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原告重慶歌海數字科技（集團）有限公司（以下簡稱“重慶歌海公司”）訴被告中國郵政速遞物流股份有限公司重慶市渝北區分公司（以下簡稱“中國郵政重慶渝北分公司”）、中國郵政速遞物流股份有限公司自貢市分公司（以下簡稱“中國郵政自貢分公司”）、中國郵政速遞物流股份有限公司（以下簡稱“中國郵政速遞物流公司”）侵權責任糾紛一案，本院以郵寄服務合同糾紛立案后，依法適用簡易程序審理，于2020年10月30日公開開庭進行了審理。原告重慶歌海公司的委托訴訟代理人陳博、被告中國郵政重慶渝北分公司的委托訴訟代理人張小山、被告中國郵政自貢分公司及被告中國郵政速遞物流公司的共同委托訴訟代理人成彥虎到庭參加訴訟。案件審理過程中，變更案由為侵權責任糾紛，本案現已審理終結

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原告重慶歌海公司向本院提出訴訟請求：1、判令被告中國郵政速遞物流公司更改在其網站上公布的編號為100524333××××的郵件的投遞結果為“2020年7月3日簽收”；2、判令三被告賠償原告損失10000元。事實和理由：2020年6月23日，被告中國郵政自貢分公司攬收了由自貢市自流井區人民法院寄出的編號為100524333××××的法院專遞郵件。該郵件單載明收件人為原告法定代表人，同時注明原告地址及法定代表人電話。2020年7月3日上午11時10分，原告法定代表人收到中國郵政速遞物流公司發來的短信，短信載明“請憑取件碼到卉景花園大門右側Ｄ38取ＥＭＳ包裹”。2020年7月5日，原告法定代表人領取了該郵件。原告法定代表人領取該郵件后，方知是自貢市自流井區人民法院寄來的裁定書。2020年7月15日自貢市自流井區人民法院告訴原告代理人上訴期已過，原告法定代表人通過被告中國郵政速遞物流公司的網上查詢系統進行查詢，發現自貢市自流井區人民法院寄給原告編號為100521333××××的郵件在系統里顯示為“2020年6月23日，到達自貢郵件處理中心。2020年6月24日，到達渝北龍溪營業部；2020年6月28日，已簽收，本人簽收”。事實上原告法定代表人并未在2020年6月28日簽收該郵件，2020年6月28日中國郵政重慶渝北分公司工作人員給原告法定代表人打電話時，原告法定代表人告訴該工作人員其在外出差，要過幾天才回來。原告法定代表人2020年7月3日收到短信時才知道100524333××××的郵件放進了郵箱。原告遂要求中國郵政重慶渝北分公司、被告中國郵政自貢分公司糾正其過錯行為。將ＥＭＳ查詢系統里的送達日期更改為原告實際接收郵件的日期，即2020年7月3日，但被告拖延辦理。原告認為，被告中國郵政自貢分公司攬收了案涉郵件，被告中國郵政重慶渝北分公司負責向原告送達該郵件，二被告在2020年6月28日未經原告實際簽訂的情況下，做出“2020年6月28日已簽收，本人簽收”的錯誤送達結果，并將其公布在ＥＭＳ查詢網上，損害了原告的合法權益。為維護原告合法權益不受侵害，原告特訴至人民法院。 被告中國郵政重慶渝北分公司答辯稱：1、立案案由為郵寄服務合同糾紛，而原告并非郵寄服務合同的相對人，總提起訴訟的主體不適格；2、郵件的投遞結果系系統中形成，一旦形成則不能進行修改；3、案涉郵件的投遞結果不存在錯誤，也談不上進行更改。2020年6月28日，我公司投遞人員受原告指定收件人的委托，將郵件投遞到了速遞易郵箱柜中；4、原告主張的損失沒有事實依據，即使存在損失也不是被告的原因造成的。被告已盡到了投遞義務，原告指定的收件人才是原告損失的最終責任主體，原告不應當要求被告賠償。 中國郵政自貢分公司答辯稱：原告所述的事實存在遺漏，我們公司負責收郵件，投遞由中國郵政重慶渝北分公司投遞，原告要求更改投遞結果不能成立，要求我公司賠償的請求不能成立。 中國郵政速遞物流公司答辯稱：中國郵政速遞物流公司不是適格的被告，涉案郵件本公司并沒有參與，兩家分公司可以作為承擔民事責任的主體。不應由我們總公司承擔責任；2、收到傳票后了解了相關事宜，兩家公司并沒有違反相關規定，不存在承擔過錯問題；3、原告要求更改涉案郵件網站的投遞結果，沒有法律依據，在系統中也無法實現；4、原告的訴請不能成立，請依法駁回。 經審理查明，本院于2020年5月25日向原告以法院專遞郵寄送達（2020）川0302民初877號案的相關應訴文書，郵寄地址為原告住所地重慶市渝北區花卉園西路29號，收件人劉瑤，移動電話136××××4692。該郵件詳情回單上登記了收件人劉瑤的身份證號碼另載明“2020年5月26日，單位遷移用戶要求投放速遞易”。后原告就（2020）川0302民初877號案向本院提起管轄權異議，本院作出駁回其管轄權異議的裁定，于2020年6月22日將（2020）川0302民初877號裁定書通過中國郵政法院專遞郵件向原告公司住所地重慶市渝北區花卉園西路29號郵寄送達，該法院專遞郵件單號為100524333××××，載明的收件人為原告法定代表人劉瑤；單位名稱為重慶歌海數字科技（集團）有限公司，移動電話136××××4692。該法院專遞于2020年6月23日被中國郵政自貢分公司收攬，于2020年6月24日7時43分到達重慶渝北龍溪營業部，由中國郵政重慶渝北分公司安排投遞員鄧文章進行投遞。投遞員鄧文章使用其妻劉正芳名下的189××××4915的電話于2020年6月25日撥打劉瑤136××××4692的電話，通話時間35秒；2020年6月28日10日撥打劉瑤136××××4692電話，通話時間51秒；2020年7月2日撥打劉瑤136××××4692電話，通話時間25秒。投遞員鄧文章自述：“2020年6月24日與收件人劉瑤聯系，電話未能接通，2020年6月25日與收件人劉瑤取得聯系，劉瑤稱不方便領取，預約2020年6月28日投遞。2020年6月28日再次投遞時，收件人稱還是不方便過來領取，在向收件人告知了今天是此法院專遞投遞的最后時限后，收件人要求將此法院專遞投放到匯景花園大門口快遞柜，在要求收件人提供身份證號碼后，按收件人的委托代為簽收并將法院專遞放入快遞柜中。”鄧文章于2020年6月28日向投遞系統錄入妥投信息，并在郵件詳情單上簽屬了收件人劉瑤的身份證號碼和“用戶遷移要求投速遞易自取，鄧文章”的字樣。 2020年7月2日，鄧文章因發現收件人還未領取此專遞，鄧文章取回快遞柜中的郵件，再次與收件人通話，按收件人要求再次將快遞專遞單號為100524333××××的法院專遞投入快遞柜。 2020年7月3日，原告法定代表人收到速遞易快遞收件提示短信，于2020年7月5日取件。原告于2020年7月13日向本院郵寄管轄異議上訴狀，被本院告知按2020年6月28日的妥投日期計算，原告的上訴已過上訴期。 以上事實有本案庭審筆錄以及以下證據予以證實：1、原、被告身份證明材料；2、法院專遞郵件詳情單；3、手機短信截圖；4、鄧文章的身份證明及其情況說明；5、中國電信語音詳單、用戶咨詢、投訴登記處理單、劉正芳與鄧文章的結婚證復印件；6、入柜投取件流水記錄；7、系統流程記錄；8、（2020）川0302民初877號案案卷材料

駁回原告重慶歌海數字科技（集團）有限公司要求被告中國郵政速遞物流股份有限公司重慶市渝北區分公司、被告中國郵政速遞物流股份有限公司自貢市分公司、被告中國郵政速遞物流股份有限公司賠償損失10000元的訴訟請求。 案件受理費減半收取計25元，由原告重慶歌海數字科技（集團）有限公司承擔。 如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，上訴于四川省自貢市中級人民法院

審判員何苗 二〇二〇年十一月十九日 書記員蒲姝妤

2021-04-27