一、項目背景
根據國家衛生健康委員會所發《進一步改善醫療服務行動計劃》關于“全國醫療衛生系統通過加強醫療管理、改善服務流程、創新方便群眾就醫措施”的相關要求，為切實做好移動便民服務，更好滿足患者需求，提升患者滿意度，為方便醫院就診患者看病期間的購買方便，登錄后查看(以下簡稱我司)現擬引進健康智能柜便民服務，以滿足患者就診期間的需求，提升醫院的服務質量，提高患者就診滿意度。
二、公告目的
面向社會了解服務方案及市場行情。
三、基本情況
擬引進健康智能柜地點為北京積水潭醫院貴州醫院(貴州省骨科醫院白云院區)，建筑面積******.**平方米，地上面積約*****平方米，現有*臺健康便民智能服務柜(醫用耗材)存在故障情況；其余情況以報名人現場踏勘為準。
四、服務需求
(一)總體要求
*.建立穩定、高效的自費耗材醫療柜運營體系，助力醫療服務質量及患者滿意度的提升。
*.通過自助柜后臺系統實現銷售數據、庫存數據實時監控，生成可視化報表。
*.柜機運營符合《醫療器械監督管理條例》《醫療器械經營質量管理規范》等相關法規要求。
*.柜機內貨物質量合法合規。
(二)設置需求和數量
在利用好已有的*臺健康便民智能服務柜(醫用耗材)的前提下，根據患者實際需求，經我司按照相應采購流程后增設健康便民智能服務柜(醫用耗材)，擺放在指定區域位置。
(三)服務期限：*年。
(四)服務要求
*.我司僅提供場地、用電支持及已有的*臺健康便民智能服務柜，對于已損壞的情況需由合作方自行維修并承擔全部費用，在優先利用已有*臺柜子的前提下可自行增加，但需取得同意，且有權審核合作方采購的醫療器械產品資質，檢查商品質量。
*.合作方負責全流程運營，負責設備的產品運營(包括商品采購、定價、銷售、庫存管理)、設備日常維護(清潔、消毒、故障維修、日常保養)、數據管理(銷售記錄)、并承擔運營成本(除醫院提供的場地、設備、用電外)及提供新增的健康便民智能服務柜。
*.合作方每月向我司提供銷售數據報表，并開設賬戶實時跟蹤銷售，確保費用結算透明。
*.合同簽訂后的**個工作日內，合作方免費完成已有的*臺健康便民智能服務柜的維修檢查，并進行調試，直至設備正常運行。
*.合作方專職人員對健康便民智能服務柜系統進行維護，維修響應時間為**分鐘內，配貨響應時間為*小時內，保證柜機內產品庫存充足，確保柜機流暢運行。
*.合作方在健康便民智能服務柜內銷售的貨物均需明碼標價；如合作方對柜內貨物調價，需取得我司同意。
*.合作方對其提供的在健康便民智能服務柜內銷售的全部貨物質量承擔全部責任，在銷售前，需將產品相應的資料并加蓋廠家公章提交至我司進行備案，全部產品均接受監督與檢查，并承諾符合國家相關法律法規的要求，同時設置追溯碼及貨物追溯，實時追蹤保障所售產品質量合法合規。
*.柜機所售賣產品實施無理由退換貨；退貨客戶，資金原路返回，到賬時間不得超過*分鐘；退換貨操作，直接線上遠程指導完成(合作方提供**小時人工熱線售后服務)，無任何困擾。
*.合作方柜機顯示屏按照要求無償植入我司提供的廣告宣傳資料。
**.合作方在柜機內售賣的貨物種類、數量均需取得我司同意，并備案。
**. 合作方與需與我司簽訂免責承諾書，說明柜機產品及其內售賣的一切貨物質量問題由合作方全部承擔，我方無任何關系且不承擔任何責任。
**. 合作方必須指派本公司專人管理柜機，不得授權供貨商自行上貨、補貨。
**. 因柜機本身質量問題或柜機內任何貨物等質量問題造成醫院損失的，我方有權向合作方追償。
**. 合作方將區域內全部健康便民智能服務柜(醫用耗材)產生的電費按月據實繳納至指定賬戶或位置。
**. 合作方在柜機內所售全部貨物價格不得高于陽光掛網價，陽光掛網價沒有體現的不得高于醫院貴陽市內藥店同款商品最低價。
五、響應材料相關要求
(一)報名人資格要求
*.具有獨立承擔民事責任的能力：提供法人或者其他組織的營業執照；
*.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度：提供年度的依法審計的財務審計報告或年度財務報表；
*.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力：提供具備履行合同所必需的設備和專業技術能力的承諾函；
*.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：提供****年*月至響應截止之日任意一個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料；
*.參加調研活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄：提供前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明。
*.如需出售醫療器械，必須具備相應的資質：如醫療器械一、二類備案證等。
(二)書面材料要求(均需加蓋公司鮮章)
*.提供上述資格要求材料；
*.設備相關代理授權書(代理商應提供廠家授權或代理委托書，二級代理商應同時出具一級代理商授權函)；
*.法定代表人委托書(法人出席除外) ；
*.法人代表身份證復印件；
*.代理人身份證復印件；
*.相關業績復印件；
*.合作服務方案。
(三)該項目不得轉包。
(四)報價內容
*.后勤服務中心現有健康便民智能服務柜承包費 元/臺/月；
*.合作方新增健康便民智能服務柜場地租賃費 元/臺/月。
二、聯系方式
夏老師：***********
三、響應文件提交時間
****年**月**日—****年**日
四、響應文件提交地點
貴陽市白云區思賢街***號
五、其他
*.現場匯報會召開時間另行電話通知。
*.本次活動為公開調研并非采購行為，各參與公司提供的相關信息僅用于市場情況調研，不作為本活動及采購行為的任何承諾。
*.參與公司可自行對項目所需了解情況進行踏勘(包括但不限于現有設備情況、場地結構等)，自行承擔踏勘現場的責任、風險和費用。不單獨組織踏勘會議。
登錄后查看
****年**月**日
