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蚌埠三院委托安徽安天利信公司代理采購(gòu)醫(yī)用織物租賃洗滌外包服務(wù)，歡迎投標(biāo)！

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項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

*.*招標(biāo)范圍：蚌埠市第三人民醫(yī)院醫(yī)用織物租賃洗滌外包采購(gòu)項(xiàng)目，包括但不限于病房和值班室床單、被套、枕套、墊被、枕芯、蓋被、病員服、手術(shù)衣、手術(shù)敷料等租賃加洗滌費(fèi)用，以及我院自行采購(gòu)的工作服、各類簾布等各類布料用品的洗滌費(fèi)用，具體詳見招標(biāo)文件。

*.*項(xiàng)目預(yù)算：*******.**元/年，*******.*元/*年

技術(shù)要求

一、項(xiàng)目概況

蚌埠市第三人民醫(yī)院醫(yī)用織物租賃洗滌外包采購(gòu)項(xiàng)目，包括但不限于病房和值班室床單、被套、枕套、墊被、枕芯、蓋被、病員服、手術(shù)衣、手術(shù)敷料等租賃加洗滌費(fèi)用，以及我院自行采購(gòu)的工作服、各類簾布等各類布料用品的洗滌費(fèi)用。

二、服務(wù)內(nèi)容

洗滌租賃清單：

*、服務(wù)清單

(一)棉織品租賃洗滌服務(wù)清單

(二)棉織品純洗滌服務(wù)清單

服務(wù)清單中數(shù)量為暫定數(shù)量，后續(xù)若醫(yī)院因工作需要增加其它租賃或非租賃洗滌品種，本表中沒有對(duì)應(yīng)洗滌單價(jià)的，則按照洗滌單價(jià)相同材質(zhì)的且洗滌單價(jià)最低的棉織品展開面積進(jìn)行計(jì)算，參照清單內(nèi)相近布類用品價(jià)格予以商定。本合同價(jià)在合同履行過(guò)程中不調(diào)整。

本項(xiàng)目實(shí)行打包計(jì)費(fèi)模式：依據(jù)出院病人數(shù)及血透人次數(shù)據(jù)實(shí)結(jié)算。

三、服務(wù)需求

(一)服務(wù)內(nèi)容

*.蚌埠市第三人民醫(yī)院棉織品租賃洗滌服務(wù)項(xiàng)目包括租賃洗滌和純洗滌。洗滌服務(wù)內(nèi)容包含醫(yī)院內(nèi)所有布類棉織品的洗滌。純洗滌棉織品(工作服、窗簾、鞋套等由采購(gòu)人提供)，成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)洗滌。租賃洗滌棉織品(除由采購(gòu)人提供的純洗滌棉織品以外的所有醫(yī)院用棉織品)由成交供應(yīng)商提供符合采購(gòu)人要求的棉織品并負(fù)責(zé)洗滌。

*.成交供應(yīng)商向采購(gòu)人提供所有布類用品的接收(至病區(qū)或采購(gòu)人指定地點(diǎn))、運(yùn)送(至病區(qū)或采購(gòu)人指定地點(diǎn))、分發(fā)(至病區(qū)或采購(gòu)人指定地點(diǎn))、交接、洗滌、消毒、縫補(bǔ)(含紐扣)、熨燙、折疊、運(yùn)送車輛、人員配備等一切與本洗滌外包服務(wù)相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于工作服，病員服，病房和值班室床單、被套、枕套、墊單，各類窗簾、手術(shù)衣等所有布料用品。

*.采購(gòu)人提供開展洗滌工作所必須的庫(kù)房及辦公用房。開展業(yè)務(wù)所需的水、電源由采購(gòu)人負(fù)責(zé)安裝到位。成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)免費(fèi)提供庫(kù)房設(shè)施、人員配備及管理、提供本項(xiàng)目服務(wù)所須的一切設(shè)備及耗材。

*.成交供應(yīng)商向采購(gòu)人提供所有病區(qū)床單元布類用品和病員服、手術(shù)布類用品等布類用品的配備(含醫(yī)護(hù)值班室、門急診檢查床等實(shí)際使用床位)：

(*)被褥類用品(蓋被、墊被、枕芯)按不低于*：*.*比例配置(即*張床至少配備*.*套床單元布類用品)，現(xiàn)場(chǎng)至少保留**套應(yīng)急庫(kù)存。

(*)床單元布類用品按不低于*：*比例配備(即一張病床至少配備三套床單元布類用品)，現(xiàn)場(chǎng)至少保留***套應(yīng)急庫(kù)存。

(*)醫(yī)護(hù)值班床單元按不低于*:*比例配備，現(xiàn)場(chǎng)至少保留**套應(yīng)急庫(kù)存。

(*)手術(shù)衣及手術(shù)敷料按不低于*:*比例配備，現(xiàn)場(chǎng)至少保留***套應(yīng)急庫(kù)存。

除上述基礎(chǔ)最低配置要求外，其他各類布類用品的配備數(shù)量須滿足采購(gòu)人實(shí)際使用需求。

(二)服務(wù)要求

*.洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

*.*嚴(yán)格按照洗滌工藝流程作業(yè):收集(專用棉織品袋收集，封閉式專用車輛轉(zhuǎn)運(yùn));

收集袋要求:

一般性病房被服 綠色包裝袋

感染性用品 黃色包裝袋

職工用品 藍(lán)色包裝袋

清潔用品 白色包裝袋

嬰兒室物品 粉紅色包裝袋

說(shuō)明:所有污染棉織品均需使用專用包裝袋包裝、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)，包裝袋需做到一用一清洗消毒，感染性包裝袋外應(yīng)標(biāo)有“感染性織物”標(biāo)識(shí)，包裝袋不得交叉使用，盛裝使用后醫(yī)用織物的包裝袋應(yīng)扎帶封口。

*.*分類(根據(jù)洗滌物品的種類、清潔程度等分類);

*.*蒸煮(消毒分池添加藥劑專項(xiàng)蒸煮消毒，為防止交叉感染，分工作服和值班被消毒池、病號(hào)布類消毒池);

*.*洗滌:非醫(yī)用公共紡織品和醫(yī)用公共紡織品必須分開洗滌和消毒，設(shè)備、環(huán)境、人員必須分開，醫(yī)護(hù)人員工作服和醫(yī)護(hù)人員值班被應(yīng)單獨(dú)清洗。臟被服、衣物應(yīng)盡快分揀、洗滌。被血液或其他體液嚴(yán)重污染的被服、衣物必須進(jìn)行污染物處理后再進(jìn)行清洗。

*.*脫水(脫水機(jī)處理)

*.*烘干(烘干機(jī)處理)

*.*對(duì)工作服、床單、被套進(jìn)行燙平(機(jī)器燙平或手工燙平，折疊)

*.*.*燙平、折疊過(guò)程中要求對(duì)潔凈被服、衣服進(jìn)行品質(zhì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

*.*.*對(duì)于帶有不同污漬需要回洗的被服、衣服，要針對(duì)其污漬的特點(diǎn)使用相對(duì)應(yīng)的回洗方法和去漬手段。

*.*對(duì)缺少配件的棉織品要縫補(bǔ)完整(包括系帶、松緊帶、扣子等)修補(bǔ)的材料由中標(biāo)方承擔(dān)(扣子等配件應(yīng)統(tǒng)一，符合需要);

*.*包裝(專用包裝袋);

*.**送回(全封閉專用車輛轉(zhuǎn)運(yùn)、送貨)

*.**污染衣被未經(jīng)洗滌不得進(jìn)入清潔區(qū)及清潔通道。運(yùn)送污物的車輛與運(yùn)送清潔衣物的車輛要嚴(yán)格分開。

*.洗滌原料

企業(yè)使用的洗滌劑產(chǎn)品必須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求，不得使用“氯漂”等有害身體或?qū)е缕つw反應(yīng)的洗滌產(chǎn)品，洗滌劑的投量應(yīng)有登記并符合規(guī)范，以免造成對(duì)布料及人體損傷、破壞。

*.消毒洗滌后的衣物標(biāo)準(zhǔn)

*.*清潔整齊、無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)毛發(fā)，肉眼檢測(cè)無(wú)明顯污跡、污漬、無(wú)大片脫色。

*.*所有經(jīng)熨燙后的布類應(yīng)平整挺括，無(wú)明顯皺褶。

*.*洗滌物品無(wú)掉扣、掉帶。

*.*棉織品表面不得有縫補(bǔ)、無(wú)潮濕。

*.*若棉織品經(jīng)成交供應(yīng)商洗滌后頑漬太多，成交供應(yīng)商須依據(jù)采購(gòu)人要求重新配備同數(shù)量、同類型、同規(guī)格、同品質(zhì)的產(chǎn)品。

成交供應(yīng)商提供的棉織品有以上問(wèn)題主動(dòng)更換，使用科室反映棉織品有以上問(wèn)題需立即解決更換。

*.中轉(zhuǎn)要求

*.*成交供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院提出的收送時(shí)間及路線的要求，如遇設(shè)備故障及不可遇見的突發(fā)事件，成交供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)與采購(gòu)人取得聯(lián)系，并且有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，不得影響醫(yī)院正常工作。

*.*如遇法定節(jié)假日、雙休日應(yīng)照常洗滌，并保證質(zhì)量，不得耽誤正常使用。否則一切后果由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

*.*配送工具:采購(gòu)人與成交供應(yīng)商之間應(yīng)有專用車輛運(yùn)送，潔污應(yīng)分車輛運(yùn)送，車輛外應(yīng)有明顯“潔”、“污”字樣。病房收送應(yīng)分別配有“潔”“污”推車，要求車輪無(wú)噪音，對(duì)地面無(wú)損傷。分別用于接送物品。清潔物推車送衣前必須用清水或*%洗滌劑溶液擦拭一次，運(yùn)送任務(wù)結(jié)束后車輛應(yīng)按消毒要求進(jìn)行終末消毒，所有運(yùn)送車輛均需按照采購(gòu)人要求統(tǒng)一擺放整齊，不得影響采購(gòu)人區(qū)域內(nèi)的正常交通秩序。

*.運(yùn)送要求

*.*醫(yī)護(hù)人員的工作服、制服、被服應(yīng)嚴(yán)格與患者的病服及被服分開。

*.*醫(yī)用洗滌物包裝袋要求定期清洗、消毒，運(yùn)輸車輛要求定期消毒。

*.*干凈洗滌物不得與污染洗滌物同車運(yùn)輸。

*.配送要求

*.*配送數(shù)量根據(jù)科室前一天下單數(shù)量進(jìn)行配送，庫(kù)房要留有足夠庫(kù)存數(shù)量以備臨時(shí)需求，庫(kù)房庫(kù)存物品庫(kù)存時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，梅雨季節(jié)不得超過(guò)兩周;超過(guò)規(guī)定庫(kù)存時(shí)間需返廠重新清洗消毒合格后方可再次使用;布類不得有縫補(bǔ)。

*.*清潔衣被的清點(diǎn)由成交供應(yīng)商人員與醫(yī)院使用科室現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，并提交三聯(lián)單雙方簽字確認(rèn)，聯(lián)單由成交供應(yīng)商保存合同期限為止，供采購(gòu)人抽查。

*.*污染衣被應(yīng)在被服間或消防通道內(nèi)清點(diǎn)，不得在病房走廊內(nèi)清點(diǎn)。

*.*清點(diǎn)污染衣被時(shí)應(yīng)按照消毒隔離要求做好防護(hù)工作，戴手套和口罩，穿工作衣等，工作完成后應(yīng)脫下工作服并每天及時(shí)換洗。

*.*清潔和污染的布類應(yīng)使用不同顏色的棉織品包裝運(yùn)送，不得混裝，不得裸送裸收。

*.*下收下送車輛應(yīng)按指定路線運(yùn)行，潔污車輛不得使用相同運(yùn)送路線及出入口。

*.*每日配送的班次及時(shí)間由成交供應(yīng)商與采購(gòu)人協(xié)商確定。

*.*收發(fā)時(shí)間及頻次不得低于以下要求:值班用品一周收發(fā)一次，冬季工作服一周收發(fā)一次，夏季工作服一周收發(fā)兩次。具體收發(fā)時(shí)間及頻次以科室需求為準(zhǔn)。

*.*傳染病類醫(yī)用棉織品物品和其他衛(wèi)生防疫部門要求的特殊醫(yī)用棉織品物品，確定需要洗滌，需另外包裝放置并貼好標(biāo)簽進(jìn)行處理，處置流程需符合消毒隔離相關(guān)要求和醫(yī)院相關(guān)感控規(guī)定。

*.**成交供應(yīng)商應(yīng)按照科室對(duì)棉織品進(jìn)行分類包裝、運(yùn)送，以減少分發(fā)時(shí)不必要的差錯(cuò)。

*.**周六、周日、節(jié)假日按照正常工作日要求進(jìn)行收送。

*.**具體收送時(shí)間以充分滿足醫(yī)院工作要求為準(zhǔn)。

*.隨時(shí)接受客戶和政府主管部門的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。

*.每周成交供應(yīng)商需派管理人員對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，對(duì)科室反饋的意見要及時(shí)整改并有記錄。

*.洗滌消毒要求

*.*成交供應(yīng)商所使用的洗滌劑、洗滌劑添加劑、消毒劑等均為正規(guī)廠家合格產(chǎn)品，其合格證須交采購(gòu)人登記備案，不得使用有害身體或?qū)е缕つw反應(yīng)的洗滌用品，洗滌劑的投量應(yīng)有登記并符合規(guī)范。

*.*成交供應(yīng)商洗衣房須劃分為污染區(qū)和清潔區(qū)，做好消毒處理工作。

*.*成交供應(yīng)商須確保不同衣被分機(jī)、分批或轉(zhuǎn)機(jī)洗滌：

*.*.* 嬰兒用品專機(jī)洗滌。

*.*.*感染性(包含有明顯血、膿、便污染的用品)衣被專機(jī)洗滌。

*.*.*傳染病房和燒傷病房衣被專機(jī)洗滌。

*.*.*皮膚科病人被服分機(jī)洗滌。

*.*.*普通病房病員衣被與干部病房病員棉織品分機(jī)洗滌。有色織物與無(wú)色織物分機(jī)或分批洗滌。

*.*.*醫(yī)務(wù)人員布類品單機(jī)洗滌，傳染病房醫(yī)務(wù)人員布類品分機(jī)洗滌。

*.*.*各類手術(shù)用品單機(jī)洗滌。

*.*.*手術(shù)室衣褲單獨(dú)洗滌。

*.*.*職工值班被服分機(jī)洗滌。

*.*.**門診婦產(chǎn)科檢查所用的布類單獨(dú)洗滌。

*.*.**化纖工作衣應(yīng)使用化學(xué)方法消毒，洗滌加熱不得超過(guò) **℃。

*.*.**棉襖手工洗滌。

*.*成交供應(yīng)商須確保衣被的消毒按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:

*.*.*一般衣被的消毒：棉質(zhì)用*%消毒洗滌劑 **℃以上溫度(含化纖衣被 **—**℃)在洗衣機(jī)內(nèi)洗 ** 分鐘，再用清水漂洗。

*.*.*傳染病房和燒傷病房的衣被用有效氯 *****/* 的消毒洗衣粉洗滌 **-** 分鐘，然后用清水漂凈。

*.*.*有明顯血、膿、便污染的衣被，在用熱水洗滌前，先用冷洗衣液或 *%-*%冷咸水浸泡清洗，再按傳染性棉織品洗滌程序洗滌。

*.*成交供應(yīng)商須確保洗衣池(機(jī))洗衣后應(yīng)用 **℃以上熱水或消毒劑消毒

*.*成交供應(yīng)商須確保洗衣房工作間地面、污染物品存放點(diǎn)、運(yùn)輸工具每日須有專人用消毒液消毒一次，運(yùn)送污染用品的推車每次用后須用有效氯 ******/* 的消毒液擦拭消并記錄。

*.*成交供應(yīng)商須確保嚴(yán)格依據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的最新的醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行洗滌消毒。(提供承諾函，格式自擬)

**.對(duì)清潔織物的衛(wèi)生質(zhì)量要求(國(guó)家行政部門發(fā)布最新標(biāo)準(zhǔn)的，以最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)

**.*感官指標(biāo):清潔織物洗滌質(zhì)量的感官指標(biāo)應(yīng)每批次進(jìn)行檢查清潔織物外觀應(yīng)整潔、干燥、無(wú)異味、異物、破損、無(wú)補(bǔ)丁物理指標(biāo):**值應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行測(cè)定。中和后最后一次漂洗水的**值應(yīng)為*.*-*.*:按**/****** 要求(如有最新標(biāo)準(zhǔn)，按照最新執(zhí)行，合同價(jià)格不予調(diào)整)，清潔織物表面的**應(yīng)達(dá)到**-**微生物指標(biāo):清潔織物微生物指標(biāo)應(yīng)符合以下要求項(xiàng)目指標(biāo)

細(xì)菌菌落總數(shù)(***/*****)***

大腸菌群 不得檢出

金黃色葡萄球菌不得檢出

**.*成交供應(yīng)商須建立內(nèi)部有效的質(zhì)量監(jiān)控管理體系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的洗后物品不得出廠。

**.智能化要求

**.*成交供應(yīng)商需提供符合采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際要求的可操作的智能化系統(tǒng)及設(shè)備，主要功能包括但不限于以下功能:棉織品分類清點(diǎn)等功能。

**.*智能化系統(tǒng)及設(shè)備投入使用后需及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，設(shè)備故障或采購(gòu)人有需求時(shí)，技術(shù)人員需在*小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，不能及時(shí)整改的，需說(shuō)明原因，不得因任何問(wèn)題影響現(xiàn)場(chǎng)棉織品的供應(yīng)。

**.*成交供應(yīng)商需派駐專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的掃碼、清點(diǎn)等工作，并配合采購(gòu)人做好手術(shù)敷料的清點(diǎn)、分發(fā)、登記等工作。

**.*成交供應(yīng)商須在病區(qū)提供不銹鋼收納柜，用于臟被服等收納。不銹鋼收納柜產(chǎn)權(quán)歸成交供應(yīng)商，合同服務(wù)期結(jié)束后成交供應(yīng)商自行處理。

**.成交供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)醫(yī)用棉織品物品的特點(diǎn)，選擇適合的洗滌工藝標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)安排洗滌工序，保證洗滌質(zhì)量，采購(gòu)人有權(quán)對(duì)成交供應(yīng)商所洗棉織品物品和洗滌場(chǎng)所進(jìn)行抽查和檢驗(yàn)，并要求成交供應(yīng)商及時(shí)整改。

**.采購(gòu)人向成交供應(yīng)商移交待洗棉織品時(shí)需做好收送衣物清點(diǎn)工作，每次應(yīng)以科室為單位做好移交待洗棉織品的清點(diǎn)表(成交供應(yīng)商設(shè)計(jì)格式并提供)交成交供應(yīng)商簽名確認(rèn)后帶回。并將每日清點(diǎn)表收集保存好，便于雙方確認(rèn)洗滌數(shù)量。每日洗滌回送棉織品移交時(shí)填寫三聯(lián)單(成交供應(yīng)商提供)其中一聯(lián)病區(qū)(科室)留存一聯(lián)成交供應(yīng)商于當(dāng)日下班前交至采購(gòu)人后勤保障部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸檔 一聯(lián)由成交供應(yīng)商自行存檔。三聯(lián)單填寫的字跡應(yīng)清晰數(shù)字應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤涂改或無(wú)科室簽字無(wú)效，責(zé)任自負(fù)。

**.成交供應(yīng)商須于每月**日前依據(jù)上月實(shí)際洗滌量向采購(gòu)人提交上月各部門科室棉織品洗滌的分類匯總報(bào)表。

**.布類用品配置規(guī)格：

成交供應(yīng)商提供的所有布類用品須符合或高于本文件“服務(wù)清單”中要求，且為全新的、未使用過(guò)的、質(zhì)量合格的，并向采購(gòu)人提供每一類布類用品質(zhì)量合格的檢測(cè)報(bào)告。

**.布類回收

成交供應(yīng)商成交后在采購(gòu)人的主持下，清點(diǎn)醫(yī)院所有病區(qū)床單元布類用品和病員服、手術(shù)敷料(含醫(yī)護(hù)值班室、門急診檢查床等布類物品)的數(shù)量，并全部回收。庫(kù)房全新布類用品成交供應(yīng)商需要按照醫(yī)院采購(gòu)價(jià)進(jìn)行回購(gòu)(由采購(gòu)人提供布類用品的采購(gòu)發(fā)票，對(duì)不能提供發(fā)票的按同等材質(zhì)、重量的布類用品采購(gòu)價(jià)格計(jì)算)，病區(qū)及手術(shù)室正在使用的各種布類物品及手術(shù)敷料統(tǒng)一按照醫(yī)院采購(gòu)價(jià)的*折進(jìn)行回購(gòu)(由采購(gòu)人提供布類用品的采購(gòu)發(fā)票，對(duì)不能提供發(fā)票的按同等材質(zhì)、重量的布類用品采購(gòu)價(jià)格計(jì)算)。成交供應(yīng)商的回購(gòu)款分**個(gè)月平均從每月的洗滌費(fèi)中扣除。

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)采購(gòu)人的權(quán)利與義務(wù)

*、采購(gòu)人可不定期到洗滌現(xiàn)場(chǎng)對(duì)洗滌運(yùn)作、質(zhì)量、配比情況等進(jìn)行監(jiān)督，如對(duì)所洗的衣物消毒有異議可由有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行取樣檢測(cè)(取樣時(shí)需有雙方人員在場(chǎng))。若達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān);若抽樣檢查細(xì)菌數(shù)超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

*、采購(gòu)人有權(quán)對(duì)成交供應(yīng)商的洗滌服務(wù)質(zhì)量、感染控制及服務(wù)保障情況進(jìn)行全面監(jiān)督和管理。對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范和本協(xié)議要求的，采購(gòu)人有權(quán)要求成交供應(yīng)商及時(shí)采取補(bǔ)救措施處理直至完全符合要求。

*、采購(gòu)人每月對(duì)成交供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核及滿意度調(diào)查，并進(jìn)行綜合評(píng)分。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見附件，滿意度調(diào)查表見附件。

*、采購(gòu)人因開展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目等需要成交供應(yīng)商給予協(xié)助的，成交供應(yīng)商須給予積極協(xié)助(如采購(gòu)人應(yīng)急性任務(wù)需臨時(shí)添加租賃范圍內(nèi)的布類用品，成交供應(yīng)商應(yīng)確保在采購(gòu)人要求的時(shí)間范圍內(nèi)供貨;對(duì)于招標(biāo)范圍外的布類用品，成交供應(yīng)商有能力承擔(dān)的，應(yīng)予以支持，材料費(fèi)、加工成本費(fèi)及租賃洗滌費(fèi)由采購(gòu)人承擔(dān)，但不得高于市場(chǎng)價(jià)等，采購(gòu)人采購(gòu)過(guò)程中，如遇招標(biāo)范圍外的布類洗滌用品，可由雙方協(xié)商后，參照合同中類似貨物單價(jià)并確認(rèn)后進(jìn)行結(jié)算)。

*、采購(gòu)人免費(fèi)提供臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)供成交供應(yīng)商使用，成交供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)的管理、安全、保潔等工作，隨時(shí)接受招標(biāo)方的檢查。成交供應(yīng)商要做好區(qū)域消防和安全生產(chǎn)相關(guān)工作，區(qū)域安全、防火、防盜、保險(xiǎn)及衛(wèi)生等工作成交供應(yīng)商全權(quán)負(fù)責(zé)，房屋及設(shè)施、設(shè)備損壞成交供應(yīng)商應(yīng)按價(jià)賠償。

*、采購(gòu)人有權(quán)要求成交供應(yīng)商更換不稱職的項(xiàng)目主管及工作人員。

*、采購(gòu)人有權(quán)根據(jù)醫(yī)院布類洗滌周期性實(shí)際，要求成交供應(yīng)商合理調(diào)整洗滌服務(wù)及其下收下送時(shí)間安排，成交供應(yīng)商要做好配合并確保服務(wù)及時(shí)性。

(二)成交供應(yīng)商的權(quán)利和義務(wù)

*、按照相關(guān)行業(yè)的洗滌標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定以及采購(gòu)人具體的要求提供服務(wù)。

*、保證按時(shí)按質(zhì)按量完成采購(gòu)人交給的洗滌任務(wù)，不得發(fā)生下列行為:洗滌衣物不能及時(shí)送回醫(yī)院;影響正常運(yùn)作;所洗衣服干凈度、平整度、折疊造成返洗、返熨、返折引起科室投訴較多等情況。

*、成交供應(yīng)商提供的所有棉織品無(wú)破損、零補(bǔ)丁，提供的棉織品須依照采購(gòu)人要求印制相應(yīng)的標(biāo)識(shí)、字樣。

*、成交供應(yīng)商所提供的棉織品經(jīng)采購(gòu)人鑒定后不能再繼續(xù)使用的，須立即淘汰并提供符合科室要求的新棉織品，不得影響采購(gòu)人使用。

*、合同期內(nèi)政府有關(guān)部門對(duì)醫(yī)用布類用品洗滌有新的強(qiáng)制性要求的，成交供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按政府部門的最新要求執(zhí)行。提供的干凈的洗滌棉織品須滿足最新的《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》**/****-****要求，如經(jīng)采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求的，該批次所提供棉織品將全部退回返洗，并按照合同規(guī)定對(duì)中標(biāo)方進(jìn)行相應(yīng)處罰，在合同期如有政府部門頒發(fā)的新的標(biāo)準(zhǔn)，按照最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，且合同價(jià)格不予調(diào)整。

*、如采購(gòu)人應(yīng)急性任務(wù)需臨時(shí)添加租賃范圍內(nèi)的布類用品，由采購(gòu)人通知成交供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備，成交供應(yīng)商應(yīng)盡力予以保證;對(duì)于范圍外的布類用品，成交供應(yīng)商有能力承擔(dān)的，應(yīng)予以支持，材料費(fèi)及加工成本費(fèi)由采購(gòu)人承擔(dān)，但不得高于市場(chǎng)價(jià)。

*、如采購(gòu)人需新增租賃洗滌清單(或非租賃洗滌清單)外的棉織品，則洗滌單價(jià)相同材質(zhì)的且洗滌單價(jià)最低的棉織品展開面積進(jìn)行計(jì)算，參照合同內(nèi)相近布類用品價(jià)格予以商定。

*、感控要求:成交供應(yīng)商對(duì)于烈性傳染病人的醫(yī)用被服物品和其他衛(wèi)生防疫部門要求的特殊醫(yī)用被服物品;其他按衛(wèi)生監(jiān)督部門和醫(yī)院相關(guān)感控規(guī)定完成。

*、成交供應(yīng)商須配備質(zhì)量追蹤系統(tǒng)，建立內(nèi)部有效的質(zhì)量監(jiān)控管理體系，并能與采購(gòu)人的后勤信息化智能平臺(tái)相銜接，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的棉織品不得出廠。

**、成交供應(yīng)商派遣本項(xiàng)目人員均不得兼職其它項(xiàng)目工作。駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人要求**周歲及以下，須為成交供應(yīng)商單位正式員工，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作，提供**小時(shí)在線服務(wù)，采購(gòu)人出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)，成交供應(yīng)商需積極配合，需要成交供應(yīng)商協(xié)助的，成交供應(yīng)商應(yīng)在*小時(shí)內(nèi)做出有效應(yīng)答。除項(xiàng)目負(fù)責(zé)人外，成交供應(yīng)商還需派駐在本項(xiàng)目的*名以上專職人員，且身體健康，無(wú)傳染病，勝任工作，年齡要求**-**周歲(所有人員必須經(jīng)過(guò)采購(gòu)人面試合格后方可上崗)。工作期間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其收、送服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守采購(gòu)人規(guī)章制度，愛護(hù)采購(gòu)人公共設(shè)施和一草一木，凡造成損壞照價(jià)賠償。上崗前應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)，工作時(shí)間做到著裝整齊(穿工作服、戴手套、口罩及工作帽)、佩戴胸牌、語(yǔ)言文明、舉止端莊、禮貌待人、恪守信譽(yù)。在采購(gòu)人服務(wù)工作人員其行為全權(quán)代表成交供應(yīng)商，其連帶產(chǎn)生的責(zé)任由成交供應(yīng)商全部承擔(dān)。采購(gòu)人可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)范圍及工作量的需要要求成交供應(yīng)商增加人員，相關(guān)費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)，派駐現(xiàn)場(chǎng)人員不得不得兼職其它項(xiàng)目工作。成交供應(yīng)商需配備相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)棉織品的清點(diǎn)工作。

**、成交供應(yīng)商所有工種的工作人員必須持健康證及國(guó)家要求的相關(guān)職業(yè)證書方可上崗。

**、成交供應(yīng)商需每日按時(shí)供應(yīng)采購(gòu)人所需的棉織品。出現(xiàn)應(yīng)急情況不能按時(shí)提供時(shí)，需在第一時(shí)間告知采購(gòu)人，并及時(shí)做出應(yīng)急措施，不得影響采購(gòu)人棉織品供應(yīng)。

**、成交供應(yīng)商部門主管每月至少一次征求采購(gòu)人對(duì)其服務(wù)的意見和建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理，整改確有困難的，應(yīng)在**小時(shí)內(nèi)給出書面意見。采購(gòu)人出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)，成交供應(yīng)商需積極配合。需要成交供應(yīng)商協(xié)助的，成交供應(yīng)商應(yīng)在*小時(shí)內(nèi)做出有效應(yīng)答。

**、成交供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照中標(biāo)樣品提供每批新配備的棉織品，采購(gòu)人將按照樣品及合同要求進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不通過(guò)的成交供應(yīng)商須重新配備該批次棉織品，并由成交供應(yīng)商承擔(dān)所有費(fèi)用。履約過(guò)程中新增加棉織品及原有棉織品因布料或款式有更換的，經(jīng)采購(gòu)人同意后方可更換，并免費(fèi)提供樣品至采購(gòu)人備案。

**、除不可抗力外，成交供應(yīng)商在任何情況下均須確保采購(gòu)人布類用品的及時(shí)洗滌和正常供應(yīng)。

**、合同期間，如有報(bào)廢和丟失的棉織品，由成交供應(yīng)商按照招標(biāo)文件約定的數(shù)量在一周內(nèi)補(bǔ)齊，費(fèi)用含在合同總價(jià)中。純洗滌類棉織品非采購(gòu)人原因丟失的，成交供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，及時(shí)補(bǔ)充。

**、成交供應(yīng)商布料送檢報(bào)告(每批次)、洗滌劑產(chǎn)品合格證(每批次)、微生物檢測(cè)報(bào)告(每季度一次)等需送至采購(gòu)人后勤保障部備案，相關(guān)檢測(cè)結(jié)果需得到官方認(rèn)可方可有效。科室申請(qǐng)定制的招標(biāo)范圍外的棉織品產(chǎn)品，需提前和醫(yī)院后勤保障部報(bào)備，經(jīng)同意，再與科室確定棉織品產(chǎn)品的顏色、規(guī)格、數(shù)量等，樣品經(jīng)申請(qǐng)科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)送招標(biāo)方后勤保障部備案后，方可下單制作。

**、采購(gòu)人免費(fèi)提供臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)供成交供應(yīng)商使用，成交供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)的管理、安全、保潔等工作，隨時(shí)接受采購(gòu)人的檢查。

**、成交供應(yīng)商需注意保護(hù)采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施及建筑，并投入相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效保護(hù)，因操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)φ袠?biāo)方的設(shè)備設(shè)施及建筑等，成交供應(yīng)商需承擔(dān)全部的賠償及維修費(fèi)用，并承擔(dān)因此造成的一切連帶責(zé)任及賠償。

**、成交供應(yīng)商承擔(dān)本項(xiàng)目的所有用工及用工責(zé)任，成交供應(yīng)商自行負(fù)全責(zé)并依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行妥善處理，與采購(gòu)人不發(fā)生任何關(guān)系，采購(gòu)人無(wú)須為此承擔(dān)任何(連帶)責(zé)任。

**、成交供應(yīng)商不得本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將受托洗滌服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三人。

五、違約責(zé)任

(一)成交供應(yīng)商須按照《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》**/****-****及相關(guān)要求完成洗滌工作，如經(jīng)采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求的，該批次所提供棉織品將全部退回免費(fèi)返洗，成交供應(yīng)商承擔(dān)該批次洗滌費(fèi)用，如所造成其他的一切損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

(二)成交供應(yīng)商須按照采購(gòu)人要求的下收下送時(shí)間要求安排服務(wù)，如不能滿足采購(gòu)人要求，造成收送延遲給采購(gòu)人造成的所有損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

(三)成交供應(yīng)商須按照投標(biāo)時(shí)承諾的駐現(xiàn)場(chǎng)人員配備并完成現(xiàn)場(chǎng)管理，采購(gòu)人將每月對(duì)成交供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量及人員進(jìn)行檢查、考核及滿意度調(diào)查，并進(jìn)行綜合評(píng)分，如不能達(dá)到考核要求的，采購(gòu)人將根據(jù)相關(guān)獎(jiǎng)懲條款予以處罰。

(四)如成交供應(yīng)商根據(jù)床位數(shù)所配備的棉織品數(shù)量及質(zhì)量不能滿足采購(gòu)人及招標(biāo)文件要求，采購(gòu)人有權(quán)自行購(gòu)置相應(yīng)缺失棉織品予以補(bǔ)足，所產(chǎn)生的購(gòu)置費(fèi)用全部由成交供應(yīng)商承擔(dān)，并從成交供應(yīng)商結(jié)算款中扣除。

(五)成交供應(yīng)商需按照采購(gòu)人要求按時(shí)遞交布料送檢報(bào)告、洗滌劑產(chǎn)品合格證、微生物檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)材料，沒有按時(shí)遞交的每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)***元。

(六)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)與本項(xiàng)目有關(guān)的需成交供應(yīng)商解決的，成交供應(yīng)商需在*小時(shí)內(nèi)整改到位，不能按時(shí)整改的，需向采購(gòu)人說(shuō)明原因，不能按照要求及時(shí)整改的，每發(fā)現(xiàn)一例扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)***元。

(七)遇重大事故或特殊時(shí)期，成交供應(yīng)商應(yīng)按照采購(gòu)人的要求全力配合，確保采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)棉織品供應(yīng)充足，服務(wù)內(nèi)容符合院感要求，對(duì)于不配合或者提供的棉織品不符合要求的，每發(fā)現(xiàn)例扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)****元，因成交供應(yīng)商原因造成的一切不良后果由成交供應(yīng)商承擔(dān)，并承擔(dān)因此給采購(gòu)人帶來(lái)的一切損失，采購(gòu)人保留終止合同的權(quán)利。

(八)采購(gòu)人考核監(jiān)管小組不定時(shí)抽查成交供應(yīng)商棉織品基數(shù)，如達(dá)不到合同要求，每次處罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)****元。

(九)采購(gòu)人有權(quán)對(duì)成交供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)人員進(jìn)行抽查，缺崗超過(guò)*天每人次扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)****元。

(十)實(shí)行月服務(wù)質(zhì)量檢查考核制度，檢查考核范圍為所有服務(wù)區(qū)域。考核實(shí)行 ***分制，標(biāo)準(zhǔn)見《蚌埠市第三人民醫(yī)院洗滌考核標(biāo)準(zhǔn)》。

(十一)實(shí)行月滿意度調(diào)查制度(從微信小程序問(wèn)卷星調(diào)查問(wèn)卷)，調(diào)查對(duì)象主要為各使用部門護(hù)士長(zhǎng)，實(shí)行 ***分制。

(十二)每月服務(wù)質(zhì)量綜合考核評(píng)分計(jì)算方法:

(*)滿分***分，其中服務(wù)質(zhì)量考核占**%，滿意度占**%(微信問(wèn)卷星小程序)。

(*)月綜合考核**分為合格。得分低于**分的，每低于*分，扣罰服務(wù)費(fèi)人民幣****元，**分以下每低于*分扣****元;**分-**分之間不獎(jiǎng)不罰;得分高于**分，每高于*分獎(jiǎng)勵(lì)****元。

(十三)合同執(zhí)行過(guò)程中因服務(wù)需要，采購(gòu)人向成交供應(yīng)商提供的信息或者成交供應(yīng)商獲取的信息，包括但不限干技術(shù)性信息、商業(yè)性信息、文件、數(shù)據(jù)以及患者的個(gè)人信息、其他專有信息等，只能由成交供應(yīng)商及其工作人員為本合同目的而使用。除本合同另有規(guī)定外，對(duì)于采購(gòu)人提供的任何信息，未經(jīng)采購(gòu)人的書面同意，成交供應(yīng)商及其知悉信息的人員均不得直接或間接的以任何方式提供或披露給任何第三方，若違反相關(guān)規(guī)定，成交供應(yīng)商須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(十四)因成交供應(yīng)商管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蚪o采購(gòu)人造成損失的，以及造成患者、陪護(hù)人員等第三方人員受到傷害等一切責(zé)任，由成交供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。造成重大社會(huì)影響或損失的，成交供應(yīng)商除賠償外，采購(gòu)人有權(quán)終止與成交供應(yīng)商的項(xiàng)目合同。

(十五)成交供應(yīng)商依據(jù)上述約定承擔(dān)扣罰費(fèi)用、違約金、賠償金的，采購(gòu)人有權(quán)從應(yīng)付的結(jié)算款項(xiàng)中直接扣除。

(十六)成交供應(yīng)商須提供成交供應(yīng)商和城市污水處理處理工程建設(shè)指揮部簽訂的城市污水、廢水接入排污管網(wǎng)協(xié)議復(fù)印件或成交供應(yīng)商自有的污水排放場(chǎng)地證明材料，及成交供應(yīng)商的環(huán)評(píng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)資質(zhì)文件給采購(gòu)人核驗(yàn)。成交供應(yīng)商中標(biāo)后*個(gè)月內(nèi)未按照投標(biāo)要求提供相關(guān)資料，采購(gòu)人有權(quán)對(duì)成交供應(yīng)商進(jìn)行單次*萬(wàn)元人民幣處罰，處罰金額從合同金額中扣除(不可抗力因素導(dǎo)致的情況除外)。成交供應(yīng)商須及時(shí)按采購(gòu)人要求及時(shí)進(jìn)行資質(zhì)辦理，在采購(gòu)人對(duì)成交供應(yīng)商進(jìn)行處罰后*個(gè)月內(nèi)無(wú)法完成資質(zhì)辦理的，采購(gòu)人有權(quán)立即終止合同，且由此給采購(gòu)人造成的一切損失均由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

(十七)其他

*.違反醫(yī)院管理規(guī)章制度(如室內(nèi)吸煙、車輛亂停放)一次扣除***元。

*.檢查發(fā)現(xiàn)破紐扣未訂、未烘干、松緊帶過(guò)松、洗滌不干凈、未熨燙等本件費(fèi)用不計(jì)，同時(shí)重新清洗，一件扣**元(以現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)為準(zhǔn))。每發(fā)現(xiàn)一件補(bǔ)丁棉織品扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)***元。

*.臨床科室以醫(yī)院信息系統(tǒng)、微信群等方式投訴員工服務(wù)態(tài)度及洗滌相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，一次性扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)***元。

*.若送達(dá)清洗件缺件、少件，當(dāng)日必須補(bǔ)齊，否則每推遲一日，一件扣**元，特殊情況雙方協(xié)商處理。

*.運(yùn)送過(guò)程中車輛對(duì)院區(qū)建筑等設(shè)備設(shè)施有損壞的，應(yīng)按價(jià)賠償，每發(fā)生一例扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)***元。牽涉到糾紛的，中標(biāo)方自行處理，不得影響采購(gòu)人正常醫(yī)療秩序。

*.院組織的集中檢查發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或因洗滌品引發(fā)院內(nèi)感染以及洗滌、收送不及時(shí)影響醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理工作正常開展的每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)****元。

*.運(yùn)送被服的車輛必須潔污分車輛運(yùn)輸，每發(fā)現(xiàn)一次車輛未潔污分車運(yùn)送扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)****元/次。運(yùn)送被服的推車須潔污分離、運(yùn)送路線潔污分流、推車使用完后必須終末消毒，每發(fā)現(xiàn)一次未按照要求扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)***元/次。

六、合同變更、終止及解除

(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

(二)合同規(guī)定的服務(wù)期滿，除雙方協(xié)商同意續(xù)簽合同外，本合同自然終止。

(三)若提前解除合同雙方須在終止前**天書面提出，應(yīng)方需在*天內(nèi)書面回復(fù)，屆時(shí)成交供應(yīng)商需確保采購(gòu)人平穩(wěn)過(guò)渡，直至下一個(gè)受托方完成交接為止，交接期限為雙方確認(rèn)合同提前解除后**天內(nèi)，成交供應(yīng)商未在上述期限內(nèi)完成交接擅自離開的，應(yīng)按年度服務(wù)費(fèi)總額的**%向采購(gòu)人支付違約金，且成交供應(yīng)商在采購(gòu)人使用的棉織品所有權(quán)歸采購(gòu)人所有。

(四)成交供應(yīng)商發(fā)生違約情況及中途無(wú)故終止合同，采購(gòu)人有權(quán)無(wú)需經(jīng)成交供應(yīng)商認(rèn)可等程序手續(xù)單方面終止合同，另行處理洗滌合作合同，屆時(shí)包括違約當(dāng)期服務(wù)費(fèi)等全部所述成交供應(yīng)商權(quán)益均作為違約賠償金歸采購(gòu)人所有，并由成交供應(yīng)商另行承擔(dān)由此導(dǎo)致一切后果與責(zé)任。

五)醫(yī)院每月收集相關(guān)使用科室棉織品洗滌服務(wù)的質(zhì)量滿意度信息。若上述相關(guān)問(wèn)題，成交供應(yīng)商不能及時(shí)解決的，醫(yī)院將給予相應(yīng)處罰，嚴(yán)重影響醫(yī)院正常運(yùn)行時(shí)，院方有權(quán)終止合同。

(六)因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、洪水、火災(zāi)等不可抗力的原因(含采購(gòu)人發(fā)生政策性業(yè)務(wù)撤并和管理規(guī)定的改變)，造成雙方不能履行合同的，可提前解除合同，并免除違約責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

雙方在執(zhí)行本合同中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商未果，向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。

八、合同效力

(一)本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商可簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同一式陸份，采購(gòu)人肆份，成交供應(yīng)商貳份，雙方簽字且蓋章后生效。

(三)組成合同的文件及優(yōu)先解釋(如需要)順序

*.本合同文本

*.中標(biāo)通知書

*.《招標(biāo)文件》及答疑文件

*.《投標(biāo)文件》及關(guān)于投標(biāo)文件的澄清、承諾。

附件一《蚌埠市第三人民醫(yī)院棉織品洗滌考核標(biāo)準(zhǔn)》

附件二 蚌埠市第三人民醫(yī)院洗滌服務(wù)滿意度調(diào)查表

附件三 安全責(zé)任書，中標(biāo)后至保衛(wèi)科簽署。