下兩項：
*.項目合同關鍵頁復印件：體現項目名稱、服務內容、甲乙雙方名稱、蓋章及簽署日期等；
*.對應項目結算發票復印件(收付款方對應合同甲乙方)。
(四)報名時，供應商需按資質要求中規定路徑進行查詢，如查詢到相關失信記錄，但記錄已失效，供應商須提供相關證明資料。(該項資質以采購人于項目評審資格審查時在上述網站查詢結果為準，如在上述網站查詢結果均顯示無相關記錄，視為無上述不良信用記錄。)
(五)提供承諾滿足本征集公告第四大點第(二)點供應商意愿要求的承諾函。
六、意向供應商提交報名材料時間及方式
(一)公告期:****年*月**日-****年*月*日。
(二)報名截止時間：****年*月*日。
(三)報名材料提交方式：
意向供應商應通過采購人供應商門戶網站進行報名，具體步驟如下：
*.完成供應商門戶注冊
意向供應商須在我行供應商門戶網站(網址:******.*******.***:****/*****-***/或登錄后查看>關于我行->采購平臺)提交注冊申請，經我行審核通過后即完成注冊(已完成注冊的意向供應商，可直接登錄供應商門戶網站報名)。
*.進入征集公告頁面
完成注冊后，登錄采購人供應商門戶網站，點擊我的工作臺->采購公告->更多，進入公告列表頁面。在該頁面找到本項目征集公告，點擊該公告標題或查看按鈕即可進入公告詳情頁面。
*.提交報名材料
點擊頁面底部報名按鈕，進入供應商征集報名頁面進行報名。意向供應商需對照供應商征集報名頁面中的資質要求，逐一上傳對應的佐證材料，并將其余需提供的報名資料在其他資料處上傳(報名材料需加蓋公章)。完成資料上傳后，點擊提交報名材料按鈕完成報名。供應商須對報名信息和資料的真實性負責，如提供虛假資料，將被列入我行供應商黑名單，并按照法律法規規定追究相關責任。
七、聯系方式
聯系人：李女士
聯系電話：***－********
電子郵箱：*******登錄后查看*******.***
聲明：
*.各報名供應商遞交報名資料即表示對材料的真實性負責，并由此承擔法律風險和賠償責任。
*.符合本公告報名條件的供應商，按時提交合格報名資料后，并不必然獲得正式采購邀請。
*.采購人保留要求報名供應商補充提交資料的權利。
*.采購人有權對本次供應商征集審核結果不做任何說明。
*.請供應商在充分評估與我行需求匹配度后再進行報名。如收到我行邀請無正當理由放棄參與響應影響我行采購工作的，我行有權根據行內管理規定對供應商作出相應的考核與處理。
登錄后查看
****年*月**日
