一、項目概況和預算

*.項目名稱：習近平新時代中國特色社會主義思想主題教室多媒體設備

維保服務(****-****年度)采購項目

*.采購數量：*年

*.項目參數：見附件*

*.項目預算控制價：******元(人民幣：貳拾叁萬元整)

二、投標人資格要求

*.提供營業執照等證明文件：投標人為企業的，提供有效的營業執照復印件；投標人為事業單位的，提供有效的事業單位法人證書復印件；投標人為社會團體的，提供有效的社會團體法人登記證書復印件；投標人為合伙企業、個體工商戶的，提供有效的營業執照復印件；投標人為非企業專業服務機構的，提供有效的執業許可證等證明材料復印件；投標人為自然人的，提供有效的自然人身份證件復印件；其他投標人應按照有關法律、法規和規章規定，提供有效的相應具體證照復印件。

*.提供單位負責人授權書及身份證明材料：①企業(銀行、保險、石油石化、電力、電信等行業除外)、事業單位和社會團體法人的“單位負責人”指法定代表人，即與實際提交的“營業執照等證明文件”載明的一致。②銀行、保險、石油石化、電力、電信等行業：以法人身份參加投標的，“單位負責人”指法定代表人，即與實際提交的“營業執照等證明文件”載明的一致；以非法人身份參加投標的，“單位負責人”指代表單位行使職權的主要負責人，即與實際提交的“營業執照等證明文件”載明的一致。③投標人(自然人除外)：若投標人代表為單位負責人授權的委托代理人，應提供單位負責人授權書(格式見附件*)、單位負責人身份證復印件、投標人代表身份證復印件；若投標人代表為單位負責人，應提供其身份證復印件，可不提供授權書。④投標人為自然人的，應提供其身份證復印件，可不提供授權書。

*.本項目不接受聯合體投標，中標后不允許分包、轉包，需提供承諾書。

*.根據《福建省財政廳關于印發推行政府采購投標人資格承諾制指導意見的通知》(閩財購(****)*號)的規定，依法在福建省參與政府采購活動的投標人，可提供《政府采購投標人資格承諾函》(格式見附件*)。投標人應對其承諾內容的真實性、合法性、有效性負責。說明：*.投標人可自行選擇是否提供資格承諾函，若不提供資格承諾函的，應按招標文件要求提供相應的證明材料。*.若招標文件中有與此處描述不一致的，以此處描述為準。

三、材料報送要求

*.需提供本公告“二、投標人資格要求”中所述的資格材料，并注明聯系方式。

*.需提供報價文件(格式自擬)，并填寫《詢價響應承諾書》(格式見附件*)。

*.所有材料膠裝，加蓋公章封存在檔案袋中，檔案袋上注明所投項目名稱、聯系方式，并將檔案袋背面兩端封口處貼上封條并蓋上公章。

*.一個投標人只能提交一個投標文件。如果投標人之間存在互為關聯關系的情形，不得同時參加本次投標。

*.未按要求報送材料視為無效投標。

四、注意事項

*.由中共福建省委黨校(福建行政學院)評標小組進行評審，采用經評審后符合資格要求的最低評標價法。

*.排名第一的中標候選人放棄中標、因不可抗力提出不能履行合同，或者被查實存在影響中標結果的違法行為等情形，不符合中標條件的，招標人可以按照中標候選人名單排序依次確定其他中標候選人為中標人。依次確定其他中標候選人與招標人預期差距較大，或者對招標人明顯不利的，招標人可以重新招標。

*.因中標人原因，中標后超過**天未履行采購項目交付或實施的，視同放棄中標，采購人有權取消該中標人的中標資格。

*.中標人提供的標的物經采購人驗收不通過的,采購人有權退還標的物、解除合同、不支付款項,對采購人造成損失的,中標人還應承擔賠償責任。

五、遞交截止時間、地點

投標人請于北京時間****年**月**日下午**：**時前將詢價文件密封投遞至福州市閩侯縣上街鎮候官大道*號中共福建省委黨校新校區南門投標箱(位于保安室內)，逾期投遞的投標文件無效。現場踏勘相關事項詳見需求方案(若有)，聯系人：高老師，聯系電話：***********(請在上午*：**-**：**，下午**：**-**：**電話咨詢)。

中共福建省委黨校(福建行政學院)

后勤服務處(基建處)

****年**月**日

附件*：

單位負責人授權書(若有)

致：

我方的單位負責人(填寫“單位負責人全名”)授權(填寫“投標人代表全名”)為投標人代表，代表我方參加(填寫“項目名稱”)項目的投標，全權代表我方處理投標過程的一切事宜，包括但不限于：投標、談判、澄清、簽約等。投標人代表在投標過程中所簽署的一切文件和處理與之有關的一切事務，我方均予以認可并對此承擔責任。

投標人代表無轉委權。特此授權。

單位負責人：身份證號：

手機：

投標人代表：身份證號：

手機：

授權方

投標人：(全稱并加蓋單位公章)

單位負責人簽字或蓋章：

接受授權方

投標人代表簽字：

簽署日期：登錄后查看

附：單位負責人、投標人代表的身份證正反面復印件

附件*：

詢價響應承諾書

我方經研究，決定參加本次 項目詢價。

*、我方愿意按照詢價公告的要求，完全響應技術、服務、商務要求等，報價見我方報價文件。

*、如果我方響應文件被接受，我方將嚴格履行協議，按期、按質、按量完成服務事項。

*、我方應詢價要求提供的所有資料及所作的承諾，均真實有效。

詢價響應單位(蓋章):

響應單位法人或授權代表:

年 月 日

附件*：

福建省政府采購投標人資格承諾函

致(采購人或政府采購代理機構):

單位名稱(自然人姓名):

統一社會信用代碼(身份證號碼):

法定代表人(負責人):

聯系地址和電話:

我單位(本人)自愿參加本次政府采購活動，嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》及相關法律法規，堅守公開、公平公正和誠實信用等原則，依法誠信經營，并鄭重承諾:

一、我單位(本人)具備采購文件要求以及《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件:

*.具有獨立承擔民事責任的能力;

*.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;

*.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力;

*.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;

*.參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；

*.法律、行政法規規定的其他條件。

二、不存在違反《中華人民共和國政府采購法實施條例》第十八條規定的“單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一合同項下的政府采購活動。除單一來源采購項目外，為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的投標人，不得再參加該采購項目的其他采購活動”情形。

我單位(本人)對本承諾函及所承諾事項的真實性、合法性及有效性負責，并已知曉如所作信用承諾不實，可能涉嫌《中華人民共和國政府采購法》第七十七條第一款第(一)項規定的“提供虛假材料謀取中標成交”違法情形。經調查屬實的，愿意接受行政監管部門按照《中華人民共和國政府采購法》第七十七條:“處以采購金額千分之五以上千分之十以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內禁止參加政府采購活動，有違法所得的，并處沒收違法所得，情節嚴重的，由市場監管部門吊銷營業執照，構成犯罪的，依法追究刑事責任”和政府采購法律法規有關規定處理。

投標人名稱(單位公章):

年月 日

注:

*.我單位(本人)專指參加政府采購活動的投標人(含自然人)；

*.資格承諾的投標人應在投標(響應)文件中按此模板提供承諾函，否則，視為未按照招標文件規定提交投標人的資格及資信文件，按資格審查不通過處理。

附件*：

習近平新時代中國特色社會主義思想主題教室多媒體設備維保服務(****-****年度)項目采購需求方案

一、項目概況：

投標人根據詢價文件要求提供習近平新時代中國特色社會主義思想主題教室(以下簡稱“主題教室”，福州市閩侯縣上街鎮侯官大道*號)多媒體設備*年運行維護保障服務。

主要包括對硬件設備(見后附材料)的日常運行檢查、故障檢測修復、更換、周期性保養服務工作，并建立維修記錄；軟件系統的調試與維護；技術巡檢、備品備件保障等。需配備相關專業技術人員，提供****小時電話服務，其他時間校(院)有重要活動按照校(院)要求保障。

二、項目預算：******元/年。(內容詳見技術和服務要求)

三、采購方式：擬采用公開詢價 采購方式。

四、供應商資格要求

詳見詢價公告

五、技術和服務要求：

(一)中標人須具備標的內容所涉及的設備硬件及軟件維修保障的能力。采購人在日常維護檢查過程中發現設備故障并報修后，中標人要根據服務條款及時響應處理，并建立詳細的維修記錄。

(二)中標人必須熟知采購人設備使用操作，突發軟硬件等故障時能夠及時配合處理，提供緊急故障響應，確保培訓、會議不受影響。因培訓、會議的特殊性，對故障響應要求高，需嚴格響應時效，具體要求：

*.遇故障(如設備無法開機，損壞、程序無法運行、報錯、閃退等)要求*分鐘內遠程響應，**分鐘內到現場處置；

*.提供*﹡**小時電話服務，電話需**小時開機，確保節假日、夜間突發故障仍可快速聯系。

中標人接到采購人故障報修通知到達現場后，如遇復雜故障無法現場排除并解決的，一般需**小時內排除故障，如果**小時內無法排除故障，應提供備件。經采購人同意后，中標人可以把故障設備帶回中標人維修點，**小時內通報故障處理情況。

(三)中標人在重大保障任務前須配合采購人技術人員做好設備使用測試及準備工作；重大保障任務期間，中標人需按照保障需求指派相應專業工程師提供現場技術支持。

(四)為提升服務時效，需要中標人提供一定的符合主題教室實際需求的備品備件(備品備件的所有權歸中標人)，覆蓋常見的故障部件，包括：*臺投影儀、*臺多媒體中控、*臺圖形工作站、*張一體機主板、****轉****網傳轉換器*對、應急線材包(含各類轉接頭)等，其性能參數不能低于現有設備。

(五)設備發生硬件損壞的情況，如設備仍在廠家保修期內，中標人聯絡協調廠家保修或更換。設備超出廠家保修期的，如不需更換配件，中標人提供免費維修；如需要更換配件，以京東電商(首選)、天貓電商旗艦店(備選*)、蘇寧易購(備選*)的商品價格為供貨價，無旗艦店的商品則取電商平臺商品銷售量前三名的平均價為供貨價。采購人詢價小組和中標人代表共同采價并截圖作為供貨價依據。若電商平臺都無銷售的配件、耗材，以采購人和中標人共同詢價的商品價格為供貨價。采購人確認后按實際商品價格收取，不另計人工費。

(六)中標人需提供專業的設備檢修維護服務，包括：

*.月度專業設備檢修及維護(投影儀濾網除塵、焦距/色彩校正、音響設備通風口清理、話筒靈敏度測試等)；

*.年度專業設備全面檢修及深度維護(音響系統功放負載測試、網絡設備端口檢測、投影儀光路清潔、投影儀燈泡壽命檢測等)次數不少于*次；

中標人需配合采購人檢測設備各項技術參數及傳輸線路質量，對各種線路進行檢查并理線、扎線，對信息化設備進行除塵、清理，處理故障隱患，確保各項功能良好，能夠正常運行。

(七)中標人需服從采購人對網絡安全、數據安全以及保密工作的各項管理規定和要求，確保運維過程符合校(院)信息安全及保密要求。若因工作疏失造成相應的網絡安全、數據安全責任事件或失泄密事件，中標人應承擔相應責任和處罰。

(八)中標人服務期間，因違反采購人的規章制度、操作不當或違反操作規程等行為造成采購人設備損壞及其他損失的，中標人應承擔損壞設備的全部恢復責任，對造成的損失進行全部賠償。

六、商務要求

(一)交付時間：自合同約定的服務期開始之日交付。

(二)交付地點：福州市閩侯縣上街鎮侯官大道*號中共福建省委黨校(福建行政學院)。

(三)交付條件：驗收合格后交付。

(四)付款方式：根據季度考核結果，中標人提供等額合法的增值稅普通發票，采購人在收到發票后**個工作日內支付相應的合同費用。

*.季度考核優秀：支付合同季度合同費用的***%；

*.季度考核合格：支付合同季度合同費用的**%；

*.季度考核不合格：不予支付考核季度合同費用，采購人可不予退還履約保證金、單方解除合同。

(五)履約保證金：?有，□無。若有，具體如下：

１.中標人向采購人繳納合同金額的**%作為本項目的履約保證金。

２.履約保證金繳納形式：電匯/轉賬等非現金形式。

３.履約保證金退還： 在中標人沒有違約的情況下，采購人于本合同履行期限屆滿之日起 **日內無息退還，款項匯入中標人原付款帳戶。

(六)現場踏勘要求：*有，□無。

本項目投標人可赴現場查看，領取有簽字確認的《現場勘察確認書》，并隨投標文件一起密封投標。踏勘時間：****年**月**日上午**：**，踏勘集中地點：福州市閩侯縣上街鎮侯官大道*號中共福建省委黨校(福建行政學院)學院圖書館大堂，現場聯系人：吳健，聯系電話：***********，有意參加踏勘請提前電話聯系。未前往現場進行勘察的投標人視為同意采購人的一切需求，投標人中標后，不得以不完全了解現場情況或其它任何理由向采購單位提出任何索賠或追加的要求，對此采購單位不承擔任何責任并將不作任何答復與考慮。

(七)驗收方法：

采購人根據《多媒體設備維保考核標準》(見后附材料)按季度對中標人所提供的服務進行考核驗收，驗收結果分為優秀(≧**分)，合格(**-**分)，不合格(<**分)三類。季度考核優秀：給付考核季度合同費用的***%；季度考核合格：給付考核季度合同費用的**%，限期整改薄弱環節；季度考核不合格*次：不予支付考核季度合同費用，采購人可不予退還履約保證金、單方解除合同。

(八)合同服務期限：一年，自合同約定的服務期開始之日起計算。

(九)違約情形：

*.采購人違約責任

(*)采購人無正當理由拒絕中標人提供合格服務的，采購人應向中標人償付所拒收合格服務金額**% 的違約金。

(*)采購人無故逾期驗收和辦理合同款項支付手續的,采購人應按逾期付款總額每日*.*% 向中標人支付違約金。

(*)其他違約情形 無 。

*.中標人違約責任

(*)中標人逾期履行服務的，中標人應按逾期交付總額每日*.*% 向采購人支付違約金，由采購人從待付貨款中扣除。中標人無正當理由逾期超過* 日仍不能交付的，視為“中標人不按合同約定履約”。

(*)中標人所履行的服務不符合合同約定及《采購文件》規定的標準，采購人有權拒絕，中標人愿意整改但逾期履行的，按中標人逾期履行處理；逾期處理超過* 日，視為拒絕整改。中標人拒絕整改的，視為“中標人不按合同約定履約”。

(*)中標人不按合同約定履約的，采購人可以解除采購合同，并對中標人已繳納的履約保證金作“不予退還”處理。同時，中標人還須按合同總價款的**%向采購人支付違約金。

(*)其他違約情形。

(十)保密條款

*.對于在采購和合同履行過程中所獲悉的屬于保密的內容，采購人、中標人雙方均負有保密義務。

*.其他，在本合同履行期間和終止后，雙方均應嚴格保密并不得披露任何保密信息。

一方違反保密條款，應賠償對方全部損失，賠償范圍包括但不限于直接損失和可得利益的損失以及守約方為維權而支出的調查取證費用、訴訟費用、律師費用。

(十一)知識產權：

*.中標人提供的采購標的應符合國家知識產權法律、法規的規定且非假冒偽劣品；中標人還應保證采購人不受到第三方關于侵犯知識產權及專利權、商標權或工業設計權等知識產權方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與采購人無關，中標人應與第三方交涉，并承擔可能發生的一切法律責任、費用和后果，若中標人與第三方交涉超出**個工作日，且影響采購人工作的，采購人有權單方面解除合同，中標人應承擔違約責任；若采購人因此而遭致損失，則中標人應賠償該損失，并承擔違約責任。

*.若中標人提供的采購標的不符合國家知識產權法律、法規的規定或被有關主管機關認定為假冒偽劣品，則中標人中標或成交資格將被取消；采購人還將按照有關法律、法規和規章的規定進行處理，具體如下：追究中標人違約責任；移送相關職能部門進行懲處。

(十二)其他要求：無

主題教室多媒體設備清單

多媒體設備維保考核標準

一、考核標準

(一)服務質量(**分)

*、故障修復及時率(**分)

中標人按合同約定時間及時完成故障修復，建立詳細完整的維修記錄，未達到要求每次扣*分。

*、重大活動技術支持情況(**分)

中標人按照合同要求在重大會議或重大班次期間，安排*名專業工程師現場技術支持，未達到要求每次扣*分。

*、預防性維護執行情況(*分)

中標人按合同要求完成月/年度專業設備檢修維護，按計劃完成定期巡檢、保養及建立詳細完整的巡檢記錄，未達要求每次扣*分。

(二)響應時效(**分)

*、設備故障響應時效(**分)

普通故障：中標人接到報修后抵達現場的時間符合合同要求，超時每次扣*分；重大故障：中標人接到報修后抵達現場的時間符合合同要求，超時每次扣*分。

*、工單處理時效(**分)

中標人從接到報修到閉環的處理時長符合合同要求，若超時每次扣*分。

*、電話服務響應情況(*分)

中標人按合同要求提供*×**小時電話服務，未達到要求每次扣*分。

(三)技術能力與服務水平(**分)

*、備件供應保障(**分)

中標人備件庫存充足，更換配件及時，若延誤超**小時，每次扣*分。

*、技術方案合理性(**分)

中標人故障診斷準確、解決方案有效，若因技術人員診斷處理不當造成故障處理延誤影響教學、會議，每次扣*分。

(四)合規與安全管理(**分)

*、合同履約情況(*分)

中標人嚴格遵守合同條款(如服務時效、服務范圍等)。未達到要求每次扣*分。

*、安全與保密(*分)

中標人操作符合校(院)網絡安全及數據安全的規章制度要求，無數據泄露或設備損壞事件。未達到要求每次扣*分。

(五)用戶滿意度(**分)

*、用戶反饋評分(**分)

采購人按季度收集信息技術部對中標人服務的滿意度，若算術平均分≥**分，得**分；**-**分，得*分；≤**分，得*分)。

*、投訴處理(*分)

中標人對投訴問題的解決態度和結果，若未處理，每次扣*分。

(六)創新與增值服務(附加分**分)

*、優化建議采納(*分)

中標人每提出*條并落地實施的運維優化建議加*分。

*、額外服務貢獻(*分)

中標人每多提供*次免費的運維升級服務等加*分。

二、扣分項

*、重大責任事故：中標人因維保不當導致重要設備損毀，或重大活動業務中斷**分鐘，直接扣**分并立即終止合同。

*、資質造假：采購人發現中標人所提供技術人員或公司資質不實，直接扣**分并立即終止合同。

*、中標人接到同一問題的多次投訴但均未整改，每個問題直接扣**分。

三、考核周期及結果

*、季度考核，每個季度結束后的**個工作日內對上個季度進行考核。

*、季度考核按優秀(≥**分)、合格(**~**分)、不合格(＜**分)分類。

四、考核結果應用

*、季度考核優秀：給付考核季度合同費用的***%；

*、季度考核合格：給付考核季度合同費用的**%，限期整改薄弱環節；

*、季度考核不合格*次：不予支付考核季度合同費用，采購人可不予退還履約保證金、單方解除合同。