一、比選內(nèi)容
根據(jù)南通市公共資源交易中心(南通市政府采購中心)[****-****年度南通市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織物業(yè)管理服務(wù)框架協(xié)議采購](****-******-****-*****-****)封閉式框架協(xié)議采購項目征集供應(yīng)商的結(jié)果，考慮到項目實(shí)施地區(qū)的實(shí)際情況，我單位邀請框架協(xié)議中標(biāo)/成交金額較低的前十名中在南通地區(qū)的*家入圍供應(yīng)商參與比選,單位名稱如下：
*．登錄后查看
*．登錄后查看
*．登錄后查看
*．登錄后查看
*．萬佳融達(dá)(江蘇)物業(yè)管理有限公司
*．登錄后查看
*．登錄后查看
二、相關(guān)要求
(一)建筑面積：南通市園林綠化管理處建筑面積****.*平方米。
(二)人員要求
管理員(接待、會務(wù))*名
保安*名(含消控*名)
保潔*名
維修人員*.*名(可兼職)
廚師*名
勤雜工*名
物業(yè)管理實(shí)行現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對工作全權(quán)負(fù)責(zé)，分為*個部門：秩序維護(hù)、保潔保綠、會議保障、水電維修及食堂管理維護(hù)。物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人對派駐人員進(jìn)行培訓(xùn)、教育與管理，物業(yè)公司派駐人員應(yīng)服從業(yè)主單位的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
(*)秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
| 崗位 |
內(nèi)容 |
標(biāo)準(zhǔn) |
| 秩序維護(hù) |
儀容儀表 |
*、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，衣冠整潔，佩戴工號牌； *、精神飽滿，姿態(tài)良好； *、舉止文明，大方； *、上下班立崗姿勢端正，身體挺直，雙手背后，雙腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息呈依狀或其他姿勢，工作人員出入行注目禮。 |
| 服務(wù)態(tài)度 |
*、微笑服務(wù)； *、說話和氣，禮貌待人； *、主動、熱情、耐心、周到地為大樓業(yè)主服務(wù)； *、不發(fā)生爭吵、打斗事件。 |
| 服務(wù)要求 |
*、使用規(guī)范的文明用語，敬禮姿勢準(zhǔn)確； *、正確登記有效證件不超過**秒鐘； *、不出現(xiàn)大門秩序混亂等情況； *、接到報警，不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告。 |
| 工作要求 |
*、能熟練掌握業(yè)主方主要人員的基本情況，包括姓名、特征、車輛等； *、能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄； *、能熟練掌握消防監(jiān)控、電梯報警對講等設(shè)施設(shè)備的操作程序； *、善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患和可疑人員，并能及時正確處理各種突發(fā)事件，遇有疑難時及時報告； *、遇有群眾信訪，及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系。 *、《車輛出入登記表》、《人員出入登記》、《物品出入登記》、《郵件收發(fā)登記》、《值班日志》等記錄填寫清楚、準(zhǔn)確，無漏填、漏項； *、門衛(wèi)室清潔整齊，各項文件、記錄存放有序。 *、聽從指揮，服從管理。 |
| 工作紀(jì)律 |
*、按時交接班，不遲到，不早退，忠于職守； *、不在崗位上坐臥、倚靠、閑談、嬉笑、打鬧、吃東西、看書報、玩手機(jī)； *、處理問題講原則，講方法，以理服人； *、保守內(nèi)部機(jī)密。 |
| 其它 |
*、能遵守安管員培訓(xùn)制度，堅持學(xué)習(xí)、訓(xùn)練； *、能遵守安管員職責(zé)、權(quán)限規(guī)定； *、做好值班室門前清潔工作。 |
(*)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
| 清潔區(qū)域 |
清潔項目 |
清潔頻率 |
清潔標(biāo)準(zhǔn) |
| 大堂 |
地面(推塵) |
不斷巡視 |
地面光亮、無塵 |
| 墻壁、踢腳線(擦拭) |
*次/日 |
無塵土、污跡 |
| 玻璃門及拉手(擦拭) |
不斷巡視 |
潔凈光亮無手印污跡 |
| 地墊(吸塵) |
*次/日 |
無雜物、污跡 |
| 指示牌、金屬件(擦拭) |
不斷巡視 |
無手印、污跡 |
| 服務(wù)臺、沙發(fā)、消防設(shè)施 |
不斷巡視 |
清潔無塵 |
| 煙灰盅、垃圾箱 |
不斷巡視 |
無污跡、垃圾不能超過*/* |
| 花卉的套盆與大葉子 |
不斷巡視 |
無積灰、污漬 |
| 會議室、接待室 |
地面(掃、擦) |
*次/日 |
無雜物、污跡 |
| 地毯(吸塵) |
*次/日 |
污跡及時清潔 |
| 桌椅擦塵 |
*次/日 |
無污跡、塵土 |
| 各種標(biāo)志牌清理 |
*次/日 |
無手印、塵土 |
| 垃圾筒 |
*次/日 |
無雜物、手印、污跡 |
| 門(擦塵) |
*次/日 |
無塵、無污漬 |
| 墻、踢腳線(擦拭) |
*次/日 |
無塵、無污漬 |
| 辦公室 |
地面(擦)、地毯(吸塵) |
*次/日 |
無雜物、污跡 |
| 窗臺、窗框 |
*次/日 |
潔凈無塵 |
| 倒垃圾 |
*次/日 |
無塵、無雜物 |
| 桌椅、文件柜擦塵 |
*次/日 |
潔凈無塵 |
| 煙灰缸、垃圾筒 |
*次/日 |
無雜物、手印、污跡 |
| 燈具(擦塵) |
*次/月 |
無塵、照明良好 |
| 門、門框、門把手(擦塵) |
*次/日 |
潔凈無塵 |
| 墻、踢腳線(擦拭) |
*次/日 |
潔凈無塵 |
| 沙發(fā)、茶幾(擦拭) |
正常保持 |
干凈無污漬 |
| 室內(nèi)空氣(使用芳香劑) |
*次/日 |
清新無異味 |
| 衛(wèi)生間 |
地面(擦) |
不斷巡視 |
無水跡、污跡 |
| 地面清洗 |
*次/月 |
無污跡、塵土 |
| 坐便器(刷洗) |
不斷巡視 |
無水跡、污跡 |
| 坐便器(專用清潔劑) |
*次/周 |
光亮、無污漬 |
| 臺面(清洗) |
不斷巡視 |
光亮、無水跡、污跡 |
| 臺面(專用清潔劑清洗) |
*次/周 |
光亮、無污漬 |
| 鏡子(擦拭) |
不斷巡視 |
光亮、無水跡、污跡 |
| 垃圾筒(沖刷)(刷洗) |
*次/日 |
無雜物、污跡 |
| 衛(wèi)生間 |
衛(wèi)生紙、洗手液補(bǔ)充 (由采購方提供) |
不斷巡視 |
污物袋超過*/*要及時更換 |
| 電鍍件 |
不斷巡視 |
光亮、無手印、污跡 |
| 墻壁(清潔劑清洗) |
*次/月 |
光亮、無塵 |
| 樓梯走廊 |
地面(濕墩) |
*次/日 |
無塵、無污漬 |
| 扶手(清潔劑擦拭) |
*次/日 |
無塵、無污漬 |
| 門及電鍍件(擦拭) |
*次/日 |
無塵、無污跡 |
| 墻面、踢腳線(除塵) |
*次/日 |
無塵、無污漬 |
| 燈具(除塵) |
*次/日 |
無塵、照明良好 |
| 煙灰盅、垃圾箱 |
不斷巡視 |
無污跡、垃圾不能超過*/* |
| 消火栓外側(cè)、滅火器箱(擦拭) |
*次/周 |
潔凈無塵 |
| 疏散指示牌、裝飾物(擦拭) |
*次/周 |
潔凈無塵 |
| 正門、外場 |
門廳屋頂(清掃) |
*次/日 |
無積塵 |
| 地面(清掃) |
不斷巡視 |
無雜物、無積塵 |
| 燈柱(擦拭) |
*次/日 |
無積塵、污跡 |
| 各種標(biāo)志牌(擦拭) |
*次/日 |
無污跡、塵土 |
| 垃圾桶 |
不斷巡視 |
垃圾不得超過*/* |
| 金屬件清潔 |
*次/周 |
光亮、無塵 |
| 消火栓(擦拭) |
*次/日 |
潔凈無塵 |
(*)會議保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求
| 崗位 |
內(nèi)容 |
標(biāo)準(zhǔn) |
| 會務(wù)服務(wù) |
服務(wù)要求 |
會前準(zhǔn)備工作 *、會議室干凈、整潔，地面潔凈、門窗光亮、桌椅無塵、排列整齊。 *、茶杯、毛巾消毒到位，按會議標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備茶水，(茶葉由業(yè)主提供)。 *、提前做好音響、燈光、空調(diào)、換氣等準(zhǔn)備工作； *、會議前**分鐘，客服員站立在會議室門口迎候客人到達(dá)。 會中服務(wù) *、會議中每隔**-**分鐘續(xù)水一次； *、應(yīng)用正確續(xù)水規(guī)范動作； *、會議期間服務(wù)員一般不得隨意進(jìn)出會議室，會議開始后在會議室門外提供站立服務(wù)(涉密會議按要求執(zhí)行)。 *、會務(wù)服務(wù)憑會務(wù)派遣單進(jìn)行服務(wù)。 |
| 工作要求 |
*、站立送客； *、對會場進(jìn)行檢查，有無遺留物品； *、檢查設(shè)施設(shè)備和會議用品有無損壞和遺失； *、會后保潔，及時將茶杯等收回清洗、消毒； *、關(guān)閉照明、空調(diào)等電器開關(guān)、話筒座位復(fù)位。 (注：一般會務(wù)服務(wù)需提供會前和會后清理、保潔服務(wù)) |
| 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
*、椅子排放整齊，要相互對稱。 *、茶杯、煙缸、杯墊等擺放標(biāo)準(zhǔn)，與會議桌形狀統(tǒng)一，并相互對稱。 *、茶杯要求：杯身、杯蓋無黃斑、無缺口、無水跡。茶杯使用前必須經(jīng)過消毒。 *、茶葉的要求：根據(jù)有關(guān)部門要求準(zhǔn)備好茶葉，茶葉無毒無霉變(業(yè)主提供)。 *、鮮花、盆景擺放科學(xué)、美觀(業(yè)主提供)。 |
(*)食堂管理
員工準(zhǔn)時就餐，每天對餐具進(jìn)行消毒清洗；保證食材的營養(yǎng)搭配及衛(wèi)生健康；做好食堂區(qū)域的衛(wèi)生等。
(*)綠化服務(wù)
室內(nèi)盆栽綠植澆水養(yǎng)護(hù)。
(*)水電工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
水電工做到隨叫隨到，半小時內(nèi)能到達(dá)現(xiàn)場，小修當(dāng)天完成，大修不得超過三天(根據(jù)采購方要求進(jìn)行落實(shí))。
(三)服務(wù)時限及報價要求
服務(wù)期二年，第一年****年*月-**月，最高限價**.*萬元，第二年****年*月-**月，最高限價**.**萬元【投標(biāo)人關(guān)于各部分人員工資的報價，不得高于本單位在“[****-****年度南通市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織物業(yè)管理服務(wù)框架協(xié)議采購](****-******-****-*****-****)封閉式框架協(xié)議采購項目征集供應(yīng)商的結(jié)果”的報價，招標(biāo)人將現(xiàn)場核對人員報價，不符合要求的單位將被取消比選資格】。
三、投標(biāo)過程
購買人可于****年*月**日前自行到南通市園林綠化管理處了解踏勘，未踏勘現(xiàn)場，成交后不得提出異議，租賃人不統(tǒng)一組織踏勘；投標(biāo)所產(chǎn)生的費(fèi)用自理，招標(biāo)人不承擔(dān)任何費(fèi)用，本項目招標(biāo)代理費(fèi)****元，由中標(biāo)人領(lǐng)取中標(biāo)通知書時支付給招標(biāo)代理公司，因中標(biāo)單位原因影響成交結(jié)果或被取消中標(biāo)資格的，代理費(fèi)不予退還。
*.投標(biāo)材料：
①營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(如有)；
②自然人或法定代表人身份證明(身份證復(fù)印件)；
③委托人身份證明(如有，則需提供有效授權(quán)委托書及身份證復(fù)印件)；
④報價函。
⑤報價明細(xì)表(包括但不限于人員工資、管理費(fèi)用等一切組成報價的要素，格式自擬)
*.開標(biāo)
①投標(biāo)企業(yè)(或自然人)應(yīng)在****年*月**日**：**前到南通市園林綠化管理處一樓會議室遞交租賃響應(yīng)文件并簽到證明其參加比選活動(提供身份證原件核查)
②開拍時間：****年*月**日**:**(北京時間)
③開標(biāo)地點(diǎn)：南通市園林綠化管理處一樓會議室。
④投標(biāo)材料應(yīng)按本公告編制；響應(yīng)文件正本壹份，副本兩份；注明響應(yīng)單位名稱、材料類別，加蓋單位公章及單位負(fù)責(zé)人印章。
⑤現(xiàn)場比選：凡報價高于最高限價的投標(biāo)人也無資格獲取本項目成交資格。凡報價小于、等于最高限價價的為有效報價，加權(quán)平均后有效報價最低的投標(biāo)人為本項目成交人(****年*月-**月報價占比**%，****年*月-**月報價占比**%，每部分報價最低價為該部分基準(zhǔn)價，得滿分，其余單位報價得分計算公式：(基準(zhǔn)價/投標(biāo)單位報價*權(quán)數(shù)))，如只有一家有效投標(biāo)單位，則該投標(biāo)單位為本項目成交人；若有兩家相同價格成交人則時，現(xiàn)場再進(jìn)行報價，直至可以確定本項目成交人為止。
*.繳費(fèi)、簽訂合同。成交后的三十日內(nèi)，本項目成交人到南通市園林綠化管理處繳納履約保證金并簽訂租賃合同，幣種：人民幣，數(shù)額：成交價的**%。
帳戶名稱：南通市財政局；
帳號：*******************
開戶行：登錄后查看
四、聯(lián)系人及電話：
招租人：南通市園林綠化管理處
聯(lián)系人：黃先生 聯(lián)系電話：********
南通市園林綠化管理處
****年*月**日
登錄后查看
